Soddisfatta dell esperienza,non riuscivo ad acquistare i biglietti e telefonando ho risolto!trovando persone molto disponibili e soprattutto pazienti!
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Ho acquistato quattro biglietti per Gardaland alla cifra di 37€ l’uno. Devo dire che inizialmente, pur essendomi informata, avevo un po’ timore che fossero falsi, perché è un prezzo assolutamente comp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Acquistati i biglietti dell'Aquafan, ci mandano quelli scaduti. Ai tornelli non ci fanno entrare. Abbiamo dovuto contattare l'assistenza che ci ha inviato i biglietti corretti. Morale della favola, a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ottima esperienza, con un po' di scetticismo ho acquistato i biglietti per me e la mia famiglia per il parco acquatico "Le Caravelle" di Ceriale (SV). Pagamento avvenuto con PayPal e biglietti subito... Voir plus
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Siamo un'agenzia viaggi online specializzata nel mondo del divertimento e del tempo libero Da noi potrai trovare i biglietti per i migliori parchi, attrazioni e tour in tutto il mondo Ai biglietti potrai anche aggiungere il soggiorno in hotel e tanti altri servizi Per qualunque informazione, siamo a tua disposizione
Coordonnées de contact
Via Ravenna 151, 47814, Bellaria - Igea Marina, Italie
- +390282197012
- supporto@1sticket.com
- 1sticket.com
4,3
Excellent
89 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Soddisfatta dell esperienza,non…
Soddisfatta dell esperienza,non riuscivo ad acquistare i biglietti e telefonando ho risolto!trovando persone molto disponibili e soprattutto pazienti!
2 avril 2026
Réponse de 1Sticket
La ringraziamo molto per la sua recensione positiva, siamo lieti abbia apprezzato i nostri servizi e che il nostro supporto le sia stato utile
Réponse de 1Sticket
La ringraziamo molto per la sua recensione positiva, siamo lieti abbia apprezzato i nostri servizi
Ottima assistenza post vendita
29 janvier 2026
Réponse de 1Sticket
La ringraziamo molto per la sua recensione positiva, siamo lieti abbia apprezzato i nostri servizi
Réponse de 1Sticket
La ringraziamo molto per la sua recensione positiva, siamo lieti abbia apprezzato i nostri servizi
Lenti nel rispondere
Ho avuto un problema dopo l’acquisto dei biglietti di Disneyland California. Ho scritto una mail ma ci impiegano davvero molto a rispondere. Ho risolto prima facendo da sola tramite l’app di Disneyland.
26 décembre 2025
Réponse de 1Sticket
Gentile Cliente,
ci dispiace per l’inconveniente riscontrato e desideriamo fornire qualche chiarimento.
La sua richiesta ci è pervenuta in un giorno festivo e le abbiamo risposto nel primo giorno lavorativo utile, compatibilmente con i nostri orari di assistenza.
Ricordiamo inoltre che i biglietti acquistati sono biglietti ufficiali per il parco Disneyland, e che per problematiche operative o legate alla gestione della prenotazione, l’assistenza diretta del parco tramite l’app ufficiale resta spesso il canale più rapido ed efficace, come da lei stessa riscontrato.
Restiamo comunque sempre a disposizione per supportare i nostri clienti prima e dopo l’acquisto.
Grazie per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare il servizio.
Recensione 1sticket
Recensione 1sticket – Degustazione Mercato Trionfale
Abbiamo acquistato una degustazione tramite 1sticket al Mercato Trionfale al costo di 25 euro a persona, ma l’esperienza è stata deludente rispetto a quanto promesso.
Eravamo in quattro persone e le quantità di porchetta e formaggi fornite non erano assolutamente sufficienti per tutti. Inoltre, i maritozzi non ci sono stati consegnati: come motivazione ci è stato detto che ci eravamo presentati troppo tardi allo stand.
Preciso però che l’attività iniziava alle 12:30, gli stand erano solo tre e noi ci siamo recati allo stand alle 13:30, quindi un’ora dopo l’inizio, non certo a fine giornata. Il servizio di visita guidata come previsto dall’offerta non é stato erogato.
Considerando il prezzo pagato, ci aspettavamo un’organizzazione migliore, quantità adeguate e il rispetto di quanto incluso nella degustazione. Esperienza che, purtroppo, non rifarei.
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de 1Sticket
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente leggere che l’attività non abbia rispecchiato le sue aspettative.
Desideriamo però precisare che 1STicket opera esclusivamente come intermediario per la vendita dei biglietti, occupandosi della promozione e della gestione delle prenotazioni, ma non è l’organizzatore né il fornitore diretto dell’esperienza. La gestione operativa del servizio (quantità delle degustazioni, orari, disponibilità dei prodotti, svolgimento della visita guidata e organizzazione generale) è interamente a carico dell’azienda che realizza l’attività sul posto.
Ciò nonostante, prendiamo molto seriamente segnalazioni come la sua: il suo feedback verrà trasmesso all’organizzatore dell’esperienza affinché possa verificare quanto accaduto e migliorare il servizio offerto ai futuri partecipanti.
Rimaniamo naturalmente a disposizione tramite il nostro servizio clienti per eventuali approfondimenti o per supportarla nel dialogo con il fornitore. Il nostro obiettivo è offrire sempre esperienze all’altezza delle aspettative e collaboriamo con i partner proprio per garantire standard elevati.
