ACHHA - Pure Fashion Avis 

Efter nu 10 dage har jeg stadig ikke modtaget min varer trods mail med track and tracenummer og får ingen svar fra kundeservice

Bestilte i november en kjole samt en sweatshirt På ordre nr: 12864. Jeg modtog hurtigt varer, så den del er godkendt. Desværre var begge dele forkert størrelse og jeg vælger at sende retur inden der er gået en uge(slut november).
Jeg udfylder og printer returlabel og instruktioner igennem hjemmesiden.
jeg har GLS nr på pakken og den er registreret leveret.
Herefter har jeg intet hørt. Jeg har skrevet til alle e-mail adresser, kontaktet via Facebook/messenger, ringet til kundeservice - alt uden at komme i nærheden af at tale med nogen.
Meget dårlig kundeservice, utrygt og upålideligt.

Efterredigering:
Jeg har stadig ikke modtaget penge retur d. 12.02.23.

Jeg har returneret en vare for 18 dage siden og ikke fået penge retur. Jeg har forsøgt at ringe og skrive til jer uden held. Virkelig meget dårlig service.

Pengene bliver trækket på kontoen med det samme. Pakken sendes ikke.
Har rykket flere gange på mail uden svar 😔
Kan ikke anbefale andre at købe her.

Her, godt et år efter jeg returnerede en kjole, mangler jeg stadig at få mine penge for den vare jeg sendte retur 29/12 2021
Jeg har skrevet flere mails til dem og fik at vide at pengene var på vej 🤥🤥.

Jeg læste anmeldelserne og blev lidt skræmt men jeg er heldigvis positivt overrasket
Synes kjolen var så smuk og ja lidt til den store side så gå et nummer ned 🙌🏻🌸🌸

Virkelig hurtig levering, og de holder hvad de lover ang kvalitet. Virkelig god oplevelse.

Fik aldrig min pakke.
De er ikke til at komme i kontakt med.
Da man endelig kommer i kontakt med dem bliver man lovet at blive krediteret.
Dette er stadig ikke sket

Jeg bestilte en kjole d, 28 december og den kom d 30 december. Hurtig levering, som firmaet lovede. God kvalitet, kan anbefales.
Mvh Esther

Hurtig levering.
Der gik under 24 timer fra bestilling til jeg kunne hente min pakke på udvalgt leverings sted

Brug ikke denne webshop, de returnere ikke beløbet når man sender varer retur, har ventet 1 måned nu og kan ikke komme i kontakt med dem

Jeg har ikke handlet med ACHHA før. Jeg modtog min vare efter et par dage. Desværre var en knap gået i stykker. Jeg mailede til ACHHA, og dagen efter lå en besked om, at de ville sende nye knapper. God service👍😊

Jeg har købt en julegave til min mor, og hun ønsker ikke kjolen alligevel.
Så jeg vil sende den retur og forventer mine penge retur. Men efter at have talt med dem vil de ikke udbetale mine penge fordi fristen på 14 dage er overstået, da den er købt som en julegave er de 14 dage selvfølgelig gået.
Køb aldrig herfra, det er så for dårligt at de ikke vil sende ens penge retur

Svindel firma, jeg sendte en kjole retur den 9.nov.
har rykket mindst 10 gange uden at få mine penge retur, de er helt håbløse at få fat i både pr. tlf. og mail.
Anna Uth
NB: jeg har stadigvæk ikke fået mine penge retur her den 8. jan. 2023
Jeg har stadigvæk ikke fået mine penge retur den 24. jan

Re: MMS
Jeg er bange for, at du forveksler Google med vores hjemmeside :(

Du bedes fremsende dokumentation for returnering og vores modtagelse, som du hævder at være i besiddelse af.

Med venlig hilsen / Kind regards
WEARBYACCHA.dk

Niels Brocks Gade 8, 8900 Randers C
T - 87 800 800
CVR.nr. - 42575771

> Den 5. okt. 2022 kl. 13.53 skrev
>
>
>
> Jeg er bange for I ikke har styr på jeres egen hjemmeside🙁
>
> Om alting er bedes I straks sende de 699kr retur. Jeg har dokumentation for at I har modtaget kjolen, meen jeg har ikke fået pengene retur
>
> Mvh
> Inge Lise Bundgaard
> ---------------
> Dette er en mms, som er sendt til din e-mail fra en mobiltelefon.
> Du har mulighed for at sende et svar tilbage. Modtageren får dit svar som mms på sin mobiltelefon.
> Bemærk:
> - Hver besked kan kun besvares én gang
> - Hvis du ønsker at besvare, skal du gøre det inden for 14 dage, fra du har modtaget denne e-mail
> - Din svarmail må højst fylde 600 Kbyte. (inkl. evt. vedhæftede filer)
>

Min bestilling ankom ikke som ventet og jeg henvendte mig til ACHHA for at efterlyse pakken. Der var sket en fejl, måske hos GLS (det er jo menneskeligt) - og i stedet for at efterlyse pakken hos GLS - trådte ACHHA i karakter og sendte straks en anden der nåede frem inden jul. Super reaktion og service. Ingen bøvl - god service fornægter sig ikke.

Tusind tak til ACHHA for virkelig god kundepeje. Havde købt en kjole med 2 revner i og var spændt på, om de ville bytte. ( købt 31.10)
Sendte 2 billeder og vupti.........ny kjole på vej til mig. TAK ACHHA. Kan varmt anbefale jer

Jeg har flere gange forsøgt at ringe til jer uden held!!! Da jeg læste de dårlige anmeldelser, turde jeg ikke at sende en kjole retur. I skriver I har en fysisk butik i Randers og jeg kørte så til den adresse I oplyser. Jeg snakkede med tandlægen på adressen og hun havde aldrig hørt om jer. Så det er en fup adresse!!!!

Det er lang vente tid på at få kontakt til firmaet.
Da jeg havde købt to kjoler var det samme ordre nr. og så var der kludder i levering. Så inden jeg fil fat i firmaet ente jeg med at vente 12 dage på nr. 2kjole