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Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Very disappointed with quality and service

Very disappointed

I rarely leave negative reviews, but unfortunately my experience with Acorn2Oak Framing was very disappointing.

The order was delivered late and required repeated chasing before it finally arrived. Unfortunately, the quality of the wind braces was also not what I expected.

The machining on every brace was incorrect in the same way: one shoulder of the tenon was higher than the other. As a result, none of the braces would sit flush against the beams without additional work. Every single brace had to be re-cut to correct the issue before they could be properly fitted.

For the price paid, I expected much better workmanship and quality control. The timber itself is good, but the machining and service were disappointing.

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Is " acorn2oakframing" a reliable company?

Help please! Does anyone have any experience of buying an oak framed building from this company?
Great website. We put a deposit down for a two bay carriage house, due for delivery in five days time.
Now no replies to calls or emails. Now wondering if this " company " is a scam?
Addendum : I have now been approached by the company and asked to amend my review .
The double carriage house kit was delivered and is totally correct. Communications from the company were erratic and caused a great deal of worry .

13 mai 2026
Avis spontané

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