Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos

Écrit par l'entreprise

29er Bike Shop er vi især specialiserede i mountainbikecykler, det er det vi brænder for og selv bruger al vores fritid på og her vores spidskompetencer ligger. Dermed ikke sagt, at vi ikke har forstand på andre typer cykler – vi hjælper dig med glæde også med at finde den helt rette hverdagscykel! Det du finder på hylderne i vores butik, er alt sammen noget, som vi kan stå inden for, og som vi selv elsker at bruge, når vi springer på cyklen, hvilket sikrer, at vi kan give dig den bedste rådgivning samt kvalitetssikring.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

18 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service og kvalitet!

Jeg har haft en super god oplevelse med 29er Bike Shop! Fra start til slut var servicen i top – hurtig levering, professionel rådgivning og et imponerende udvalg af kvalitetscykler og udstyr. Personalet er virkelig passionerede og hjælpsomme, hvilket gjorde hele købsoplevelsen tryg og behagelig.

Jeg bestilte en Cannondale Scalpel Carbon 4, og den levede fuldt ud op til mine forventninger.

Hvis du leder efter en pålidelig cykelbutik med god kundeservice og skarpe priser, kan jeg varmt anbefale 29er Bike Shop. Jeg handler helt sikkert her igen!

Tak for en fantastisk oplevelse! 😊

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk cykelbutik med professionelt…

Fantastisk cykelbutik med professionelt udstyr og service!

Jeg havde en rigtig god oplevelse her – butikken har et bredt udvalg af kvalitetsudstyr, og personalet er både venligt og super kompetent. De tog sig tid til at vejlede mig og sikre, at jeg fik præcis det, jeg havde brug for. Servicen var hurtig og professionel, og jeg følte mig virkelig i gode hænder.

Kan varmt anbefales til alle cykelentusiaster!

7 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God og ærlig service

Jeg bruger ofte 29’eren til både min cervelo tricykel og min Scott speedster, om det bare er gode råd til forskelligt eller større problemer er de altid meget hjælpsomme og tilbyder en virkelig god service. Kan varmt anbefale dem

18 décembre 2024
Avis spontané
Logo de 29er Bike Shop

Réponse : 29er Bike Shop

1000 tak for de fine ord

Noté 5 sur 5 étoiles

Fair pris og god kundeservice.

Jeg overvejede lidt om jeg skulle lave en google-anmeldelse eller en her på trustpilot. Men da butikken havde en score på 4,8 (ud af 5), så tænkte jeg, at jeg ville hive scoren lidt op her på Trustpilot :-)

Jeg fik udskiftet min forgaffel til en fair pris på den aftalte dato med god kundeservice og der var ikke noget at udsætte på det udførte arbejde. Jeg havde selv indkøbt forgaflen.

Det er mit indtryk, at det er et af de få cykelværksteder som selv servicerer forgafler.

6 novembre 2024
Avis spontané
Logo de 29er Bike Shop

Réponse : 29er Bike Shop

Hej Caspar. 1000 tak for de fine ord :-)

Noté 2 sur 5 étoiles

Sløset service

Sløset service! Jeg betalte 1400kr for service af min cykel (eneste del inkluderet er styrbånd). Da jeg fik cyklen var styret monteret helt skævt, styrbåndet sjusket sat på, og der var en masse overskydende fedt på stellet fra krankboksen

5 août 2024
Avis spontané
Logo de 29er Bike Shop

Réponse : 29er Bike Shop

Hej
Vi beklager du ikke er tilfreds med servicen af din cykel. Jeg kan se du ikke betalte 1400 kr, men 1338,-. Du fik stort service på cyklen, incl opdatering af software i skiftegreb, og opspænding af begge hjul, hvor paraplyen i baghjulet blev rykket over til den ene side, da dit hjul ellers sad skævt i stellet. Ting du havde bedt om at få lavet, som tager tid og tid koster :-). En anden gang er det en god ide at sige det, hvis du er utilfreds, når du står i butikken , så der er mulighed for at snakke om tingene.
Mvh Milton

