Accumegastore Avis 

Zoals hieronder vermeld qua Engels moederbedrijf: daar contact mee opgenomen i.v.m. falende accu (2 jaar), maar die drukken zich gewoon en nemen geen verantwoording voor de garantie op de accu die ik kocht bij deze Accumegastore. Van het Engelse moederbedrijf kreeg ik 2 jaar terug ook de factuur "namens accumegastore", maar ze ontkennen simpelweg hiervoor verantwoordelijk te zijn.
Kortom, wegblijven bij dit soort superzwakke truc-bedrijven die blijkbaar niet staan voor hun product is een stuk gezonder...

Het bedrijf is van oorsprong Engels..De eigenaar is ene Mr Piers.
Ik was verbaast te zien dat ze met de noorderzon waren vertrokken aangezien ik bij hen had gesolliciteerd(maart 2019) maar enkele maanden later stond het pand leeg.
de naam van het moederbedrijf is : batterymegastore.co.uk

dat is allen informatie die ik heb ik hoop dat sommige mensen er wat aan hebben.

Slechte Levering,
Slechte Service,
Slechte Hangkook 100 Ah accu,
Slechte algehele ervaring,

Bestelling gewoon gehad, al heeft het wat lang geduurd.
Alleen is het voor de UK markt, dus de aangegoten stekker past niet.
Mail gestuurd en ze sturen de benodigde adapters.
Moet er alleen weer op wachten om mijn gekochte spullen te kunnen aansluiten.

Zijn met de noorderzon vertrokken, pand aan de nieuwe hemweg Amsterdam staat helaas leeg. Eerdere ervaring wel goed, maar nu voor dichte deur... Bestaan ze niet meer????

smart dongle besteld van victron
nu n maand geleden die ga ik niet tegemoet zien
dus doei 90 euro
blijf hier weg

Verleden jaar in Mei accu gekocht, merk Hancook, voor onze boot, deze zwelt op en zet uit langs zijkanten, heb meerdere mails gemaakt en telefonisch contact willen opnemen doch te vergeefs, verschrikkelijk slechte zelf onbestaande service naverkoop, koop daar niet !!

Helaas een hele slechte ervaring met AccuMegastore.
Ondanks dat werd toegeven dat het mankement in de garantieperiode niet goed was opgelost (werknemer werkt hier niet meer) beriep men zich op de inmiddels verstreken garantieperiode. Tja, tegen zoveel logica sta je machteloos.
Service wilde men pertinent niet meer verlenen. Op mijn klacht heb ik ondanks hun toezegging geen reactie meer mogen ontvangen.

Helaas een slechte ervaring met Accumegastore gehad. Begin maart een accu besteld die voor mijn kenteken goed zou moeten zijn. Eenmaal ontvangen gelijk gemonteerd en gebruikt. De accu deed het prima. Echter kwamen we er bij de APK eind maart achter dat deze accu niet geschikt is voor mijn auto. De accu voor mijn kenteken had een 'voetje' moeten hebben. Om die reden heeft de garage een nieuwe accu in de auto moeten zetten. Naderhand contact op (proberen) te nemen met Accumegastore, maar na een maand nog geen gehoor. Ik heb het al op verschillende manieren geprobeerd: online een bericht achterlaten, via de mail en ook telefonisch contact. Het lijkt wel of ze geen klantenservice hebben. Ik heb via PayPal betaald, dus ik ga nu kijken of ik op die manier nog mijn geld terug kan halen.

2e keer dat ik een accu heb gekocht. 1e keer werd ik per mail op de hoogte gehouden met track en trace. De 2e keer helemaal niet. Had ze al gebeld en gemaild maar beide geen reactie en dan ineens staat de pakketbezorger aan je deur met de accu. Al met en al wel snel geleverd. Maandag 2e paasdag besteld geleverd woensdag.

