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Abeille 3D Avis 3

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À propos de l'entreprise

  1. Service d'impression numérique
  2. Service de fabrication
  3. Magasin d'impressions et de signalisation

Écrit par l'entreprise

Abeille 3D est une entreprise française spécialisée dans l’impression 3D, la découpe et gravure laser, ainsi que le scan 3D. Nous accompagnons les particuliers comme les professionnels dans la réalisation de prototypes, pièces fonctionnelles, objets personnalisés, petites séries et projets sur mesure. Grâce à un large choix de matériaux, de couleurs et de technologies, nous proposons des solutions adaptées à de nombreux besoins : réparation d’objets, création de pièces techniques, décoration, signalétique, cadeaux personnalisés ou encore fabrication de maquettes et supports professionnels. Notre objectif est d’offrir un service sérieux, accessible et réactif, avec une fabrication réalisée en France et une attention particulière portée à la qualité des pièces produites. Les clients peuvent commander directement en ligne via notre simulateur de devis instantané ou nous contacter pour une demande personnalisée. Chez Abeille 3D, chaque projet est étudié avec soin afin de proposer une solution adaptée, fiable et au meilleur rapport qualité-prix.

Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je craignais le pire, mais... [MAJ]

À la lecture des autres avis après avoir commandé j'avais peur que ça parte en cacahuète...
Alors oui la com et le délai sont légèrement à revoir mais le principal est que j'ai reçu assez rapidement une impression parfaite et bien protégée.
Je n'hésiterai pas à commander à nouveau chez Abeille 3D si besoin 👍👍👍

Mise à jour après réponse d'Abeille 3D
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Voilà une réaction que beaucoup devraient prendre comme exemple et c'est tout à votre honneur !
Merci 👍👍👍

8 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Abeille 3D

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.

Je suis ravi que l’impression reçue corresponde pleinement à vos attentes.

Vous avez raison concernant la communication : étant une petite structure, il peut parfois y avoir un léger décalage dans le traitement des messages lorsque les demandes sont nombreuses, et je m’en excuse. C’est un point que je prends en compte afin d’améliorer l’expérience client.

Je serai ravi de pouvoir vous accompagner à nouveau pour un prochain projet.

Bien cordialement,
Nicolas BOUET

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse déception

Après une attente interminable de 20 jours, j’ai reçu un objet dont l’impression 3D était incomplète. Malgré les photos que j’ai fournies, le vendeur a refusé de reconnaître son erreur et m’a accusé d’avoir détérioré l’objet après réception. Heureusement, j’ai pu obtenir un remboursement via PayPal et passer commande chez Easy3D. Ils ont imprimé et expédié l’objet en moins de 24 heures, pour un coût 37% inférieur.

21 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Abeille 3D

Bonjour,

Je suis désolé que cette commande vous ait laissé une mauvaise impression.

Suite à votre réclamation, je vous ai répondu en vous demandant des photos complémentaires, nettes et rapprochées de la zone concernée, afin de pouvoir déterminer si le problème provenait d’un défaut d’impression, d’une casse ou d’un dommage survenu après réception.

Les photos reçues ne permettaient pas de vérifier clairement l’origine du problème signalé. Je vous avais donc proposé deux solutions amiables : soit un remboursement partiel correspondant au montant de la pièce hors frais annexes, soit une réimpression de la pièce avec uniquement les frais de réexpédition à votre charge.

À ce jour, je n’ai malheureusement pas reçu de réponse à cette proposition ni les photos complémentaires demandées, ce qui ne m’a pas permis de réexaminer techniquement le dossier.

Concernant le litige PayPal, celui-ci s’est terminé par une indemnisation des deux parties. Cela montre bien que les éléments disponibles ne permettaient pas d’établir sans ambiguïté l’origine du problème signalé, ni de conclure clairement à une erreur de fabrication.

Mon objectif n’a jamais été de vous accuser ou de vous offenser, mais simplement de traiter la situation de manière juste, sur la base d’éléments vérifiables. Lorsqu’un défaut de fabrication est avéré, je propose naturellement une solution adaptée.

Je regrette que nous n’ayons pas pu résoudre cela directement ensemble.

Cordialement,
Nicolas BOUET

Noté 1 sur 5 étoiles

Delai de livraison !!!

Delai de livraison !!!! je ne recommande pas pour ce point

8 jours après la commandes et toujours pas expédié..pour une pièce qui tiens dans la main

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Abeille 3D

Bonjour,

Je suis navré pour l'attente de quelques jours dont vous avez dû faire preuve.
Votre commande a été passée lors d'une période très chargée et un retard a été pris.
Si vous le désirez, un nouveau Générateur 3D a fait son apparition. Celui-ci vous permet de générer un modèle 3D automatiquement à partir d'un texte ou d'une ou plusieurs images.
En guise de geste commercial, j'accepte de vous offrir des crédits afin d'en bénéficier.

N'hésitez pas à me recontacter afin d'obtenir vos crédits.
Bien entendu, je reste à votre disposition en cas de besoin et vous remercie d'avoir fait confiance à Abeille 3D.

Merci.

Cordialement,
Nicolas BOUET

L’expérience Trustpilot

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