Kom inte till iboxen som utlovats. Fick cykla hämta det på Konsum andra sidan stan. Vet ej vems fel det var, men produkten lev. i alla fall. Tack
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bra priser o mycket att välja på. Det en är sak jag fundersam över. Är att den första pulvret som jag testat blev en konstig frg.
L'entreprise a répondu
Beställde kreatintabletter. Nu efter nästan 3 veckor har jag fortfarande inte fått produkten. Mailade och de sa försening. Fick en rabattkod som förlåtelse som inte ens fungerade. Blir att beställ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Automatisk betalning . Annars risk för att man får en extra kostnad.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Boutique de produits diététiques
- Boutique de santé et beauté
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
Écrit par l'entreprise
Activelife är din hälsokostbutik på nätet med ett noggrant utvalt sortiment av kosttillskott och hälsoprodukter. Vi kombinerar konkurrenskraftiga priser med snabba leveranser för att ge dig en trygg och smidig köpupplevelse. Vår vision är att göra det enklare för människor att nå sina personliga mål, vare sig det handlar om bättre hälsa, mer energi eller ett aktivt liv. Vi ser oss som din partner på vägen mot en hälsosammare livsstil och strävar alltid efter att vara både tillgängliga och inspirerande. Hos oss hittar du produkter från välkända varumärken med fokus på kvalitet, transparens och hållbarhet.💚
Coordonnées de contact
3,6
Moyen
30 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det står vid produkten att köp av 4 st…
Det står vid produkten att köp av 4 st ger mest värde. Men det är ingen som helst flerköpsrabatt eller extra värde. Det är styckespriset gånger 4 bara. Försöker ni luras?
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Activelife.se
Hej,
tack för ditt omdöme! Vi ber verkligen om ursäkt för eventuell försening. Kontakta gärna vårt team på info@activelife.se så hjälper vi dig att spåra din beställning och hitta en lösning på detta så snabbt som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Lorentz | Activelife
Automatisk betalning
Automatisk betalning . Annars risk för att man får en extra kostnad.
24 avril 2026
Réponse de Activelife.se
Hej! 😊
Tack för din recension!
Vi erbjuder både engångsköp och prenumeration. Vi kan se att du har valt ett engångsköp, vilket innebär att ingen automatisk betalning eller extra debitering kommer att ske.
Om man istället väljer att prenumerera på en produkt så sker automatiska debiteringar enligt det valda tidsintervallet. Prenumerationen kan självklart pausas, ändras eller avslutas när som helst.
Om du har några frågor eller känner dig osäker är du alltid varmt välkommen att kontakta vårt kundserviceteam så hjälper vi dig gärna vidare! 💚
Vänliga hälsningar
Lorentz | Activelife
Bra pris och snabb lebverans
31 mars 2026
Réponse de Activelife.se
Stort tack för din fina recension! 🙌
Vad roligt att höra att du är nöjd med både priset och leveransen – det betyder mycket för oss.
Du är varmt välkommen tillbaka, och vi önskar dig en fortsatt solig dag! ☀️💚
Hälsningar,
Lorentz | Activelife
Bra priser o mycket att välja på.
Bra priser o mycket att välja på.
Det en är sak jag fundersam över.
Är att den första pulvret som jag testat blev en konstig frg.
31 mars 2026
Réponse de Activelife.se
Stort tack för din fina recension och din order Eva – det värmer verkligen att höra att du är nöjd med både priserna och vårt sortiment! 💚
Gällande pulvret du testade låter det såklart något vi gärna vill kika närmare på. Du är varmt välkommen att kontakta vårt kundserviceteam på info@activelife.se
, så hjälper vi dig vidare direkt.
Önskar dig en fortsatt fin dag och varmt välkommen tillbaka! 🙌
Hälsningar,
Lorentz | Activelife
Réponse de Activelife.se
Hej Maral! 😊
Stort tack för dina fina ord – det gör oss verkligen glada att höra! 💚 Vad roligt att du är nöjd med både vår service och våra priser.
Du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss! Har du några frågor eller funderingar framöver är det bara att höra av dig – vi hjälper dig gärna. 🙌
Önskar dig en riktigt fin dag!