Op dinsdag vóór 10.00u een accu besteld. Deze is niet geleverd op woensdag. Op donderdag contact opgenomen. De fout zou bij postnl liggen. Op vrijdag voor 15.45u zou de accu bij ons moeten zijn. Wéér niet. Proberen telefonisch contact op te nemen zoals op donderdag aan de telefoon afgesproken. Niemand neemt de telefoon op. Ook is er niet gemeld dat ze vrijdag gesloten zijn of eerder dicht zijn.
Ons geduld is op. Wij gaan na het weekend opnieuw contact proberen te krijgen. Dan willen we ons geld terug, hopelijk kunnen ze dat wel snel regelen zonder smoesjes.

Ik probeerde een accu retour te zenden maar ze geven geen gehoor

Helaas.
Bedrijf houd zich niet aan zijn levertijden. Belt nog wel even maar als het dan op leveren aan komt zijn ze niet thuis. Zodra geld binnen is wordt de service rond uit belabberd. Dan moet je zelf maar zien hoe je je product krijgt. ( wat ze overigens zelf ook telefonisch toegeven ) Dat werd dus zelf voor koerier spelen.

Ze krijgen 1 ster vanwege de prijs voor hun producten maar de klantenserice lijkt nergens op.

Accumegastore is een prima bedrijf met de juiste nowhow van hun producten waar ze dan ook volkomen achter staan en waar je bij eventuele problemen correct en zeer vriendelijk word geholpen, dus de aftersales is prima geregeld hier. Ons bedrijf heeft hier diverse accu,s gekocht tot volle tevredenheid over de kwaliteit en levering.
Wij als auto professional bevelen deze firma dan ook voor 100% aan.

BOVAG Autobedrijf A12 Bunnik.

GEVEN GEEN GARANTIE!!

In mei 2018 heb ik 2x 90AH Hankook accu's gekocht voor mijn camper.
In augustus zat ik in Frankrijk en na 1 week gebruik ging mijn omvormer in de beveiliging, te lage spanning uit mijn accu's.
Mijn solar systeem was in orde dus ik heb toen een nieuwe accu moeten kopen in Frankrijk. Dat was een 120Ah AGM accu. Met deze ene accu heb ik 2 weken probleemloos stroom gebruikt, zelfs op 2 dagen bewolking.

Thuis gekomen, accu's geladen en in de kijkglaasjes gaf 1 defect aan en de andere gaf bijladen aan. Spanning na laden was 13,1V. Vervolgens gebeld met Accumegastore, ik kon langskomen voor garantie en eventueel tegen meerprijs een nieuwe AGM accu aanschaffen.
Ik heb de accu's en week later naar hun gebracht om te laden en testen. Volgende dag zelf gebeld, hij zou bellen, en hij vertelde mij dat de accu's goed waren. Ze hadden een capaciteit van 66% en daar was ik het dus niet mee eens. Na 1 week gebruik nog maar 66% is niet acceptabel.
Hij zei dat de accu's te ver ontladen waren en dat ik geen garantie had. Te ver ontladen kan dus niet ivm de beveiliging in mijn omvormer(die slaat uit). Zijn reactie was, ok.
Toen had hij een verhaal over dat ze 3 maanden oud waren en dus slijtage, een autoband kan je ook niet terugbrengen als ze na 3 maanden half versleten zijn.
Mijn reactie was dat een autoband niet kan verslijten na een week en hij zei van wel. Ik dus: Natuurlijk, als je 20.000 km rijd wel.
Toen zei hij dat hij niet kon weten of ze maar 1 week zijn gebruikt ipv 3 maanden. Gezegd dat ik niet 3 maanden op vakantie ben geweest en hij zei: dat weet ik niet. Feitelijk noemde hij mij een leugenaar, zonder het te zeggen...
Wat een slap verhaal !!!
Op mijn reactie dat ik deze accu's dus nog maar een paar weken kan gebruiken en dat ze dan op zijn was zijn reactie, klopt, slijtage.

Ik denk dat 1 of beide accu's slecht of oud is geweest en dat deze voor verkoop aan mij zijn bijgeladen.

Ik kon een mail sturen naar hem met mijn klacht en daarmee kon hij dan met iemand overleggen. Daarmee sloot hij het gesprek.

Ik ga morgen mijn accu's weer ophalen en nog maar eens in gesprek, ben benieuwd wat voor verhaal ik nu weer te horen krijg.