In data 06/03/2026 aggiungo al commento precedente che nell'arco di 48 ore, non appena verificato il problema riscontrato, abbiamo provveduto al rimborso totale del servizio acquistato
Ribadiamo che siamo molto dispiaciuto del problema riscontrato, seppure non di nostra responsabilità, e che ci siamo mossi tempestivamente per trovare l'unica soluzione possibile
Réponse de 1Sticket
La ringraziamo molto per la sua recensione positiva, siamo lieti abbia apprezzato i nostri servizi
Velocità e competenza
Molto semplice prenotare.e quando hai bisogno di una spiegazione sono molto bravi
25 novembre 2025
Réponse de 1Sticket
La ringraziamo molto per la sua recensione positiva, siamo lieti abbia apprezzato i nostri servizi
Réponse de 1Sticket
La ringraziamo per la sua recensione positiva, siamo lieti abbia apprezzato i nostri servizi
Esperienza consigliata
Bellissima esperienza merito della bellezza del palazzo ma anche della competenza di Pietro che ci ha fatto da guida.
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de 1Sticket
Nel ringraziarla per la sua recensione positiva ci teniamo a specificare che noi, in qualità di 1STicket SRL, siamo un'agenzia viaggi online che si occupa della rivendita dei biglietti di ingresso a varie attrazioni. Non siamo l'organizzatore dello specifico tour. Distinti saluti
Réponse de 1Sticket
La ringraziamo per la sua recensione positiva, siamo lieti abbia apprezzato i nostri servizi
Esperienza positiva
Più economico rispetto al sito ufficiale, facile e veloce nella procedura.
25 août 2025
Réponse de 1Sticket
La ringraziamo per la sua recensione positiva, siamo lieti abbia apprezzato i nostri servizi
Ho trovato i biglietti con un buon…
Ho trovato i biglietti con un buon prezzo molto facile acquistare sul sito e molto chiaro
25 août 2025
Réponse de 1Sticket
La ringraziamo per la sua recensione positiva, siamo lieti abbia apprezzato i nostri servizi
perfetto
comprato due biglietti per il parco avventura di Bergamo, tutto perfetto.
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de 1Sticket
La ringraziamo per la sua recensione positiva, siamo lieti abbia apprezzato i nostri servizi
Biglietti per Disneyland Paris
Sono 4 giorni che il loro sito non permette la prenotazione dei biglietti per Disneyland Paris, che a causa del welfare aziendale è il solo sito che possa utilizzare. Contattando l’assistenza sia via mail che telefonicamente danno solamente una sterile risposta di risoluzione in 24 ore, ma sono già 4 giorni!
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de 1Sticket
Siamo molto dispiaciuti del problema riscontrato. Purtroppo abbiamo avuto un problema di connessione con il fornitore del servizio e non siamo stati in grado di emettere biglietti per quel parco specifico da Venerdì 08/08 alle 20.00 a Lunedì 11/08 alle 13.00. Seppure il nostro supporto clienti sia attivo anche il sabato e la domenica, i tecnici dei sistemi di biglietteria hanno risolto il problema solo questa mattina. Essendo il nostro sito connesso in tempo reale con i sistemi di biglietteria ufficiale dei parchi e delle attrazioni, purtroppo siamo dipendenti dall'efficienza dei loro sistemi per l'emissione dei titoli di ingresso.
”Past the line” is a lie
”Past the line” is a lie. It is a normal ticket to park but it is cheaper even when you go to park without e-ticket
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 1Sticket
Dear customer,
thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
To better understand your concern and check whether there may be any incorrect or unclear information on our website, could you please let us know which specific product or ticket you are referring to? This will help us investigate and, if necessary, make the appropriate corrections.
We care deeply about transparency and the quality of our service, so your input is very important to us.
Thank you in advance for your cooperation.
Acquisto veloce e chiaro del biglietto…
Acquisto veloce e chiaro del biglietto ad un prezzo conveniente
25 mai 2025
Réponse de 1Sticket
La ringraziamo per la sua recensione positiva, siamo lieti abbia apprezzato i nostri servizi
Comodo da utilizzare e sicuramente più…
Comodo da utilizzare e sicuramente più conveniente economicamente dei canali ufficiali
28 mai 2025
Avis spontané
Réponse de 1Sticket
La ringraziamo per la sua recensione positiva
Esperienza rilassante
Il fatto che sia un posto adatto a tutti di tutte le età. Mio figlio di 2 anni ho potuto lasciarlo libero di esplorare in sicurezza
25 mai 2025
Réponse de 1Sticket
Nel ringraziarla per la sua recensione ci teniamo a specificare che noi siamo 1STICKET, un'agenzia viaggi online che si occupa della vendita dei biglietti d'ingresso per parchi e attrazioni turistiche, non il parco da lei visitato. I nostri servizi si concludo con l'emissione dei titoli di ingresso all'attività scelta e non hanno alcuna relazione con l'esperienza vissuta al parco
ho comprato dei biglietti per Gardaland
ho comprato dei biglietti per Gardaland, ero scettico all'inizio, non capivo come mai i biglietti potessero costare meno che sul sito ufficiale del parco, ma non c'è stato nessun problema ed ho risparmiato qualcosa
24 avril 2025
Réponse de 1Sticket
Siamo molto lieti che abbia apprezzato i nostri servizi e la ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione positiva. Restiamo a sua disposizione
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