ACMOTOS | Tienda Accesorios y Ropa Moto Barcelona Avis 16

TrustScore 4 sur 5

4,1

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

Écrit par l'entreprise

ACMOTOS, tu tienda online donde comprar ropa y accesorios para ti y tu moto. También puedes encontrarnos en Barcelona. Somos apasionados por las motos al servicio de moteros como tú. Sabemos exactamente lo que necesitas porque nosotros mismos lo utilizamos.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

16 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Received damaged Frame Sliders…

I jumped the gun and wrote a bad review for the company however ACMOTOS did get in touch and change the frame sliders I bought.

I had assumed they weren't answering my email but apparently they had a large volume of correspondence and just hadn't gotten to mine.

Anyway they turned out to be very helpful and first class.

My apologies for my previous and premature review.

Thank you very much, appreciated 👍.

21 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de ACMOTOS | Tienda Accesorios y Ropa Moto Barcelona

Hello,

We sincerely regret the experience you’ve described. On occasion, due to a temporary high volume of inquiries, it may take us up to 48 hours to respond by email.

We confirm that we have already replied to your message. As we indicated, the product arrived defective directly from the manufacturer, and we will send you a replacement in perfect condition at no additional cost.

We hope to improve your initial impression and remain at your disposal for anything you may need.

Kind regards,
Iván Sol

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy windshield purchase

Ordered a Puig windscreen and it came in quickly. Hassle-free. Installed it on my motorcycle and is as advertised. Will use them again.

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de ACMOTOS | Tienda Accesorios y Ropa Moto Barcelona

Hi,

Thank you for your review! We're glad to hear the windscreen arrived quickly and that everything went smoothly.

We appreciate your trust and hope to see you again soon.

Best regards,
Iván Sol

Noté 5 sur 5 étoiles

Very clear communication and agreements…

Very clear communication and agreements were correctly adhered to.

Very satisfied with this company. Definitely recommended.

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de ACMOTOS | Tienda Accesorios y Ropa Moto Barcelona

Hi,

Thank you very much for your kind words. We're really pleased to hear that you were satisfied with our communication and service.

We truly appreciate your recommendation!

Best regards,
Iván Sol

Noté 1 sur 5 étoiles

Engañado

Les compré un parabrisas Puig para mí Keeway Sisties y al intentar el montaje un accesorio de anclaje no se correspondía con el adecuado para esta moto. Me entretuvieron con la falsa promesa de solucionarmelo y pasados más de treinta días, ellos ya no contestan y PayPal no responde.
Les calificaría en la cara, aquí, háganlo ustedes cuando les compren.

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de ACMOTOS | Tienda Accesorios y Ropa Moto Barcelona

Hola Simon,

Lamentamos lo ocurrido y la demora en nuestra respuesta. Tras el cierre de Navidad hemos acumulado más consultas de lo habitual y estamos poniéndonos al día.

Te pedimos disculpas por el tiempo que se ha alargado este caso. Te confirmamos que acabamos de escribirte por email para retomarlo y dejarlo resuelto cuanto antes.

Un saludo,
Iván Sol

Noté 1 sur 5 étoiles

Im sad

They never sent me the product and they don't want to refund me.

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de ACMOTOS | Tienda Accesorios y Ropa Moto Barcelona

Hello Esteban. As we mentioned to you by email, we regret what happened with your order. We had a one-off issue with UPS collections and the package remained pending shipment longer than it should have. As you requested, the refund was processed on 24/11/2025. Once again, we apologize for the inconvenience and hope that in the future you will be able to trust us again.

Kind regards,
Iván Sol

Noté 5 sur 5 étoiles

​Muito obrigado pelo vosso excelente profissionalismo

​Muito obrigado pelo vosso excelente atendimento, especialmente ao Iván Sol, que me respondeu sempre de forma rápida e muito elucidativa, através das mensagens de email. A sua simpatia, profissionalismo e conhecimento foram notáveis e fizeram toda a diferença. Continuem com o bom trabalho!

30 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Competentes

Encomendei um vidro alto da Givi para a minha mota. Infelizmente, existia um problema de compatibilidade. Pedi para trocarem, que por si só é uma operação que envolve algum tempo por parte dos vendedores, com toda a troca de informação necessária e que nem todas as empresas o fazem de uma maneira correta e célere.
Na ACMotos foram inexcedíveis em todo este processo. Colocaram questões ao fabricante depois do meu relatório com os problemas de montagem identificados, tendo aceitado a devolução com troca por outra marca.
Um trato fantástico só podendo estar bastante satisfeito com todo o processo e a forma muito rápida como decorreu, pelo que recomendo vivamente a loja.
Voltarei seguramente a comprar!

13 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Todo genial

Todo genial, pedí una cúpula y un portamatrículas Puig y llegó rápido y bien.

20 juillet 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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