à bicyclette Paulette Avis 

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Noté 4 sur 5 étoiles

Le moteur fonctionne bien, je trouve les colliers et le capteur de vitesse un peu cheap, j'aurais commandé la version plus discrète directement si je m'en étais rendu compte. certains outils indiqué... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, désolé mais malgré photos explicatives de mon tandem et multiples mails, les rallonges et prises câbles que vous m avez envoyéees sont soit trop trop coutes ou trop trop longues, malgré l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour j'ai acheté le kit ultime , c'est top, monté sur un rockrider ST560 (le plus dur a été de le trouver avec un double plateau donc modèle 2019 ou avant ) A noter avec ce vélo et un pédalier... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour L'adresse de facturation étant au nom d'Aurélie JOANNIN 4 allée Paul Langevin 77420 Champs - sur - Marne , pouvez vous faire une facture à ce nom et à cette adresse. J'ai réussi à accéder au... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos
  2. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

"à bicyclette Paulette propose des kits vélos électriques avec batteries pour électrifier son vélo. Transformez un vélo en vélo électrique en 30 minutes ⏱️ ➡️ kit vélo électrique 250 W robuste et pas cher ➡️ kit vélo électrique 1000 W puissant et rapide (45 km/h). E-commerçant Français depuis 2019"


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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
J'ai commandé un kit sport à monter sur une base Riverside 500 avec un changement de pneus à prévoir.
Tout reçu nickel, même le changement de diamètre de roue (erreur dans ma commande) a été effectué en moins de huit jours.
De plus, des conseils à la demande par email.
Que du très bon, à conseiller sans retenue.
Merci

10 mai 2022
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Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour Pascal,

Nous vous remercions pour ce message concernant votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne.
Nous nous efforçons de trouver une solution rapidement lors qu'il y a une erreur lors du passage de la commande, quelle soit à l'origine du client ou de notre fait afin de satisfaire au maximum notre clientèle.

Guillaume (à bicyclette Paulette)

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Avec un velo rockrider 340, l'installation s'est bien passée, fonctionne très bien, mise à part que je n'ai encore reussi à faire fonctionner le capteur de pédalage

11 mai 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais des vélos normaux et j'ai…

J'avais des vélos normaux et j'ai décidé de les équiper de kit électriques. C'est super et c'est français. Avec ma femme nous faisons de formidables randonnées sans effort. Un vrai plaisir. Merci
Je conseille.

31 mars 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai installé un kit 1000W sur un…

J'ai installé un kit 1000W sur un tandem VTT. La livraison a été très rapide, et le montage ne m'a posé aucun problème sauf en ce qui concerne le capteur de pédalage; une solution a été rapidement trouvé avec l'aide du site.
Le résultat est bluffant ! malgré le poids du tandem et de deux adultes la puissance et l'autonomie sont au rendez-vous. Merci encore

26 mars 2022
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Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre achat sur notre boutique en ligne.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, essai sur un rockrider 520

Bonjour,
Sur le principe le système est excellent, le matériel a l’air de bonne fabrication.
Seul bémol mais qui pèse dans l’avis, la notice 😵‍💫😵‍💫, peut mieux faire!
Mais ce qui m’a réellement déçu c’est le manque d’info sur la largeur de la roue avec les rayons, sur mon rockrider je dois démonter le frein avant 😭😭😭 c’est bof, surtout à ce prix là.

15 mars 2022
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Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour Simon Pat,
Je vous remercie pour votre retour.
La notice incluse dans le kit est donnée à titre information afin de résumer les grandes étapes et de vous rediriger vers la notice complète disponible sur notre site.
La notice complète de votre kit est disponible ici en version Web, PDF et vidéo.(https://www.abicyclettepaulette.fr/pages/montage-du-kit-trajet-court ).

Concernant la largeur de la jante de la roue motorisée, elle est standard en largeur. Mais il est vrai que l'information sur sa largeur n'est pas disponible sur la fiche produit, chose que nous allons rectifier.
Si la jante ne passe pas à travers les patins de freins, il suffit détendre temporairement la tension du câble de frein afin de faire passer la nouvelle jante. Puis de réajuster la tension du câble de frein.

