Hi, der Versand passiert immer superschnell und die Auswahl ist wirklich gut. Das einzige was mich nervt, wenn ich mir etwas kaufe, werden ich einige Tage später online Aufmerksamkeit gemacht, dass fa... Voir plus
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Die Lieferung war sehr schnell und die Ware von bester Qualität. Alles kam unbeschädigt an und war sehr schön verpackt. Auch Retouren, wenn etwas zu groß oder zu klein war, wurden immer sehr schnell u... Voir plus
Seit vielen Jahren bin ich bereits begeisterte About You Kundin! ♡ Top Kundenservice und Top Online Shop- einfach mein ungeschlagener Favorit. DANKESCHÖN dafür & bitte weiter so! ♡
Ich habe schon öfter bei ABOUT YOU bestellt und gute Erfahrungen gemacht. Die Kleidungsstücke sind modisch und langlebig, die Qualität ist hoch, die Auswahl riesig. Es werden vorwiegend Markenartike... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bestelle Deine Mode noch heute bei ABOUT YOU. Kostenlose & schnelle Lieferung! Über 1.500 Marken · 100 Tage Rückgaberecht · Schnelle Lieferung
Coordonnées de contact
Autriche
- aboutyou.at
4,6
Excellent
1 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Schnell geliefert
Schnell geliefert. Ich bezahle schnell aber bei Rücksendung dauert es sehr lange bis das bezahlte Geld wieder retour gebucht wurde. Da gibt es sicher schnellere Shops
4 octobre 2025
Avis spontané
Passt einfach
Unkompliziert, schnell und Ware passt einfach "fast" immer!
15 septembre 2025
Avis spontané
Günstiges Angebot
Günstiges Angebot, einfache Bestellung und schnelle Lieferung
31 août 2025
Avis spontané
Kann mann sehr gute sachen finden
Kann mann sehr gute sachen finden, alles was ich bestellt habe war super
25 septembre 2025
Avis spontané
Sensationeller Preis :-)
Wenn man einen Artikel anstelle von EUR 165 um EUR 58 kauft, erübrigt sich jedes weitere Wort :-) - einfach sensationell!!
3 septembre 2025
Avis spontané
Alles Top
Beste Produkte, super freundliche Mitarbeiter, verlässlich, schnelle Lieferung
20 septembre 2025
Avis spontané
Achtung- nicht vertrauenswürdig bei Retouren
Es ist absolut das Letzte, wenn man einem Online-Shop nicht vertrauen kann, dass man sein Geld für die Retoure wieder rückerstattet bekommt. Es gab bereits mehrere Telefonate und mehrere E-Mail Servicenummern. Zuletzt wollten sie das Ticket automatisch schließen, wenn ich mich nicht innerhalb von 2 Tagen melde. Auch wenn die Hotline freundlich antwortet, es passiert einfach nichts!! Ich werde den Fall wohl meinem Rechtschutz übergeben müssen.
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de ABOUT YOU
Lieber Kunde/ Liebe Kundin,
es tut uns leid zu hören, dass du Probleme hast. Bitte wende dich erneut an unseren Kundenservice, um den Fall zu klären. Wir werden so schnell wie möglich eine Lösung für dich finden.
Beste Grüße,
Dein AboutYou Service Team
Alles Super!
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung der Rücksendung. Immer gerne wieder!
1 septembre 2025
Avis spontané
Sehr schnelle ordentliche Lieferung
Sehr schnelle, sehr ordentliche Lieferung der Bestellung. Bestellte Bluse ist super, wie beschrieben, danke!
21 août 2025
Avis spontané
Starker Preis , pünktlich bei der Lieferung
Hat alles gepasst, Preis Leistung und Pünktlichkeit
1 septembre 2025
Avis spontané
Sehr prompte Lieferung!
5 septembre 2025
Avis spontané
Sehr unkompliziert mit der Bestellung…
Sehr unkompliziert mit der Bestellung aber auch mit den Retouren.
9 septembre 2025
Avis spontané
Ich bin sehr zufrieden.👍👍
8 septembre 2025
Avis spontané
Katastrophale Retoure
Ich habe schon öfters bei About you bestellt, bisher war immer alles okay. Aber bei dieser Bestellung bzw Retoure lief alles absurd schief.
Ich habe mein Paket am 18.08 bekommen und einen Teil davon am 20.08 zurückgeschickt- mit dem Rücksendelabel, das im Karton war. Das Ganze ging nur via Hermes, also musste ich extra in einen dieser Versandläden.Einige Tage später lag das Paket wieder bei meinem Briefkasten- tatsächlich „bei“, einfach auf die Briefkästen raufgeworfen- mit dem Vermerk „Retoure“. Der Kundenservice von About you meinte leicht lapidar, das Etikett wäre wohl falsch gewesen, und hat mir nen Link zu einem neuen geschickt.
Das habe ich dann ausgedruckt und bin damit heute zu einem Hermes Shop- wo mir mitgeteilt wurde, dass das ein deutsches Versandlabel ist und bei Hermes Österreich nicht funktioniert.
Jetzt schreibt der Kundenservice: „Leider können wir für Österreich kein Retourenlabel erstellen. Ich bitte Dich, die Ware auf eigene Kosten zu retournieren und uns den Retourenbeleg zu schicken. Wir werden Dir die Rücksendekosten erstatten.“
I mean… ist das deren Ernst? Ich soll zum dritten Mal in einen Hermes Shop und dann darauf warten, dass About you mir mein Geld zurückgibt, weil die einen Fehler gemacht haben?
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de ABOUT YOU
Lieber Kunde/ Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
E-Mail-Adresse: kundenservice@aboutyou.de
Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Alles super
Sehr schnelle Lieferung, top Kundenservice und wirklich genau die Kleidung wie auf den Fotos/Beschreibung. Sehr gerne wieder!
22 août 2025
Avis spontané
Problemlose abwicklung von käufen und…
Problemlose abwicklung von käufen und retouren
28 août 2025
Avis spontané
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung ,auch bei Rücksendung.
Es gibt keinen Kritikpunkt. Alles einfach ,unkompliziert.Auch Rücksendungen werden sehr schnell erledigt. Ich bin sehr zufrieden.
1 septembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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