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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Cabinet d'expertise comptable
  2. Comptable
  3. Services aux entreprises
  4. Service de comptabilité

Informations provenant de diverses sources externes

Starter, zelfstandige, werkgever of boekhouder? Acerta ondersteunt je met zijn totaalaanbod. Zo zet jij in elke groeifase in op jouw kracht en die van je medewerkers.

Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

32 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 27 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Incompétence

Incompétence, erreurs à répétition, manque de communication et d'information. A fuir

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de Acerta

Réponse : Acerta

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes.

Chez Acerta, nous nous engageons à offrir un accompagnement de qualité et une communication claire. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet de progresser et d’améliorer nos processus.

Nous serions ravis d’échanger avec vous pour mieux comprendre les difficultés rencontrées et, si possible, trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement soit via votre personne de contact ou par email acertainement@acerta.be ou via notre site web.
Merci encore pour votre confiance et pour nous avoir permis de prendre connaissance de ce point d’amélioration.

Bien à vous,
L’équipe Acerta

Noté 1 sur 5 étoiles

0/10 Nulle nulle

0/10 Nulle nulle
si vous êtes employeur et que vous voulez perdre de l'argent c'est là qu'il faut aller.
Ils font que des erreurs tous le temps et ne vous aident pas du tout. N'allez surtout pas chez Acerta
----------------------------------
0/10 Absoluut verschrikkelijk.

Als je een werkgever bent en geld wilt verliezen, dan is dit de plek waar je moet zijn.

Ze maken voortdurend fouten en zijn totaal niet behulpzaam. Wat je ook doet, ga niet naar Acerta.

25 mars 2026
Avis spontané
Logo de Acerta

Réponse : Acerta

Beste Nina,

Het spijt ons dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Wij streven ernaar onze klanten met een uitstekende service te ondersteunen. Daarom willen we graag meer weten over wat er is fout gelopen om je zo alsnog te kunnen helpen en onze fout recht te zetten. Kan je ons iets meer info geven via https://www.acerta.be/nl/contact Dan helpen we je zo snel mogelijk verder.

Vriendelijke groet
Het Acerta team

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client inefficace, lenteur et facturation abusive. À fuir !

Expérience extrêmement décevante avec ACERTA. Lors de la fin de notre collaboration (8 années avec des erreurs, des frais supplémentaire et j'en passe), des frais de rupture m’ont été facturés, alors que leurs propres conditions générales prévoient un préavis à prester.

Évidemment, cette information n’est à aucun moment mise en avant : aucune explication, aucun rappel du préavis possible — on s’empresse simplement de facturer. Aucun conseil et surtout pas quand vous demandez de partir.

Cela résume parfaitement le fonctionnement : manque de transparence, service peu rigoureux, et une forte tendance à facturer dès que l’occasion se présente, même de manière discutable.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Incapable de remplir un C4

Malgré leurs années d'expérience offrant un service mis en avant sur leur site, Acerta n'est pas capable de remplir un C4 correctement. Ils font des fautes et ne complètent pas complètement le document. Et quand on leur renvoi des points précis à compléter, ils ignorent la moitié.
Mon ancien employeur est client chez eux et j'attends depuis 2 mois un C4 complet pour toucher mon chômage auquel j'ai droit.

9 avril 2025
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (32 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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