Je vais revenir vers vous par mail afin de vous apporter une solution concernant votre frein avant.
Cordialement.
Guillaume

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fonctionne très bien.

Cela fonctionne très bien.
Je recommande ce produit

28 février 2022
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Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour Patrick Salomé,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à l'achat de votre kit sur notre boutique en ligne.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis reçu rapidement et produit…

Colis reçu rapidement et produit conforme à mes attentes.

13 février 2022
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Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour David,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre achat via notre boutique en ligne.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Noté 5 sur 5 étoiles

Site agréablement bien conçu

Site agréablement bien conçu. Commande facile et communication aisée pour des renseignements. Livraison rapide

25 janvier 2022
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Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour Ishyenna,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Nous restons disponibles si vous avez la moindre question.
Cordialement.
Guillaume

Noté 4 sur 5 étoiles

Matériel relativement cher si l'on…

Matériel relativement cher si l'on compare aux vélos mis en vente dans les magasin, on peut avoir une bicyclette pour le prix d'un kit avec une impossibilité d'aide de la part du département.

22 janvier 2022
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Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour Claude Walter,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à l'achat de votre kit sur notre boutique en ligne.
Certaines aides municipale s'appliquent pour l'achat d'un kit électrique au même titre d'un vélo électrique ( https://www.abicyclettepaulette.fr/blogs/blog-velo-electrique/subvention-pour-les-kits-electriques).

Cordialement.
Guillaume

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout à fait satisfait du produit et de…

Tout à fait satisfait du produit et de la réactivité. Encore merci
Le seul petit eceuil et la livraison tardive du au rusch de fin d année.

10 janvier 2022
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Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.
En effet les livraisons de fin d'année demandent généralement un délai supplémentaire par rapport aux autres périodes de l'année.

N'hésitez pas si vous avez la moindre questions, nous restons disponible.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très très bonne société

Très très bonne société
Un professionnalisme extra
Je conseille vivement
Il faut faire travailler des société comme celle si

19 décembre 2021
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Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant nos produits et services.

N'hésitez pas si vous avez la moindre question.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel de qualité et Excellent…

Matériel de qualité et Excellent service après vente à distance.
J'ai envoyé de nombreux messages avec des photos lorsque j'avais des doutes sur le montage du KIT SPORT 1000W ou pour d'autres questions techniques.
Les réponses toujours été très réactives et très détaillées.
Je ne regrette vraiment pas d'avoir fait confiance "à bicyclette Paulette" !

8 décembre 2021
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Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour Alain,

Nous vous remercions pour ce bel avis que vous nous avez laissé.
Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Guillaume pour les bons…

Merci à Guillaume pour les bons conseils. La commande était complète et le montage du kit sur mon vieux vélo B Twin s'est parfaitement déroulée comme expliqué dans la vidéo. Maintenant je peux à nouveau savourer le plaisir de la bicyclette. Franchement je n'hésiterai pas à vous recommander et vous méritez bien 5 étoiles. Continuez dans cette voie.
Cordialement.
Georges

22 novembre 2021
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Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour Georges

Nous vous remercions pour votre commentaire laissé suite à votre achat. Nous essayons d'accompagner au maximum nos clients à distance afin de les accompagner dans leur projet d'électrification.

Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Noté 5 sur 5 étoiles

B-twin electrifié

Très bien conseillé au vu de mes nombreuses interrogations pour électrifier un B-twin ELOPS 520.
Livraison rapide même si le livreur UPS ne respecte pas le point de relais initialement prévus.
Kit 250W arrière un peu long à monter surtout pour un novice comme moi.
En cas de problème, Guillaume donne des infos et des explications rapidement sur le chat.
Je recommande

19 novembre 2021
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Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour Noel,

Nous vous remercions pour votre commentaire laissé suite à votre achat.
Concernant la livraison en point relais, je suis navré d'apprendre que la livraison n'a pas eu lieu dans le bon point relais. Ce genre de situation reste assez exceptionnel avec notre prestataire UPS.

Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

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