Vänliga hälsningar,
Lorentz | Activelife 💚
Réponse de Activelife.se
Hej Tina! 😊
Stort tack för din feedback! Det gör oss verkligen glada att höra att du är nöjd med både ditt köp, leveransen och priset. 💚
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva till oss och hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar
Lorentz | Activelife 💚
Fick jättebra service via chatten.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Activelife.se
Hej Monica! 😊
Tack snälla för din recension! Vi blir verkligen glada att höra att vi kunde hjälpa dig och att du blev nöjd. Det är precis den upplevelsen vi strävar efter varje dag. 💚
Du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss, och vi hjälper dig gärna igen om du behöver något.
Vi önskar dig en fortsatt solig och fin dag! ☀️
Vänliga hälsningar
Lorentz | Activelife 💚
Réponse de Activelife.se
Hej!
Stort tack för ditt fina omdöme 💚 Vad roligt att höra att du upplevde det som enkelt att beställa och att leveransen var snabb – precis så vill vi att det ska kännas att handla hos oss!
Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med dina produkter och är varmt välkommen tillbaka när det är dags att fylla på igen.
Allt gott,
Lorentz | Activelife 💚
lovar lev,tid 1-3 dagar men det är…
lovar lev,tid 1-3 dagar men det är 10-30 dagar
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de Activelife.se
Hej, tack för ditt omdöme.
Vi är verkligen ledsna över att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna. När vi kommunicerar en leveranstid på 1–3 dagar ska den självklart hållas, och i detta fall gjorde den tyvärr inte det.
Din beställning levererades efter 7 vardagar på grund av en försening hos oss. Det är inget vi är stolta över, och vi tar fullt ansvar för att det inte blev som utlovat. Vi förstår verkligen frustrationen när leveranstiden avviker från det som kommunicerats.
Vi arbetar aktivt med att förbättra våra rutiner för att detta inte ska hända igen.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig – och vi hoppas att vi i framtiden får möjlighet att ge dig den upplevelse vi faktiskt vill stå för.
Vänliga hälsningar,
Team Activelife 💚
Jag har inte fått varorna som jag har…
Jag har inte fått varorna som jag har beställt och som ni har fakturerat för.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Activelife.se
Hej, och tack för ditt omdöme.
Vi ber verkligen om ursäkt för att din upplevelse inte blev som tänkt. Vi kan se att paketet har levererats och att vi har haft en dialog med dig via mejl.
Som tidigare nämnt beklagar vi förseningen och den påverkan den haft på din upplevelse. Vi hoppas på din förståelse.
Du är varmt välkommen att kontakta oss igen om det är något mer vi kan hjälpa dig med – och självklart är du välkommen åter.
Vänliga hälsningar,
Activelife 💚
Lång väntetid
Lång väntetid, efter att ha skrivit några mejl skickades paketet!
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Activelife.se
Hej, tack för ditt omdöme!
Vi ber verkligen om ursäkt för denna försening och vi har full förståelse för din frustration. Så snart vi uppmärksammade att leveransen blivit försenad informerade vi dig om detta.
Vi tar fullt ansvar för det som inträffade och arbetar kontinuerligt med att förbättra våra rutiner så att det inte ska hända igen.
Vi hoppas att vi i framtiden får möjlighet att välkomna dig tillbaka och ge dig en betydligt bättre upplevelse.
Vänliga hälsningar,
Activelife 💚
Snabbt enkelt
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Activelife.se
Stort tack för ditt omdöme 💚
Vad roligt att höra att allt kändes snabbt och enkelt. Vi vill att det ska vara smidigt från beställning till leverans, så det betyder mycket att du upplevde det så.
Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med produkterna. Du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss!
Vänliga hälsningar,
Lorentz // Grundare
Allt mycket bra 😃
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Activelife.se
Stort tack för ditt fina omdöme 💚✨
Det gör oss verkligen glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Vi lägger mycket omtanke i att det ska vara smidigt och tryggt att handla hos oss, så din feedback betyder verkligen mycket.
Hoppas vi får välkomna dig tillbaka snart igen!
Vänliga hälsningar,
Lorentz // Grundare 💚
Jag har inte fått mina varor så det är…
Jag har inte fått mina varor så det är inte mycket till upplevels!
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Activelife.se
Hej Peter,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi har full förståelse för att det känns frustrerande när en leverans dröjer.
