Endnu engang hjælper I mig og lader mine børn få en magisk oplevelse 🫶🏼 Denne her gang redder i mig på målstregen. Jeg var alt for sent ude, men fik den bedst tænkelige kundeservice - langt u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kæmpe anbefaling! Bestilte en tandfe pakke til min datter , ordren havde gemt sig i systemet om, så da jeg kontaktede dem skrev de self undskyld og sendte straks ordren med overraskelse i, som unds... Voir plus
Julemagi og nissesjov på højt plan. Har købt forskellige ting blandt andet pdf filer, som fungerer godt og farverne er virkelig gode, når de bliver printet. De små ting til nissedør/hus skaber en... Voir plus
A dash og magic kan skabe en magisk, fortryllende og eventyrlig stemning for store og små. Især med deres nissebreve og gode ideer til nissedrillerier. Min datter på 7,5 har fået nissebreve i 5 år og... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Breve fra Nissen, Julemanden, Suttefeen, Påskeharen, Tandfeen og Eventyr Post - klar til at fylde dit barns liv med magi! A Dash of Magic´s eventyrlige breve er designet til at skabe stjernestunder og barndomsminder...Til at hjælpe barnetroen på vej, for den er bardommens dyrebareste gave. For at sælge magi er du nødt til at leve og ånde det. Føle det i hver eneste fiber i kroppen - fuldt ud. Det gør vi! Forestil dig en verden fuld af muligheder, fantasi og barnetro - Det er A Dash of Magic.
Coordonnées de contact
Rosenvænget 31, 9400, Nørresundby, Danemark
- post@adashofmagic.dk
- adashofmagic.dk
4,5
Excellent
79 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nisse magi når det er bedst
Nisse magi når det er bedst. Jeg elsker Tina og Natasja's hyggeligt nisse univers 🎄♥🎅🤶❄✨
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Adashofmagic
Kære Jacqueline
Ihh hvor er du sød. Tusind tak for den søde anmeldelse.
Vi ønsker jer en glædelig og magisk jul :)
Spænding
Det ser spændende ud, vi har ikke set så meget på det endnu da det er til julemåneden, men er sikker på det bliver godt
26 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Adashofmagic
Kære Vivian
Tak for din anmeldelse - Vi ønsker jer en magisk jul :)
Kærligst
A Dash of Magic
En helt igennem fantastisk oplevelse i…
En helt igennem fantastisk oplevelse i julehyggens tegn, bestemt ikke sidste gang jeg handlet der.
Rigtig god service og hurtig levering.
Som mormor glæder jeg mig til at give nissebreve og bygget nisse bo op til mine børnebørn.
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Adashofmagic
Tusind tak for den flotte anmeldelse - Hvor er det fantastisk med en bedsteforældre som har lyst til at gøre noget særligt for sine børnebørn. Det bliver de da helt vilde med :)
Vi ønsker jer alle en magisk jul :)
Kærligst
A Dash of Magic
Køber gerne derfra igen.
Jeg bestilte nogle print-selv ting fra hjemmesiden og to af dem kom allerede sammen med bekræftelses mailen. Den sidste ting kom ikke og da der var gået et par dage, skrev jeg til dem.
Jeg fik verdens sødeste mail tilbage, sammen med det sidste af mit køb.
De har nogle virkelig magiske og fine ting, og jeg glæder mig til at bruge dem i december! 🙂
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Adashofmagic
Kære Bolette
1000 tak for de søde ord - Det betyder meget for os.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os til trods for den lille fejl der havde sneget sig ind <3
Rigtig god fornøjelse med at gøre december magisk hos jer :)
Kærligst
A Dash of Magic
Julemagi og nissesjov på højt plan.
Julemagi og nissesjov på højt plan.
Har købt forskellige ting blandt andet pdf filer, som fungerer godt og farverne er virkelig gode, når de bliver printet.
De små ting til nissedør/hus skaber en stemning.
God service og hurtig levering, der er pakket sikkert og med personlig besked.
Så glæder mig til december så nissen kan flytte ind og julemagien kan begynde.
30 septembre 2025
Avis spontané
Hurtigt levering
Hurtigt levering, fine produkter.
Opdagede at advent kransen var i stykker.
Eller tilsvarende produkter alle de andre.
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Adashofmagic
Kære Louise
Tak for din Anmeldelse.
