Fino a oggi non ho avuto nessun problema, è da qualke anno che acquisto a prezzi onesti e velocità nelle spedizioni. Ho avuto di bisogno anche del servizio clienti e non ho fatto fatica a parlare con... Voir plus
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Ordino regolarmente presso questa farmacia le fiale riderma prp prescritte dal mio tricologo. Queste fiale sono di vetro e fragilissime. Ho richiesto un imballaggio rinforzato e la farmacia è stata di... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho acquistato un prodotto venerdi della scorsa settimana e c'era scritto che in 2 giorni lavorativi l'avrei ricevuto. Ho specificato nell'ordine che il citofono è rotto e lasciato il numero telefonico... Voir plus
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Comprato siringa con acido ialuronico per ginocchio a buon prezzo. Spedizione velocissima e ben impacchettata. Al momento dell ordine si consiglia vivamente di registrarsi con un account per essere... Voir plus
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3CFarma è la piattaforma online della Farmacia Pessolano, della Dott.ssa Gigliola. La Farmacia si trova a Campagna, in provincia di Salerno. Fondata nel 1966 dalla Dott.ssa Clementina De Labar, la Farmacia si è tramandata negli anni arrivando oggi alla terza generazione e diventando ben presto uno dei principali punti di riferimento della Città. Attenzione, cura e dedizione alle problematiche del cliente sono le caratteristiche della Farmacia Pessolano e quindi di 3CFarma, che ripropone attraverso una piattaforma online un’immagine virtuale, ma fedele, della Farmacia. Lo staff di 3CFarma, con Competenza, Cortesia, ma sempre con un occhio attento alla Convenienza, saprà consigliarti nella scelta giusta e proporti la soluzione migliore per ogni tua esigenza, attraverso una vasta scelta di articoli e prodotti di alta qualità.
Coordonnées de contact
Italie
- 3cfarma.it
4,1
Bien
31 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Sempre ben fortini
Sempre ben fortini, mi trovo benissimo con le loro pasticche ( che uso per le mie figlieche) non trovo nella mia zona.
Molto soddisfatta
16 mars 2026
Avis spontané
Fino a oggi non ho avuto nessun…
Fino a oggi non ho avuto nessun problema, è da qualke anno che acquisto a prezzi onesti e velocità nelle spedizioni. Ho avuto di bisogno anche del servizio clienti e non ho fatto fatica a parlare con una persona, quindi contatti verificato....
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse : 3cfarma
Gentile cliente, grazie mille per aver condiviso la sua opinione.
Siamo lieti che l'esperienza d'acquisto con 3cfarma sia stata positiva e speriamo che tornerà a rivolgersi a noi in futuro. Restiamo a sua disposizione.
Lo staff di 3cfarma
Complimenti per tutto
Complimenti per tutto. Ho ordinato 7 articoli che sono arrivati nei tempi giusti,intatti e con scadenze perfette. Affidabilità ottima direi.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse : 3cfarma
Gentile cliente,
Recensioni come questa ci rendono davvero felici e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Speriamo di rivederla presto in futuro e restiamo a disposizione per ogni esigenza.
Lo staff di 3cfarma
tempi lunghi di consegna cattivo tracciamento della consegna
Mi aspettavo un servizio più celere,
Altri prodotti li ho ricevuti nella metà tempo rispetto a Voi.
Ho dovuto acquistare in velocità a prezzo pieno due prodotti in ordine da Voi e quindi il risparmio da Voi è servito a ben poco.
La spedizione non è tracciata dal momento del ordine, ma solo in fase di arrivo.
Non mi servirò più da Voi.
La risposta ricevuta da 3c farma ha peggiorato il mio giudizio. Al momento dell'ordine avevo mandato una nota che l'ordine era urgente. Non hanno risposto e se come dicono il pacco è stato affidato al corriere il giorno dopo ciò non corrisponde dal corriere,
Altre lamentele, non sono la sola.
Customer service ZERO.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse : 3cfarma
Gentile cliente, ci dispiace per l'attesa.