Ik wil iedereen die prijs stelt op garantie waarschuwen:
KOOP NIET HIER!!

Ramon

Accu's opgehaald en hij kon mij geen verklaring geven waarom mijn nieuwe AGM van 120AH wel goed werkt op het systeem en de 2 van 90AH dus niet. Waarom komt mijn nieuwe 120AH AGM niet onder de 12V met hetzelfde systeem? Waarom kwam de spanning tot 11,5 V bij 2 grotere accu's?
Wederom een mooi verhaal over brandstof in je auto gooien en verbruiken, ik snap niet wat hij hiermee wilde zeggen. Het had met slijtage te maken.

Zijn reactie hier onder klopt ook niet.
De accu's die ik gekocht heb zijn GEEN (semi) tractie accu's maar Deep Cycle accu's!! Het zijn de DC27MF en in de beschrijving op de site staat Deep Cycle en die verder ontladen mogen worden. De startkracht is niet opgegeven.
Volgens hun eigen garantie voorwaarden mag je Deep Cycle accu's verder ontladen. Er staat letterlijk: Een Semi Tractie accu mag 60 tot 70% ontladen worden en een Deep-Cycle accu mag tot wel 80% ontladen worden.

Dus weer een vreemd verhaal, hij kon mij niet vertellen wat voor accu's het waren. Weet hij niet wat voor accu's hij verkoopt? Heeft hij nu wel goed getest (Semi-Tractie of Deep-Cycle).

Hij wilde er niets mee doen, geen garantie, u mag de accu's weer meenemen. Ze zijn goed, alleen 34% capaciteit kwijt.
Beetje jammer na 1 week gebruik....

Ramon

al paar keer accu gekocht bij accu megastore . tot volle tevredenheid, had keer verkeerde polen besteld moest andersom, volgende dag al goede accu en de verkeerde gelijk meegegeven aan bezorger, prima service dus geen klachten, net weer accu besteld, heb geen aandelen of belangen in a m s maar ben zeer tevreden tot nu toe,

Waarom 5 sterren
Na het lezen van vele review over dit bedrijf Had ik enorme twijfels maar trok mn schoenen uit ben heerlijk relax gaan zitten en gaan bellen.
Maar wat ik heb gelezen kwam ik niet tegen door de telefoon. Hele enthousiaste medewerker die me graag wilde helpen en toen hij het niet wist even heeft na gevraagd aan zijn collega. Ik heb er even over gedacht en deed een week later toch mijn bestelling.
Ik kwam van hun site niet over naar de ideal site om te betalen. Dus ben ik in de telefoon geklommen om te vragen wat er aan de hand is. We namen de bestelling door en meneer rade mij een andere accu aan die sterker is vanwege een lift in mijn auto. De accu is naar mij verstuurd en via de mail kreeg ik de rekening. Deze direct betaald en vandaag de accu ontvangen. En dan heel bijzonder de accu is keurig in een doos gedaan met piepschuim zodat deze niet kan beschadigen
Helemaal TOP . Dit heb ik nog nooit mee gemaakt. Dat het zo net word verstuurd.
Inmiddels ben ik er net achter waarom ideale niet werkte dat ligt aan mijn browser die is verouderd en dan kan de bank geen goede veilige verbinding garanderen. En een lek in een verouderde browser kan mij maar de bank een hoop geld kosten. Daarom word de verbinding ideal verbroken.
Dus als de bestelling niet lukt even een updaten. En als je niet zeker bent van welke accu er in de auto moet en u heeft meer in de auto als standaard even bellen voor een goed advies. Ik ben heel blij.!

Prima service!! Auto met accu van 1,5 jaar oud wou opeens niet meer starten; bij opladen niet hoger dan 11,68 Volt. Een telefoontje gepleegd en werd mij gevraagd een email te sturen met reden van de klacht. Volgende dag 's morgens om negen uur accu onder garantie (thuis) omgeruild voor nieuw exemplaar!! Hulde! (Vaak verschuilt verkoper zich achter dubieuze uitsluitingen)
Ab Fikse

Makkelijk besteld en snel geleverd prijs wasuitstekend t.o.v andere leveranciers. Duidelijke montagebeschrijving.