J’ai bien reçu le paquet à Paris et l’ai emmené en Normandie où je dois l’ouvrir, en extraire la batterie neuve et l’installer dans le détecteur d’alarme anti intrusion. Je n’aurai cependant le temps... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Achat de 2 batteries de remplacement - envoi rapide de la commande - produits bien emballés - les batteries fonctionnent parfaitement Par contre la livraison par FedEx n'est pas du même nivea... Voir plus
Bonjour, que des points positifs: j’ai eu quelqu’un de compétant en direct immédiatement au téléphone, j’ai commandé directement ce que je voulais, qui a été envoyé sur le champ et livré en temps et h... Voir plus
La livraison correspondait enfin à ma commande ce qui n'est pas le cas forcément ailleurs. J'ai reçu une batterie pour intercom sf4 avec un peu délai ( un grand merci la poste !!) mais conforme je su... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant d'électronique
Écrit par l'entreprise
Spécialiste de l'énergie (piles, batteries, chargeurs...)
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
413 avis
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Batterie arrivée défectueuse et aucun…
Batterie arrivée défectueuse et aucun retour du SAV. Silence radio, ne réponds pas au mail.
Des escrocs !
11 février 2026
Avis spontané
Réponse : Accessoires Energie
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
Afin de pouvoir vérifier votre dossier et vous apporter une solution rapide, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que davantage de détails sur le problème rencontré avec la batterie ?
Notre service client est bien actif et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
Le service client
Produit facile à trouver dans la…
Produit facile à trouver dans la catalogue. Commande aisée, TB suivi de commande, livraison rapide, bon emballage.
Site de référence.
29 janvier 2026
Premier achat chez Accessoires Energie.
Premier achat chez Accessoires Energie.
Article conforme à l'annonce.
Parfait.
27 janvier 2026
On est le 10/02/2026, et j'ai commandé le 27/01/2026, je n’ai pas de nouvelle de ma commande 🤔🤔🤔
On edt le 10/02/2026
27 janvier 2026
Réponse : Accessoires Energie
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et vous présentons nos sincères excuses pour ce délai.
Après vérification, votre commande était bloquée au niveau de notre logistique,car le chargeur usb n'était pas disponible ce qui a retardé son traitement. Nous reconnaissons que nous aurions dû vous en informer plus tôt et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce manque de suivi.
Afin de régulariser rapidement la situation, nous vous proposons les solutions suivantes :
• un remboursement immédiat de la commande,
• une expédition partielle des articles disponibles,
• ou le maintien de la commande avec un délai estimé de 7 à 8 jours pour le réapprovisionnement.
À titre commercial, nous vous proposons de vous offrir la batterie 2.4V (remboursée) ainsi que le coût du transport.
Merci de nous indiquer la solution que vous préférez afin que nous puissions procéder sans délai.
Nous vous renouvelons nos excuses pour ce contretemps.
Cordialement,
Le service clients
Pièces conformes à ce que j'ai…
Pièces conformes à ce que j'ai commandé.
Expédition rapide.
Je suis satisfait.
1 février 2026
Les prix sont corrects
Les prix sont corrects, les produits commandés aussi, et l’envoi par Mondial Relay est très rapide.
25 janvier 2026
heureux d´avoir trouver un prestataire…
heureux d´avoir trouver un prestataire compétent, correct tarifairement, réactif et amical; conseillé par club de modélisme, je conserve ce contact. Merci
29 janvier 2026
Produit conforme et reçu très rapidement
3 janvier 2026
La voiture de ma fille a redémarre je…
La voiture de ma fille a redémarre je vais donc la donner à mon petit garçon
2 janvier 2026
Parfait, je recommande
Parfait. Prix très compétitif. Site internet avec un magasin physique sur Nice. Je recommande.
4 janvier 2026
Info de livraison super et livraison…
Info de livraison super et livraison dans les temps
30 décembre 2025
Commande arrivée rapidement plus tôt…
Commande arrivée rapidement plus tôt que prévu et conforme à la commande
26 décembre 2025
Batterie reçue sans problème
Batterie reçue sans problème. J'ai également appelé pour avoir des précisions, la personne a répondu à mes interrogations. Je recommanderai chez eux si besoin.
27 novembre 2025
Parfait en espérant qu’il y aura un…
Parfait en espérant qu’il y aura un réapprovisionnement
3 décembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.