L'Arca Di Zin Fabio Avis 34

Esperienza pessima. Ho acquistato delle Caridine Crystal Red attirata dalle splendide foto sul sito, ma gli esemplari ricevuti sono minuscoli, sbiaditi e quasi trasparenti, assolutamente non paragonabili a quelli pubblicizzati. Si tratta chiaramente di una qualità molto bassa, simile a scarti di selezione, ben lontana dagli standard per cui ho pagato.
​Nota molto negativa anche sulla spedizione: nonostante l'imballo interno fosse curato, la scatola esterna era completamente anonima e priva della dicitura 'Animali Vivi', mettendo a rischio la sicurezza del contenuto durante il trasporto. Ho inviato le prove fotografiche della palese difformità, ma il servizio clienti ha ignorato la mia richiesta di rimborso. Sconsiglio vivamente questo negozio per la mancanza di professionalità e la scarsa corrispondenza tra foto e realtà."

Scorbutici con i propri clienti, ti ignorano proprio su whatsapp… sconsiglio vivamente e consiglio di affidarvi a dei professionisti

È stata la prima volta che ho acquistato qui per due discus ,e sarà l’ultima,i pesci mi sono arrivati stremati e le buste quasi senza acqua e senza ossigeno,purtroppo uno è morto il giorno dopo ,e dato la cattiva prima esperienza nn acquisterò più da loro….sara stato anche un caso ma nn posso rischiare di perdere altri pesci …….

Servizio Impeccabile, velocissimi e qualità delle piante superba!
è il primo ordine che faccio online, sono rimasto senza parole!.
Fabio hai un team molto organizzato e serio!
Complimenti ragazzi per l'ottimo lavoro!
Acquisterò ancora sicuramente!!
Grazie

Personale gentile, super fornito; prezzi leggermente più alti rispetto ad altri negozi, però in compenso a pareggiare si hanno professionalità, consigli e disponibilità verso il cliente. DANTE da un tocco in più!! Nonostante il negozio sia a un’ora di distanza, continuo a tornarci perché la qualità e il servizio mi soddisfano sempre.

Primo ordine in questo shop, lo consiglio.
Ti da’ informazioni su tutta la spesizione tramite mail e whatsapp, imballo della merce perfetto contro ogni presunto danno che si potrebbe creare nella spedizione,
Risponde ad ogni tua domanda,
Merce in perfetto stato.
Merce arrivata il giorno dopo la spedizione.
Che dire bravi ragazzi continuate cosi’.

Sono sempre molto soddisfatta degli acquisti che faccio sul loro sito online. Massima professionalità, qualità e velocità di spedizione. Il mio ultimo ordine comprendeva anche alcune piante e come sempre sono arrivate perfette e bellissime e confezionate in modo impeccabile.

Esperienza non positiva. Faccio un ordine di piante online, erano tutte disponibili e della marca che io utilizzo. Effettuo il pagamento e ricevo una mail dove una pianta non era disponibile, invece del rimborso mi viene emesso un buono che dovrò usare entro 1 anno e che non so se userò mai, 8€ buttati. Seconda cosa ricevo la spedizione e trovo all'interno piante di un'altra marca (che conoscevo e sapevo essere molto scadente) al posto di quelle ordinate naturalmente senza essere stato informato. Mando un messaggio e mi viene detto di aver deciso così per non tardare la spedizione. In tutto questo avrei preferito essere stato informato e decidere se fossi ancora interessato oppure avrei rivolgermi altrove.

Grandissima scelta di prodotti, ottimi prezzi, personale preparatissimo e soprattutto una gentilezza assolutamente fuori dal comune. Hai la sensazione di parlare con negozio sotto casa che conosci da anni. Disponibilissimi! Un grande grazie a Matteo per la pazienza incredibile 😂

Fabio e il suo team sono il top in zona:
Scoperti per caso, devo dire che sono soddisfattissima!
Preparati, gentilissimi, disponibili, alla mano, ottimi prezzi e soprattutto qualità! Consiglio loro a chiunque. Hanno di tutto e di più!

Acquistato da loro un acquario , cosa vi devo dire , sono il top del top ! Super disponibili sia per messaggio che al telefono , poi vi devo dire una cosa , un imballo cosi , a prova di cinghiali, non l'avevo ancora vista ! Complimenti !