Il codice di tracciamento della spedizione può essere inviato al cliente solo dopo l'affidamento del pacco al corriere. Il nostro sistema prevede l'invio automatico di queste email, ma nel suo caso può essere finita nella posta indesiderata, perché le nostre spedizioni sono tracciate sin dalla partenza e non solo in fase di arrivo come dice.
Vogliamo specificare, comunque, che il suo pacco è stato spedito la mattina seguente al suo ordine e che la consegna è avvenuta 72 ore dopo, esattamente nei tempi indicati sul nostro sito.
Speriamo vorrà ricredersi in futuro.
Lo staff di 3cfarma
Edit: Il pacco è stato affidato al corriere il giorno dopo l'ordine e abbiamo modo di provarglielo, dato che si tratta di informazioni tracciate. Ribadiamo il nostro dispiacere per la cattiva esperienza, ma lei ha ricevuto il suo pacco esattamente entro i tempi indicati sul nostro sito, ha usufruito di sconti molto elevati e non ha pagato le spese di spedizione. Il customer service esiste se viene contattato: da lei non abbiamo ricevuto né e-mail, né telefonate, né messaggi WhatsApp; avrebbe certamente ottenuto risposta e assistenza.
Sulle lamentele, la invitiamo a leggere tutte le recensioni presenti non solo su TrustPilot (su cui abbiamo ottime valutazioni), ma anche su Google, TrovaPrezzi e TrustedShops. Certamente non è la sola che si lamenta, ma ci sembra che siano molti di più i clienti soddisfatti, altrimenti non saremmo ancora qui dopo anni di attività.
Se vorrà ricredersi, 3cfarma è sempre aperto. Altrimenti, le auguriamo di fare tanti buoni acquisti dove riterrà.
Lo staff di 3cfarma
Ultimamente consegne sempre in ritardo
Mi spiace dare una valutazione negativa perchè mi sono trovato sempre bene con questo negozio, ma questa volta la consegna è arrivata veramente con troppo ritardo (spedito il 16/02, con consegna prevista il 17, è arrivato il 20) e nelle ultime consegne sta capitando spesso; capisco che la colpa è del corriere, ma non essendo la prima volta, consiglio al negozio di cambiare corriere con uno più affidabile. Anche perchè ai miei solleciti il corriere (il pacco risultava già preso in carico e in consegna), non sapeva nemmeno dirmi dove si trovasse la spedizione e darmi una previsione.
14 février 2026
Avis spontané
Réponse : 3cfarma
Gentile cliente, dispiace molto anche a noi leggere questa recensione, considerando che lei ha fatto presso di noi 3 ordini e solo l'ultimo ha impiegato un paio di giorni in più a consegnare.
Sperando vorrà tornare a rivolgersi a noi in futuro, le suggeriamo di scrivere nella sezione "Commento del cliente" in fase di ordine la sua preferenza per un corriere diverso dall'ultimo.
Cordialmente,
Lo staff di 3cfarma
OTTIMO
Ordine di GIO 05/02 consegnato il MA 10/02. Altre (para)farmacie sono più rapide.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse : 3cfarma
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua opinione.
Come indicato sul nostro sito, le consegne avvengono in circa 48/72 ore lavorative. Considerando che il sabato e la domenica i corrieri non effettuano consegne, il suo ordine è arrivato esattamente nei tempi previsti.
Anche noi spesso riusciamo a far avere ai nostri clienti i loro prodotti in 24/48 ore, ma questo dipende dai corrieri, per cui non possiamo garantire tempi di consegna più brevi. Speriamo vorrà tornare a trovarci in futuro.
Lo staff di 3cfarma
Farmacia molto professionale con tanti…
Farmacia molto professionale con tanti prodotti a prezzi competitivi. Consegna veloce.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : 3cfarma
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua valutazione positiva su 3cfarma. Siamo lieti che abbia apprezzato l'esperienza d'acquisto e speriamo di poterle fornire un servizio ancora migliore in futuro.
