Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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j'ai retourné mon sac en SAV (une fermeture zip à changer), le colis a bien été reçu, mais aucune nouvelle depuis un mois, pas même un mail pour signifier que le sac a bien été réceptionné.
Il y a de quoi progresser ....
Bonjour,
Petit conseil : évitez de commander en ligne. À réception, mon sac à plus de 100€ n’était pas dans le colis. 2 jours que j’essaie de joindre le service clients sur répondeur même aux horaires indiqués sur le site Internet, 2 messages vocaux laissés, pas de rappel, 3 messages écrits via mon espace client, pas de réponse. J’adorais cette marque, je suis dégoûtée. Très mauvaise expérience.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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