1eurohosting Avis 

Je kan niet op de website van hunzelf komen en ook hun telefoonnummer is niet meer bereikbaar. Op het control panel van je eigen website kun je ook niet meer komen nu. Heel louche bedrijf, zou hier zeker geen zaken mee doen!!

Aanvankelijk waren wij een beetje bang van de lage prijzen van 1eurohosting. Angst blijkt onterecht.
Ondanks dat er geen telefonische helpdesk is, is de service razendsnel. Daar kant telefonisch support bijna niet tegenop.
We komen van Vimexx. Dan is 1eurohosting een enorme opluchting.
Onze webistes zijn ook enorm veel sneller op de servers van 1eurohosting.
Hopelijk houdt 1eurohsoting dit service- en prijsniveau vast.

Dit is een hele slechte website. Maken reclame voor eurohosting en dat het goedkoop is. Klopt eerste jaar betaal je zo een tientje, daarna voor een ssl al gauw 25 euro per jaar! Dan hebben we het niet over de webhost kosten die erbij komen.
Toen ik het stop wou zetten, kreeg ik een rare mailtje dat ik geroyeerd als klant ben en dat ik problemen zou krijgen als ik slechte reviews ga zetten!

Most rude customer service I have ever had

Zeer on-proffessioneel bedrijf, de processen kloppen niet klantontvriendelijk ze houden niet van feedback. hun referenties op hun eigen site worden helemaal niet transparant vermeld. Als je de instructies van 1euro zelf volgt heb je onveilige mail!! Als je ze hierop wijst zeggen ze maar dan moet je ook onze wizard gebruiken, werd niets overgemeld in de instructies, maar als je deze gebruikt werkt het helemaal niet meer. Zij zijn telefonisch niet bereikbaar en herhalen in de mail dat je de wizard moet gebruiktne maar die werkt nu juist niet. Dus ze lezen de inhoud niet ze oordelen dat de klant het niet juist doet hun systeem werkt punt. Krijg na doorvragen een instructiemail met allemaal techniek. Heb aangegeven via mail gewoon te willen aansluiten en verwacht ontzorgd te worden met deze dienst ipv in de techniek mee te moeten gaan met 1 eurohosting dit is voor de klant te klantontvriendelijk maar klant is dummie..... En dan pats Boem...zeggen ze eenzijdig het contract op! binnen 2 dagen weg wezen...Binnen 10 minuten hebben ze me zonder overleg afgesloten en geld terug gestort dan kunnen ze dan wel weer snel... heb 10 dagen bij deze amateurs mogen draaien ....10 dagen wel geen mail....niet stabiel Maar binnen 6 uur was ik verhuisd en website om en alle mail draaiend bij een professioneel bedrijf als Strato. Ben blij weg te zijn WAT EEN AMATEUR CLUB weten geen eens wie hun klanten zijn laat staan een eenvoudige geruisloze aansluiting te faciliteren ...kreeg half a4 tje om mijn mail veilig in te stellen maar ik volgde hun eigen procedure, waarschijnlijk nog nooit zelf getest...het is nog geen 1 ster/euro waard. Trap er niet in! O ja heb nog wel een mail gekregen om mijn review om mij de kans te geven deze positief bij te stellen anders zouden hun negatief commentaar geven op hun eigen site. Ik heb gemaild dat ze dat dan moeten doen heb mijn review nog iets aangescherpt. Boeven zijn het :-)

En kijk eens hieronder zo goed zijn ze dat ze nog proberen een trap na gegeven. Besteed deze onzinnige tijd aan je klanten en en ontzorg ze....moeilijk woord ik ga niet mee met jullie suggesties me te verlagen tot schelden etc. neen ik blijf bij de feiten en die zijn helder. Ik heb vandaag 5 mails van jullie gehad om dit te verwijderen waar gaat het over. Ik ben door jullie afgesloten vergeet dat niet en ben er blij mee.

Ik adviseer een ieder ook de reviews op de site goed tot jullie nemen dan kun je lezen dat het nooit aan 1eurohosting ligt maar altijd aan de klant. En kijk goed na een negatieve komt er direct een positieve van "iemand" achteraan hahaha. Reviews zijn maar reviews je hoopt dat bedrijven er ook echt wat mee doen om zich te verbeteren, maar sommige gaan in een persoonlijke aanval jammer.....on professioneel dus. Wees dus voorbereid en ervaar het desnoods zelf. Neen ik was binnen paar minuten ( na eenzijdige opzegging en afsluiting, zonder enige aanleiding of contact met mij, maar na mijn reviews) weer bij Strato online top! verschil van kwaliteit is ook hier nog steeds een onderscheidend vermogen.

ROB, DE TECHNEUT EN ADMINISTRATIE, SERVICEDESK alles in een behalve klantvriendelijk.

Ik ben kritisch op de inhoud maar jullie vallen met volle kracht aan met leugens, alleen de verkeerde persoon getroffen...helaas. is namelijk helemaal niet nodig ik ben blij dat jullie zo snel konden (af)handelen hebben we geen discussie over na 10 dagen weer ontbinden....beledigen van medewerkers gebruiken jullie vaker bij negatief commentaar dat is te gemakkelijk en daarmee denken jullie een groter probleem te bedekken, pak dat aan dat zou jullie sieren door ook eens te kunnen zeggen we hebben dit niet goed gedaan sorry.

Dan hadden jullie respect afgedwongen maar op deze mannier bereik je juist het tegenovergestelde.