Lo staff di 3cfarma
Attenzione alle richieste del cliente e consegna rapida
Ordino regolarmente presso questa farmacia le fiale riderma prp prescritte dal mio tricologo. Queste fiale sono di vetro e fragilissime. Ho richiesto un imballaggio rinforzato e la farmacia è stata disponibile ma soprattutto DI PAROLA. Nessuna fiala rotta e consegna rapidissima!
10 février 2026
Avis spontané
Réponse : 3cfarma
Gentile cliente, non sa quanto ci fa piacere leggere questa sua valutazione. Siamo felici che abbia riconosciuto e apprezzato l'attenzione e la cura che poniamo nel nostro lavoro. Per noi è motivo di grande soddisfazione.
La ringraziamo e restiamo a disposizione per ogni sua esigenza futura.
Lo staff di 3cfarma
Ordine Sbagliato
Ordine arrivato in pochi giorni, ma purtroppo sbagliato, ero così felice di aver trovato il collagene Marino, invece ho ricevuto quello Bovino. Scorretti o Poco Attenti?
3 février 2026
Avis spontané
Réponse : 3cfarma
Gentile cliente, come le abbiamo spiegato anche via email, il prodotto che ha ordinato non è più in commercio ed è stato sostituito dall'azienda produttrice con quello che le abbiamo mandato. Non ci siamo accorti della sostituzione e le abbiamo chiesto scusa, le abbiamo proposto reso a spese nostre e le abbiamo regalato un codice sconto per scusarci ulteriormente. Lo scorrettezza non fa parte dei nostri valori: dal 1966 lavoriamo con professionalità e onestà e quando commettiamo un errore lo riconosciamo e cerchiamo di porre rimedio, come in questo caso. Speriamo vorrà ricredersi in futuro. Lo staff di 3cfarma.it
Réponse : 3cfarma
Gentile cliente, grazie per aver lasciato la sua recensione. Siamo felici che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio e speriamo che tornerà a rivolgersi a noi in futuro.
Lo staff di 3cfarma
Ottima farmacia seria e precisa…
Ottima farmacia seria e precisa prodotti super scontati e spedizione velocissima
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : 3cfarma
Gentile cliente, la ringraziamo sentitamente per aver condiviso con noi la sua opinione e siamo davvero felici che sia rimasto soddisfatto dei nostri servizi.
Speriamo di rivederla presto in futuro e restiamo a sua disposizione per ogni esigenza.
Lo staff di 3cfarma
Ho ricevuto un prodotto sbagliato ma…
Ho ricevuto un prodotto sbagliato ma poi sono stati gentili e mi hanno detto come restituire l oggetto e annullare l acquisto
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : 3cfarma
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua valutazione e ne approfittiamo per rinnovarle le nostre scuse per l'accaduto. Siamo comunque felici che il nostro servizio clienti abbia preso in carico sollecitamente le sue richieste e che sia rimasto soddisfatto dell'assistenza.
Speriamo in futuro di poterle fornire un servizio ancora migliore e che non ci siano altri disguidi.
Lo staff di 3cfarma
Ottimo acquisto
Ottimo acquisto. Il prodotto era originale, imballato bene. La consegna veloce e puntuale.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : 3cfarma
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione con noi. Siamo felici di leggere che è rimasto soddisfatto del prodotto e dei servizi offerti da 3cfarma e speriamo che tornerà a rivolgersi a noi in futuro.
Lo staff di 3cfarma
Sono molto soddisfatta sia del prodotto…
Sono molto soddisfatta sia del prodotto acquistato che del servizio ordini e spedizioni. L’attività‘ commerciale e‘ molto sollecita.
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : 3cfarma
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi e siamo lieti che sia rimasta soddisfatta del servizio offerto. Il nostro obiettivo è sempre quello di accontentare ogni richiesta dei nostri clienti e speriamo di poterla accontentare nuovamente in futuro. Lo Staff di 3cfarma.it
Puntuali nelle consegne velocissimi e i…
Puntuali nelle consegne velocissimi e i pacchi sono sempre ben protetti !