Primo acquisto online in questo negozio tanto acclamato sui social ordino una vasca da 120 di misura dal sito è passata una settimana si scopre che le vasche non sono in pronta consegna ma le devono far fare e poi spedirle e passano altri 13 giorni ed adesso la vasca risulta bloccata dal corriere a Padova TNT sul sito non viene menzionato che le vasche vanno create non sono subito disponibili il tutto avviene quando a casa rimani con una vasca danneggiata e i pesci messi in un mastello da settimane che delusione

In assoluto il negozio di acquariologia più fornito e coi prezzi migliori di tutti quelli che ho visitato. E se questo non bastasse entra in campo l’estrema competenza e gentilezza di Fabio, sempre disponibile a dare un suggerimento anche su Instagram in tempo reale. Tempi e qualità di spedizione ineccepibili anche per lo shop online. Solo grazie a questo negozio ho potuto realizzare l’aquascape che sognavo da anni. Grazie!

Partiamo dal fatto che sono davvero disponibili e gentili, oltre a saper rispondere ad ogni domanda. Ho fatto un ordine di caridine online con spedizione entro 24h dallo shop, il giorno seguente mi chiamano per dirmi che devo aspettare perché non avevano disponibilità di alcune specie e vabbè nessuno può farci nulla, però al telefono sembrava quasi mi suggerissero di farmi rimborsare. Vista la particolarità decido di aspettare, aspetto circa 2 settimane e arrivano, tutte vive.
Il problema era che nonostante avessi aspettato per l’ordine a cui tenevo parecchio, mi sono arrivate metà specie sbagliate, palesemente incroci e non gradate come scritto sul sito, più una “omaggio” morente.
Alla fine decido di chiamare e farmi la strada per farmene cambiare una,mentre per le altre sbagliate ci ho rinunciato perché ho visto che non hanno tutto quello che si vede nel sito.
Comunque al telefono mi viene detto di passare per farmi cambiare la caridina e lasciare”l’omgaggio”(1h di macchina andate e ritorno), onestamente per quel che valgono e la strada speravo mi venisse almeno sostituito l’omaggio, invece nemmeno quello. Per me l’omaggio era per provare a “intenerirmi” per l’errore delle caridine sbagliate, però magari malizia mia.
Ho preso 2 princess bee grado-s, 2king kong grado a-s, 2 pinto red grado a-s, 1 pinto black a-s
Mi sono arrivate 3 princess bee (di cui una non del tutto giusta e spacciata per pinto black grado a-s), 1 pinto red davvero stupenda, 1 incrocio rosso/blu venduto come pinto red, 2 king kong e un omaggio senza le zampe e malato.
Una delle princess bee è morta il giorno seguente, ho pensato di avere i valori io sballati nell’acquario, ma ho fatto test di po4,kh,gh,no2,no3,ph, tutti perfetti e le altre caridine infatti sembrano stare bene.
Sono bravi ma forse dovrebbero essere un po’ più precisi, almeno con delle specie più particolari. Non so se ripasserò, prima esperienza un po’ particolare

VELOCISSIMI, Veramente 26 ore e avevo il pacco in mano. Tutto impacchettato perfettamente. Consigliato!

Questa è la seconda volta che compro da loro, questa volta con un ordine più grande anche. E devo ammettere spedizione veloce, tutto imballato al top ed a prova di corrieri.
Prezzi più che ottimi e grazie ai consigli di Fabio su youtube sto imparando sempre di più. Grazie, comprerò sicuramente da loro di nuovo.
Lo dico perché ho negozi di acquari vicino casa ma mi trovo meglio da Fabio e nel suo negozio online.

Ps
Biomaster alla seconda top assoluto.

una parola per descrivere il negozio e chi ci lavora: SUPER! professionali e preparatissimi su tutto ciò che vendono. hanno risolto i problemi che avevo nell’acquario aiutandomi nella scelta dei pesci e spiegandomi ogni singola cosa, dall' inserimento alla nutrizione. io sono neofita, conosco gran poco di questo mondo. ti fanno innamorare! ambia scelta della piantumazione, degli animali, degli acquari e tutto ciò che serve per il corretto funzionamento. pazienti e chiari nella spiegazione. consiglio a chiunque questo negozio!

Ciao a tutti, sono un grande appassionato di acquari da 30 anni e ho girato tanti negozianti, ma mi trovo bene solo con Fabio: sempre disponibile via telefono o messaggio, qualità assoluta riguardo a piante e pesci, catalogo davvero vastissimo di tutte le migliori marche. Sono un loro cliente online perché abito a più di 3 ore di auto, ma un giorno andrò a trovarlo in negozio! Continua così!

Purtroppo non all'altezza delle aspettative, pesci arrivati morto o morti dopo pochissimo.
Dispiace davvero ma non va bene per niente!

Cortesia, gentilezza e precisione come ci si aspetta da veri appassionati che hanno fatto della loro passione un lavoro. Pacco arrivato velocemente e perfettamente imballato.