Noté 5 sur 5 étoiles

Top klasse cykel forretning

Top klasse cykel forretning. Værkstedet er de bedste inden for Mountainbike og gravel - top nørdet og det præcis det man vil have 🙌 - fantastisk service af både Milton og Robert, de prøver ikke på alt muligt, de levere bare den gode service

Så kæmpe anbefaling herfra

22 juin 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Slut med Orbea/29 Bike

Købte en Orbea elcykel i slut 2018. Den har været på værksted 3 gange pga. el fejl, og 3. gang lykkedes det. Har ikke kørt ret meget på den, da den ikke har virket. Da den var til service, var kæde og krans slidt op! Har kørt lidt på den i 2021, og så har den stået stille i 2022. Men fair nok, hvad ved jeg. Og så ankede jeg over bremser der piver og hænger. De ringede og sagde, at klodserne skulle skiftes, og den havde jeg set komme.

Ved afhentning stemte prisen ikke, og var 50% dyrere end aftalt over telefonen. Blev dog rettet uden det store.

Bremserne har aldrig støjet så meget som nu, og den hænger stadig i bremsen foran!! Har lige bestilt komplet bremser på nettet, og så prøver jeg at skifte dem selv. Har desværre mistet tilliden til dem.

Ved ikke helt, om det bare er Orbea der er noget billigt l..., 29 Bike, der ikke har styr på deres processer eller mig der bare er uheldig? Men det er min sidste Orbea, og mit sidste besøg hos 29 Bike.

Personalet har dog altid været flinke, og det trækker da også en stjerne op.

15 novembre 2022
Avis spontané
Logo de 29er Bike Shop

Réponse : 29er Bike Shop

Hej Morten. Vi er kede af du har haft en dårlig oplevelse. Orbea cykler er normalt af fin kvalitet, men elcykler kan driller da det kan være svært at finde roden til problemet.
Ang. bremser, hvis de stadig larmer så ring og aftal at vi kigger på dem og får løst problemet.
Vi har rettet på processen med indskrivning og pris vurdering, beklager at du har fået en forkert pris.
Mvh
29erbikeshop

Noté 2 sur 5 étoiles

Min cykel trængte til en…

Min cykel trængte til en forårsklargøring, og jeg ringede til 29er Bike Shop. Fik at vide, at de først havde tid om en uge, hvor jeg kunne indlevere min cykel om morgenen. Det gjorde jeg i dag, og 12 minutter efter tikkede der en sms ind: Cyklen var klar til afhentning. 364,- kr.(!!) - Cyklen var stadig snavset, og da jeg påpegede det, sprayede ekspedienten lidt væske på bagskærmen og sagde "sådan". Hold kæft, hvor følte jeg mig snydt!

18 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bygge hjul

Har lige fået bygget et hjul, kom selv med fælgen, fedt at mærke folk der ved hvad de taler om, og indlevering af fælg kl 12 den ene dag, hjulet klar 24 timer efter , det er iorden, go there

25 novembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

50% hitrate

50% hitrate, men betaling 200%

Jeg er netop hentet min cross cykel efter at den igen var blevet indleveret for den samme rep, udskiftning af bremseklodser på baghjul.

Først gang virkede bremsen ikke (kunne ikke stoppe cyklen) men regningen lød på lige knapt 500 kr.

I dag kunne cyklen faktisk bremse, men regningen lød denne gang på godt 500 kr.

Men til historien er, at cyklen kun knapt 1,5 år.

Min konklusion er at 29er bikeshop kun evner at klare problemerne hver anden gang, men derimod ingen problemer har med at opkræve 2 gangen for samme rep.

Så 1.000 kr for udskiftning af shimano 105 bremseklodser på et hjul. Fi d hellere end anden shop!

4 mars 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus