Jeg kommer simpelthen til at give 1 stjerne da det er det mindste man kan give. Min datter blev gift i går. Havde allerede torsdag forudbestilt en taxa til kl 13 og gjort det helt klart at ti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Jeg kommer simpelthen til at give 1 stjerne da det er det mindste man kan give. Min datter blev gift i går. Havde allerede torsdag forudbestilt en taxa til kl 13 og gjort det helt klart at ti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kan give Aarhus ´Taxa mine varmeste anbefalinger. Havde bestilt taxa den 23. juni kl. 03.45 om natten da jeg skulle med busrejse til Nordkap fra Musikhuset i Aarhus. Jeg blev ringet op præcis på tidsp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Der går 25 min mere end de havde sagt. Taxaen holder det forkerte sted og venter. Da jeg endelig finder ham, ruller han blot vinduet ned og siger utrolig flabet og nedladende “du stod ikke hvor du... Voir plus
Jeg havde det dårligt og var såret da jeg prøvede at bestillte en taxa- jeg ringede og bestilte en taxa hvor centralmedarbejderen var utrolig flabet og nedladende. Jeg nærmest måtte undskyldte for a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi knokler hver dag for at levere professionel service til vores kunder fra det offentlige, fra virksomheder og for private. Hvert år kører vores biler cirka 1,7 millioner ture, og vi håndterer langt over en million bestillinger på telefonen, vores app, via internet og på auto- og VIP-booking. Med mere end 200 vogne og cirka 700 tilknyttede medarbejdere i form af chauffører, vognmænd og medarbejdere i administrationen er Aarhus og Horsens Taxa et af landets største taxiselskaber. Aarhus og Horsens Taxa er en koncern bestående af Foreningen Taxa f.m.b.a. og Taxas Kundecenter. Koncernen er ejet af cirka 170 vognmænd.
Sommervej 10, 8210, Aarhus V, Danemark
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vi havde forudbestilt en taxa dagen før, og i god tid inden ankomsttidspunkt af hensyn til morgentrafik, da det var kørsel til behandling på sygehuset. Vi får at vide dagen før, at chaufføren ringer lige inden ankomst. Da vognen ikke dukker op 5 minutter efter aftalt tid ringer vi, og får at vide at turen stadig ikke er “taget” af nogen, og at de har meget travlt om morgenen, hvorfor man ikke kan regne med at de kommer til tiden. Der er altså ikke engang en vogn på vej ud til os. Forudbestillingen var spild af tid, og vi måtte finde på en anden løsning for at komme til hospitalet. Man kan i det mindste informere eller beklage på telefonen. Så dårlig service!
Kæft en taber virksomhed enaf deres chauffør var konfe
Forudbestilte en taxa dagen før jeg skulle afsted via appen. Turen blev godkendt og jeg modtog ordrebekræftelsen. Næste dag kl. 05.35 kommer der ingen taxa. Da jeg ringer til selskabet får jeg oplyst, at der ikke er en vogn på vej, da de har travlt. Det ville være et minimum af service enten at afvise turen i appen eller kontakte mig, så jeg kunne nå at løse problemet. Næste gang jeg skal nå morgentoget til København bestiller jeg ihvertfald ikke Aarhus Taxa.
Forfærdeligt firma.
Jeg bestiller igennem appen og kan derfor følge chaufførens vej til mig. Da han holder i et lyskryds, hvor jeg står 30 meter derfra og kan se ham, vælger han at dreje den modsatte vej og fortsætte 5-10 kilometer væk fra mig (følger ham på appen), og jeg må så afbestille og bestille en ny.
Da jeg bestiller en ny, står jeg og venter 20-25 minutter EFTER han har godkendt og kan se, at han ikke kører fra sin position. Det gad jeg ikke vente på, så den afbestiller jeg også og prøver en ny igen. 3. gang var så lykkens gang som man siger, men med det resultat, at de andre 2 var kommet for at hente mig, selvom jeg havde afbestilt dem begge på appen. Det har så resulteret i, at de har udelukket mig fra appen og jeg ikke kan bruge den igen. Hold kæft et skandaløst firma.
Very rude worker. If you don’t have any taxi comming soon you should tell it first time people call.
Giver “manglende kundeservice” et helt nyt niveau
Når en kunde,er i en taxi og chaufføren begynder at tale meget,, og kunden siger,. Jeg har det dårligt og vil ikke tales til. Kunden oplyser at han har pdst og skal have ro... Chaufføren begynder at smile nedladende, og bliver ved med at presse på, kunden fortæller årsagen til tilstanden. Hvorved chaufføren begynder at grine og taler nu også nedladende, med had i øjnene....
Den form for mennesker burde ikke arb.i servicefagt
Bad experience
Never picked up - Never picked us up anyways, stayed up all night, k@ll those guys
Skandaløst ringe app. Ingen grund til ar genopfinde hjulet, i skal bare kigge på Konkurrenterne - der kan man se OM der er en vogn på vej og hvornår den kommer.
Når man så forsøger at ringe via appen afbrydes forbindelsen. Kan næppe gøres dårligere.
15 min forsinkelse på forudbestilt taxa. Taxachauffør spørger om jeg er "usocial", fordi han fandt ud af at jeg bor alene.
Jeg ringede og bestilte en taxa i går fra Storcenter Nord. Konsulenten jeg snakkede med (Gitte tror jeg) var virkelig ubehøvlet og kort for hovedet. Det var virkelig en ubehagelig oplevelse, at snakke med hende. Derudover var der også nogle fyre der råbte ad taxachaufføren, hvor han så rullede vinduet ned, der hvor jeg sad. Det synes jeg også var virkelig ubehageligt, da fyrene var meget aggressive. Så alt i alt var det ikke en særlig god oplevelse at bestille taxa herfra.
Jeg ringede og bestilte en taxa en lille times tid i forvejen.
Taxaen kom til aftalt tid og chaufføren var meget venlig og imødekommende.
Aarhus Taxa
Har en handicappet datter som Aarhus Taxa har fået bevilling på at kører til aflastning i den anden ende af byen....min datter er autist og kører solokørsel, kan ikke holde til at kører med andre tæt på...hvilket de får betaling for hver måned( af kommunen)...alligevel må jeg ligge og kører hende, da de enten ikke dukker op, fordi de har brugt den bookede bus til andre, ellers henter de hende I alm taxa og kører hende rundt i byen i 1 1/2 time og samler andre op😳😳😳 min datter taler ikke så hun kan ikke sige fra🙄🙄🙄hvad er det dog for en behandling at give et handicappet barn/ung😒😒😒på 1/2 år er det lykkedes jer at kører hende 1 gang til tiden og i den bus der blev bevilliget...resten af tiden har jeg måtte ligge og kører hende frem og tilbage en tur på 1 1/2 time🙄🙄🙄🤥🤥🤥Men i tager gerne mod bevilling og penge men vil ikke yde servicen😒😒😒😒
På en travl julefrokostfredag aften ventede jeg blot et par minutter på at komme igennem på telefonen og ca 12 min efter ringer chaufføren og kørte os sikkert hjem til Ry/Silkeborg området. Kun godt at sige om denne oplevelse.
har lige kørt med aarhus taxa. og jeg har aldrig i min 46 årig livstid blevet snydt så med at en taxa chauffør der kørte omveje. bruger dem aldrig igen.😡
3 uf af 4 gange kommer der ingen taxa trods forudbestilling. Det er meget utrygt - utilregnelig service. Min loyalitet stopper her...
Elendig service!!!
Havde flere dage i forvejen forudbestilt taxaer til julefrokost afhentning ! Der skete INTET.
Bestilte nemt via app, og taxaen kom inden for 10 minutter! Fantastisk chauffør, som den 7. november ved 3-4-tiden sørgede for både "diskolys" og høj musik til os fire passagerer, som skulle hjem til Højbjerg efter en fest. Bedste taxatur!!
Ringede kl 22 og havde 2 sekunders ventetid + servicemindet telefonvagt. Forudbestilte til dagen efter, og det var en super tur.
Fuldstændigt korrupt firma
Hvis man kunne have givet 0 stjerner havde Aarhus Taxa helt klart fået det, jeg strækker mig meget med at give 1 stjerne.
Fredag nat d. 1 oktober klokken 03.08 ringer jeg til Aarhus Taxa for at bestille en taxa fra Aarhus N ned til centrum. Kundeservice siger der er lang ventetid, hvortil jeg efterspørger en ca. tid, hvilket de ikke kan sige, men de ville ringe når taxaen var på vej. Okay fair nok. Jeg venter og venter, og klokken 04.28 (altså 1 time og 20 minutter senere) er taxaen endnu ikke kommet. Jeg ringer derfor igen for at høre om de har glemt os eller hvad status er, men de kunne se at turen var blevet booket og en vogn var nu på vej, så der ville ikke gå længe. Okay, jeg venter lidt endnu så. Efter 45 minutter yderligere (nu er klokken så 05.15) er der stadig ikke kommet en taxa og min tålmodighed er opbrugt. Jeg vælger derfor at slæbe alle mine mange ting og gå 3 km ned til byen i regnvejr. På den halve time det tager og gå er der ingen opringninger fra jer, ej heller resten af morgenen som det nåede og blive før jeg var hjemme i send (3 timer efter første opkald, så jeg var hjemme klokken 06). Så jeg gætter ikke på i på noget tidspunkt havde til tanke at komme forbi og hente mig? Kæft hvor er det ringe. Når man endda ringer og følger op på sin bestilling, så burde i sku være ærlige og meddele det.
Aldrig om jeg nogensinde bestiller en taxa hos jer igen, og det er der heller ikke andre der burde. Skod firma.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.