En stop aub met mij te mailen ik zit inmiddels al ergens anders en met exact vier klikken werkte het dus het kan echt wel als je naar input van je klanten zou kunnen luisteren en de postieve input omzet in verbeteringen. Maar dat is jullie niet gegeven sorry...

genoeg is genoeg

Top. Zelfs gisteren op zondagavond geholpen. Buiten verwachting

1Euro hosting doet voor onze vereniging de website. Dit gaat geruisloos en zonder problemen. Voor zover bekend is onze site constant bereikbaar en zijn de pagina's en documenten altijd te versturen

Sinds een aantal jaar maak ik gebruik van de diensten van 1eurohosting. Ik heb een aantal keer om support gevraagd en heb prima en snel reactie gekregen op mijn vragen. Topper dus!

Op zich is het geen hele slechte dienst maar mijn lage beoordeling komt voort uit hun afhandeling van storingen.
Als ondernemer is mijn website en mail één van de belangrijkste dingen in mijn dagelijkse bedrijfsvoering. Bij een storing bij 1Eurohosting wordt ik als klant niet geinformeerd over het feit dat er problemen zijn waardoor ik bij een storing via klanten te horen krijg dat ik niet bereikbaar ben. Omdat 1Eurohosting telefonisch niet bereikbaar kost het mij als klant teveel tijd om precies te weten wat er aan de hand is en hoe lang het duurt voordat ik weer online ben. Bij een laatste incident was mijn vraag waarom zij mij niet informeerder over de storing en de enige reactie die ik kreeg was dat er aan de storing werd gewerkt. Naar mijn mening is dit niet echt een antwoord op mijn vraag. Een ander punt van kritiek is het feit dat zij storingen niet aan de grote klok hangen. Ik werd namelijk door hun servicedesk geinformeerd over het feit dat er een serverstoring was en er een monteur op weg was naar heht datacenter maar op de website van 1Eurohosting stond dat er geen storingen waren in hun netwerk of datacenter.

Erg tevreden over 1eurohosting. Goed support en hielpen mij zelfs met mijn zelfgebouwde website ondanks dat ze dat niet hoeven te doen. Ik ga mijn andere websites nu ook naar 1eurohosting verhuizen.

Super slechte service. De kwaliteit van de servers zijn heel slecht. Bij een aantal processen die je uitvoert ligt de server er gelijk uit. Heb wel 10 tickets erover gemaakt maar elke keer restarten ze alleen de server en krijg je weer de zelfde probleem.

Ik heb er erg spijt van dat ik ooit met hun in zee ben gegaan. Mijn site lag er meerdere keren per week uit en dan beweren ze dat het probleem niet bij hun ligt. Als er een storing is zullen ze je ook niks laten weten.

De klantenservice heeft ook een behoorlijk kort lontje en reageert niet altijd binnen de beloofde 24 uur, toch balen als je site eruit ligt.

Toen ik de knoop door had gehakt om te verhuizen van host, lag zelfs op de dag dat ik wilde verhuizen mijn site eruit. Nooit meer 1eurohosting voor mij, ben nu dik tevreden bij Antagonist.

Update: Inmiddels ook mijn andere domein weggehaald bij 1eurohosting. Klantenservice echt behoorlijk onfatsoenlijk, beginnen zelfs met beschuldigingen te smijten dat ik een wanbetaler was bij het vorige hostingbedrijf waar ik bij zat. Natuurlijk niks van waar, zij weten niet eens bij welk bedrijf ik zat. Een tip die ik aan iedereen wil meegeven die nu ook met ellende bij dit bedrijf zit: laat je niet op de kast jagen. Ze doen er namelijk echt alles aan om je op de kast te krijgen, tot flinke frustratie toe.

My domain got hacked while hosted with this company, and after a month they have still not been able or even willing to fix it. I've sent countless requests via their ticketing system, many of those simply ignored, others responded to in vague and useless terms. As I am paying the full package, I finally got impatient and asked them to be more cooperative or help me transfer the domain to another host. I also asked for my money back, a request they, as usual, just ignored. Anyway, below you can read the reply I received, judge for yourself if this is a company you would want to use:

YOUR website was hacked, not OUR server. Because of using old, out-of-dated scripts you were hacked. Our service is good but you have to control your own website and keep it updated. Ofcourse you didnt do it and start to complain. We dont accept it.
If you use the same scripts at another provider you will be hacked too.
Your new provider (it will be the best) knows how to transfer the domain name and website.

These guys promise to host your domain name, website and mailbox and offer a seemingly great package for approximately 120 EUR for 3 years. After paying, the problem starts : incomplete information about log-in codes or ftp directory paths prevent the user from actually getting things to work, and any question posted on their ticketing system is responded to so vaguely that it just won't work (they do set each ticket to "closed" after their response regardless of the fact that they didn't solve the issue). Then they also refuse to enter into dialog through e-mail or phone (only through their ticketing system, where each time you have to repeat your story from scratch ...). At the end, I suggested to them that either they would offer a solution, or refund me for my purchase of non-existing service, or if they would still refuse to co-operate I would publish my experience through social media. Upon that "threat" they gave me a 24-hour ultimatum to arrange transfer of my domain before they would cancel it (what an arrogance !!!).

By the way, still no reply on my request for refund. The review above is only a short summary (keeping out the most embarrassing details for 1EuroHosting, so I am being kind to them ...)

Oh, forgot to mention : on their website a couple of 5 star reviews are listed, but when I asked them where I could post my own review they kept silent. These 5 star reviews are most likely written by 1EuroHosting and are most likely fake ...