From start the help requiered was over phone , English speaking in my case , very helpful very polite , friendly interaction , easy fast and profesional .
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Heel fijn geholpen door Tamme, goede service zeer vriendelijk personeel
L'entreprise a répondu
Zeer behulpzaam, vriendelijk en een nette, goed onderhouden faciliteit
L'entreprise a répondu
Goed bedrijf 😁
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
1BOX Self Storage biedt opslagmogelijkheden voor zowel particulieren als bedrijven. Of je nu een paar dozen kwijt wilt of je hele inboedel, bij ons zit je goed. Je spullen staan veilig, schoon en zijn iedere dag makkelijk bereikbaar. Je kiest zelf hoeveel ruimte je nodig hebt – groot of klein.
Coordonnées de contact
Philippusweg 2, 3125 AS, Schiedam, Zuid-Holland, Pays-Bas
- 010-2450357
Sla jouw spullen veilig op bij 1BOX
3,4
Moyen
10 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Op zich ben ik een tevreden gebruiker…
Op zich ben ik een tevreden gebruiker van 1BOX Schiedam (unit 1026). De faciliteit is goed bereikbaar en de opslagruimte zelf voldoet aan de verwachtingen. Echter, het prijsbeleid van dit bedrijf is werkelijk buiten alle proporties en grenst aan het absurde.
Ik ben in februari 2024 ingestapt op een tarief van € 39,-. Inmiddels heb ik de vierde verhoging in korte tijd ontvangen, waardoor ik per juni 2026 op € 80,- uitkom.
Het chronologische overzicht van de verhogingen:
01-02-2024: € 39,- (Start)
01-12-2024: € 45,- (+15,4%)
01-08-2025: € 69,- (+53,3%!)
01-06-2026: € 80,- (+15,9%)
Dit betekent een totale prijsstijging van maar liefst 105,1% in slechts 28 maanden tijd. Dit staat in geen enkele verhouding tot de inflatie of normale marktwerking. Het lijkt erop dat je met een lokprijs naar binnen wordt gehaald, om vervolgens geconfronteerd te worden met agressieve verhogingen die elkaar sneller opvolgen dan een jaar.
Hoewel de opslagbox zelf prima is, kan ik 1BOX vanwege dit onbetrouwbare prijsbeleid aan niemand aanraden. Wees gewaarschuwd als je hier tekent: de prijs die je vandaag afspreekt, is over twee jaar waarschijnlijk verdubbeld. Voor mij is de maat vol en ik heb dan ook opgezegd.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de 1BOX Self Storage - Schiedam
Dank je wel voor je eerlijke en uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat je tevreden was over de locatie en de opslagruimte zelf, maar we begrijpen heel goed dat de opeenvolgende prijsverhogingen frustrerend voor je zijn.
We streven ernaar om transparant te zijn over onze tarieven en passen prijzen soms aan door stijgende kosten en marktomstandigheden. Tegelijk nemen we jouw signaal serieus. We vinden het jammer dat dit voor jou de reden is geweest om op te zeggen.
Geen hulp bij kapot slot
Ik ben een jaar geleden begonnen met het huren van een box in Schiedam. Dit was een box van 7m2 en ik betaalde hier bijna 130eu per maand voor. In november kwam ik aan omdat ik wat spullen nodig had en ging mijn slot ineens niet meer open. De laatste keer dat ik er was had ik geen problemen en heb ik de box netjes afgesloten. Er is dus iets mee gebeurd wat niet mijn fout was en hierdoor kon ik niet meer bij mijn spullen. Ik heb toen contact opgenomen met het bedrijf en die vertelde bij dat ik 70eu moest betalen om hem open te laten boren en nog eens 15eu voor een nieuw slot. Ik vind het erg slecht dat voor de prijs die ik maandelijks betaal niet geholpen word als iets kapot gaat. Uiteindelijk heb ik zelf mijn box open moeten boren en heb daarna per direct mijn abbonement opgezegd.
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de 1BOX Self Storage - Schiedam
Het spijt ons te horen over de problemen die u heeft ondervonden met uw box in Schiedam. We begrijpen dat het frustrerend was dat u de box niet kon openen en dat er kosten waren verbonden aan het openen ervan. We zullen uw feedback gebruiken om onze processen te evalueren. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Professional
From start the help requiered was over phone , English speaking in my case , very helpful very polite , friendly interaction , easy fast and profesional .
14 octobre 2025
Réponse de 1BOX Self Storage - Schiedam
Thank you for your kind words!
Schiedam
Helaas 2x voor niks naar Schiedam gereden voor toegang box, Helaas door zieke medewerker niet gelukt. Na telefonisch overleg een box in Rijswijk gekregen, hier prima ontvangen en uitleg gekregen. Heel fijn dat het zo is opgelost
30 septembre 2025
Réponse de 1BOX Self Storage - Schiedam
Bedankt voor het delen van je feedback voor 1BOX. Fijn dat we je hebben kunnen helpen bij onze vestiging in Rijswijk!
Don't do business with this company
I strongly advise not to do business with this company. They almost doubled my monthly fee after being a customer for years now. They have no love or connection with long term clients. it is just a money grab company who would raise your costs and force you to pay up without any customer appreciation. I was a happy customer with the previous owners. But now that 1box took over it has been a disaster!!
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de 1BOX Self Storage - Schiedam
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear about your experience and understand your concerns. At 1BOX we always aim to provide clear communication and fair service to our customers, also when it comes to pricing. If you have any questions, please reach out to our customer service.
Heel fijn geholpen door Tamme
Heel fijn geholpen door Tamme, goede service zeer vriendelijk personeel
18 août 2025
Réponse de 1BOX Self Storage - Schiedam
Bedankt voor je review!
Réponse de 1BOX Self Storage - Schiedam
Bedankt voor je review, Ruben!
gezelligheid vriendelijk personeel
21 juillet 2025
Réponse de 1BOX Self Storage - Schiedam
Bedankt voor je review!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.