En mycket bra produkt och snabba leveranser. Jag har använt deras byxor sedan 2013 och använder mer och mer av deras olika produkter, från vardag (då framför allt byxorna) till hiking.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har handlet flere gange gennem årene og har altid været meget tilfreds. Produkterne lever op til forventningerne, og hele købsoplevelsen har hver gang været nem og problemfri. Ved min seneste... Voir plus
Great quality and theres allways something for eveyone and everything. Iuse their gear and clothes on daily basis, and even includes their k9 harness and leeches.Allways fast deliverys and great cust... Voir plus
Väntar fortfarande efter en vecka på leverans Väntar fortfarande och kundservice svarar inte på de mail man skickat Paketet står fast hos leverantören enligt appen!? Efter ca nio dagar Inne p... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
5.11 Tactical offers high quality, functional and comfortable tactical apparel, footwear and gear for first responders, tactical operators and outdoor adventurers.
Always Be Ready
Écrit par l'entreprise
- We are innovators who make purpose-built, technical apparel, footwear and gear for life's most demanding missions.
- You live your mission every day. We make sure you are equipped with products you can rely on, so you can focus on the things that matter.
Coordonnées de contact
Hyllie Boulevard 40, 215 35, Malmö, Suède
- +46 40 23 00 80
- cs.ce.emea@511tactical.com
- 511tactical.com/se
4,4
Excellent
492 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 72 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra passform på byxorna och känns som…
Bra passform på byxorna och känns som dom kommer hålla ett tag.
9 juin 2026
Beställde skor
Beställde skor, packa upp dem direkt jag kom hem. Skorna har spruckit i tätningen runt skosnörena, dålig kvalitet.
12 juin 2026
Réponse de 5.11 Tactical Sweden
God morgon,
Tack för din tid!
Såhär ska det givetvis inte vara! Vi jobbar hårt för att göra produkter som tål alla livets utmnaingar men tyvärr så kan produktionsfel förekomma och vi vill absolut se över detta och hjälpa dig. Vänligen kontkata vår kundtjänst på cs.ce.emea@511tactical.com så våra medarbetare kan hjälpa dig.
Vi önskar dig en glad midsommar! // Ditt 5.11-team
Snabb och bra leverans samt en mycket…
Snabb och bra leverans samt en mycket bra produkt!
11 juin 2026
Tak for den gode service!
Jeg har handlet flere gange gennem årene og har altid været meget tilfreds. Produkterne lever op til forventningerne, og hele købsoplevelsen har hver gang været nem og problemfri.
Ved min seneste ordre opstod der dog en mindre udfordring, men kundeservice reagerede hurtigt, professionelt og effektivt. Mit problem blev løst med det samme, og jeg følte mig både hørt og godt behandlet hele vejen igennem.
Tak for den gode service!
13 mai 2026
Avis spontané
Great quality of the products
Great quality of the products, I’m using 5.11 gear for the past 20 years and it always been great
4 juin 2026
Snabb leverans och väldigt bra kvalitet…
Snabb leverans och väldigt bra kvalitet på västen jag köpte.
27 mai 2026
Stort sortiment
Stort sortiment, enkelt att navigera på hemsidan, enkelt att hitta det som man behöver, enkelt att beställa
23 mai 2026
Köpte senast midjebälte till min 5.11…
Köpte senast midjebälte till min 5.11 ryggsäck så det ska bäras tyngre framöver. Passade perfekt och bra ergonomi. Har en hel del 5.11 kläder som är det jag bär mest till vardags och på skjutbanan.
21 mai 2026
Produkterna är väldigt bra. MEN...
Produkterna är väldigt bra. Kundservice medioker, leverans tider och websidans tillgänglighet är värdelösa.
25 mai 2026
Avis spontané
Jag betalade extra för snabb frakt
Jag betalade extra för snabb frakt. Inga varor har synts till….
12 mai 2026
Bra produkter till ett bra pris
Bra produkter till ett bra pris! Lite lång leveranstidstid som kan förbättras.
12 mai 2026
Bra kvalitet och pris
11 mai 2026
Följer inte sin egen Retur- och Bytepolicy - LJUGER i svaret
Retur- och bytepolicy på hemsidan stämmer inte med verkligheten.
Köpte 3 par shorts på rea, men tyvärr var de ett nummer för små och jag ville byta storlek. Enligt deras retur- och utbytespolicy på hemsidan returnerade jag varorna och gjorde jag ett nytt köp till ordinarie pris.
Meddelande dem, enligt hemsidans instruktion, om köpet för att få mellanskillnaden återbetalad. Dessvärre godkände de inte detta och kunde då endast erbjuda en rabattkod.
Ytterst ovanligt att man inte smidigare kan byta storlek och till samma kostnad.
Undvik köp om du exempelvis inte är säker på din storlek eller köp 2-3 olika storlekar och returnera dem du inte behöver.
Uppdatering 22 maj efter svar från 5.11. Det är ren LÖGN att de erbjuder mig att byta till samma pris. Jag har mailkonversationer som visar att de INTE byter varorna till samma pris. Jag var i kontakt med E**A hos 5.11 på telefon och via mail innan köpet. Det jag blev erbjuden var en rabattkod på 20% som inte motsvarar samma pris.
Alla kan göra misstag och det är enkelt att ordna upp. Att istället LJUGA för att täcka upp är bara bedrövligt.
10 mai 2026
Réponse de 5.11 Tactical Sweden
God morgon,
Tack för din tid!
Det stämmer att vi inte har några automatiska byten men vi erbjduer dig alltid samma pris. På hemsidan står det att vi ber dig kontakta kundtjänst, detta för att vi ska kunna skicka dig en rabattkod du använder för det nya köpet. Denna kan inte registreras i efterhand och det är därför viktigt att du kontkatar oss innan.
Har du fler frågor eller något vi kan hjälpa dig med är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vi önskar dig en fin fredag! // Ditt 5.11-team
Storleken på shorts stämmer inte alls
Storleken på shorts stämmer inte alls. Midjemått var 4cm för stora i verkligheten jämfört med storleksguide. Dessutom svarar man inte på mail, åtminstone inte inom 4-5dagar.
9 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.