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : 3cfarma
Siamo davvero felici di leggere la sua recensione. Prestiamo molta cura negli imballaggi e monitoriamo le spedizioni affinché arrivino in tempi brevi ai nostri clienti, anche in periodi frenetici come questo. La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua valutazione e speriamo di rivederla presto. Lo staff di 3cfarma.it
Tutto bene come sempre
Tutto bene come sempre, ma tempi non rispettati dal corriere Bartolini
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : 3cfarma
La ringraziamo per aver condiviso la sua valutazione e siamo lieti che sia positiva. Ci dispiace che la consegna sia stata lenta e vogliamo farle sapere che ci serviamo anche dei corrieri GLS e DHL, per cui se in futuro (come ci auguriamo) vorrà tornare a rivolgersi a noi, potrà richiederci espressamente di affidare il suo pacco a uno di questi corrieri, indicandolo nella sezione "Commento del cliente" in fase di ordine. Grazie dallo staff di 3cfarma.it
Molto soddisfatta
Ho acquistato su 3CFarma già alcune volte, e sono molto soddisfatta. Ordini evasi e spediti in pochissimi giorni, ottimo imballaggio, merce intatta e prezzi ottimi.
19 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : 3cfarma
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua recensione. Siamo davvero lieti che i nostri servizi abbiano soddisfatto le sue aspettative e speriamo di rivederla presto nel nostro negozio virtuale. Lo staff di 3cfarma.it
Spedizione veloce, prezzi concorrenziali
Ho comprato uno sfigmomanometro Omron RS4 nuovo ma che segnala valori di pressione molto più alti degli altri che posseggo. Sarà da mandare in assistenza per ricalibrarlo. Ovvio che 3cfarma non c'entra ma sono un po' deluso del prodotto.
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : 3cfarma
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua opinione e siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio. Ci dispiace per il problema di calibrazione dello sfigmomanometro e speriamo che l'assistenza lo risolva in fretta. In ogni caso, noi restiamo sempre a disposizione per ogni esigenza e speriamo di rivederla presto nel nostro negozio virtuale. Lo staff di 3cfarma
DOPO 1 SETTIMANA E ANCORA NIENTE PACCO!
Ho acquistato un prodotto venerdi della scorsa settimana e c'era scritto che in 2 giorni lavorativi l'avrei ricevuto. Ho specificato nell'ordine che il citofono è rotto e lasciato il numero telefonico per chiamare e ho lasciato scritto che sono a II piano x eventuale consegna a mano. Mercoledi BARTOLINI mi ha lasciato 1 avviso nella buca delle lettere senza chiamarmi o eventualmente consegnarmi al piano. Siamo a giovedi ed ancora non ho ricevuto nulla. NON ORDINERO MAI + A QUESTA FARMACIA!
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : 3cfarma
Siamo molto spiacenti per l'inconveniente, ma vogliamo fare delle precisazioni:
1 - L'ordine non è stato effettuato da lei, ma, a detta sua, da un suo amico, che ha utilizzato la propria email. Questo ha comportato delle difficoltà per il corriere ad avvisarla che il pacco era in fase di consegna, perché gli avvisi sullo stato della spedizione non arrivavano a lei ma, ovviamente, all'email del suo amico.
2 - Il tentativo di consegna è stato fatto in 48 ore dall'acquisto, rispettando quindi tutti i tempi indicati sul nostro sito (48/72 ore lavorative). Purtroppo, però, le comunicazioni non sono arrivate a lei, per il motivo sopra esposto.
3 - Il pacco è stato reindirizzato presso un fermo point. Insomma, in poco più di 72 ore può avere il suo prodotto (e non una settimana).
Ci dispiace per l'inconveniente, ma tra citofono rotto, nome del destinatario non scritto correttamente in fase di ordine, email sbagliata, è più facile che si creino dei disguidi.
Nonostante tutto, abbiamo cercato di darle tutta l'assistenza possibile. Speriamo vorrà ricredersi in futuro.
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