Vi kan se att din beställning levererades efter fyra dagar. Under tiden hade vi kontakt med dig via mejl och följde upp ärendet med DHL för att säkerställa att paketet kom vidare så snabbt som möjligt. Som en ursäkt för förseningen valde vi även att kompensera dig.
Vår ambition är alltid att leverera snabbt och smidigt, och vi beklagar att vi denna gång inte levde upp till den upplevelse vi vill ge.
Du är alltid varmt välkommen tillbaka 💚
Vänliga hälsningar,
Teamet på Activelife
Långsam hantering och över 1 veckas…
Långsam hantering och över 1 veckas leveranstid.
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Activelife.se
Hej Vincent,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna över att det i ditt fall tog längre tid än förväntat att få din leverans.
Vi har haft dialog med dig under processen och vill vara helt transparenta. I detta ärende gjorde vi ett misstag, vilket tyvärr ledde till att din leverans blev försenad. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder och vi tar fullt ansvar för det som inträffade.
Som ett försök att lösa situationen kontaktade vi vårt logistikteam för att prioritera din leverans och erbjöd även en rabattkod på 20 procent som kompensation. Samtidigt arbetar vi internt för att säkerställa att liknande misstag inte sker igen.
I normala fall levererar vi cirka 98 % av våra paket inom 1 - 3 vardagar och vi beklagar verkligen att vi inte levde upp till det i ditt fall. Vi hoppas att du ger oss en ny chans framöver och då kan vi lova att ge dig en betydligt bättre upplevelse.
Tack för din feedback. Den hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Activelife 💚
Kom inte till iboxen som utlovats
Kom inte till iboxen som utlovats. Fick cykla hämta det på Konsum andra sidan stan. Vet ej vems fel det var, men produkten lev. i alla fall.
Tack
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Activelife.se
Hej, stort tack för att du tog dig tid att skriva 💚
Vi är verkligen ledsna att leveransen inte hamnade i iBoxen som utlovat och att du behövde ta dig till ett annat ombud. Tyvärr kan transportören ibland behöva ändra ombud längs vägen, men vi förstår helt att det påverkar upplevelsen.
Samtidigt är jag glad att paketet kom fram till slut och hoppas att du är nöjd med produkten. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka till oss och ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång. Tack för din förståelse och för att du delar med dig av din upplevelse, den hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar,
Lorentz // Grundare 💚
Beställde kreatintabletter
Beställde kreatintabletter. Nu efter nästan 3 veckor har jag fortfarande inte fått produkten. Mailade och de sa försening. Fick en rabattkod som förlåtelse som inte ens fungerade.
Blir att beställa från andra bolag där man vet att man får det man beställer inom 3 dagar..
Redigerat: Efter mailkonversation där Activelife verkligen tog tag i problemet och var väldigt professionella så löste sig allting till slut. De såg verkligen till att jag vart nöjd. Dålig start vart ett riktigt bra slut genom bra service hela vägen.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Activelife.se
Hej Jimmy,
Tack för att du delar din upplevelse!
Vi har varit i kontakt med dig via mejl och förklarat att det tyvärr uppstod en försening med just din beställning, som nu är på väg till dig. Vi ber verkligen om ursäkt för detta.
Normalt levererar vi inom 1–3 vardagar, men i det här fallet tog det tyvärr längre tid än planerat. Detta tar vi på största allvar och följer upp internt för att säkerställa att det inte händer igen. Rabattkoden som skickades som kompensation ska fungera, och om något fortfarande strular är du varmt välkommen att kontakta oss så löser vi det direkt.
Vi har full förståelse för din frustration och uppskattar att du tog dig tid att ge oss feedback. Du är varmt välkommen att kontakta oss, så hittar vi en lösning som passar dig.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Activelife 💚
Some useful info to other customers
Some useful info to other customers: ● Active Life is a 100% legitimate Internet-based business! 👍 Competitive prices! Quick delivery! ● Their carrier DHL will send you first a tracking number (18 digits), and then a sending number (10 digits) — to collect your parcel, you will be asked the 4 last digits of either of these numbers. The DHL company forgets to mention that little detail.
5 décembre 2025
Avis spontané
Bra produkter och snabb leverans!!!
25 novembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.