Hvor er vi kede af at høre, at du adventskrans er i stykker. Send os endelig en mail, så hjælper vi gerne med at håndtere reklamationen :)
Kærligst
A Dash of Magic
Jeg har kun gode oplevelser
Jeg har kun gode oplevelser!
Det er en god og behagelig kundeservice.
Gode tilbud og generelt et super fint og magisk univers til for forældre og børn, som ønsker at drysse lidt tryllestøv ud en gang i mellem, når den travle hverdag bare køre…
Tusind tak til jer, for at gøre det muligt. Det er fantastisk.
Har kun og vil kun anbefale jer til alle. Og tak for min seneste ordre.
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Adashofmagic
Kære Heidi
1000 tak for de søde ord <3
Vi er glade for at du kan lide vores univers og at I følger trofast med.
Tak fordi du handle hos os - det betyder meget <3
Vi håber at den seneste ordre bringer masser af magi og glæde hos jer :)
Kærligst
A Dash of Magic
Ikke modtaget nissebog
Jeg bestilte nissebog for over en uge siden stadig kke modtaget men bedt om at anmelde min oplevelse. Virker helt skørt
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Adashofmagic
Kære Sandra
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre, at du ikke har modtaget din nissebog som planlagt. Jeg har lige fulgt op på sagen og det ser ud til, at der desværre er sket en menneskelig fejl i systemet, så filen ikke blev vedhæftet i den mail, du fik tilsendt sammen dag som din bestilling blev lagt. Det er jeg meget ked af og beklager forvirringen.
Vi har naturligvis sendt dig nissebrevene i en ny mail, så du kan komme i gang med at bruge den. Skulle der mod forventning stadig være problemer, må du endelig skrive direkte til os, så vi kan løse det hurtigt.
Tusind tak fordi du gjorde os opmærksom på fejlen – det hjælper os til at blive bedre. Jeg håber, at nissebrevene bringer masser af magi og hygge til jer.
De bedste hilsner
A Dash of Magic
Altid god service 👌🏼
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Adashofmagic
Tak Lisa - Det er vi virkelig glade for at høre <3
De får min varmeste anbefaling.
De får min varmeste anbefaling.
I er simpelthen fantastiske.
Havde købt en til blefri.
For det første virker det, men så kom uheldet vores hund åd vores søns bamse og han var bare rigtig øv!
Så bestilte en ny og så sender de en ekstra med, så både hund og vores søn er så glade 🥺 tak for jer 🤗
Fantastisk idé og en god måde, at bringe fantasi ind
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Adashofmagic
Kære Helle
1000 tak for de søde ord. Vi er altid klar til at hjælpe ♥️
Håber projekt smid bleen er gået godt :)
Kærligst
Tina og Natasja
Super god service
Super god service! Hurtigt svar, hjælpsomme og personlige. Jeg kommer tilbage som kunde!
12 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Adashofmagic
Kære Maja
1000 tak for de søde ord ♥️
Vi er glad for at du kan lide vores service og glæder os til at byde dig velkommen i vores shop igen :)
Kærligst
Tina og Natasaj
Bare et stort NEJ TAK herfra
Tanken er god og idéerne er søde MEN DET STOPPER DESVÆRRE DER.
Dårlig kvalitet og dårligt produkt.
Bl.a er udprint til fx nissebøgerne så småt, utydeligt og ringe- at det er ulæseligt for selv det bedste sæt øjne.
Reklamerne lever slet ikke op til virkeligheden produkt.
Jeg havde glædet mig meget til nissebogen og hyggen omkring den med familien men må i stedet nøjes med lang næse.
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Adashofmagic
Hejsa :)
Jeg er ked af at høre, at du ikke er tilfreds med dit køb og oplevelsen med vores produkt. Det er bestemt ikke vores ønske, og vi sætter stor pris på din ærlige anmeldelse.
Da produktet er en digital PDF-fil, afhænger kvaliteten af udprintningen ofte af printerens indstillinger og papirtype. Hvis det har været svært at få det ønskede resultat, vil jeg meget gerne hjælpe dig med tips til, hvordan det kan forbedres, eller finde en løsning, der passer bedre til dig.
Vi stræber altid efter at skabe magiske og hyggelige oplevelser for hele familien, så jeg er virkelig ked af, at vi ikke levede op til dine forventninger denne gang. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan finde en måde at rette op på det.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det hjælper os med at blive bedre.
De bedste hilsner,
Tina og Natasja
A Dash of Magic
Nissebreve helt i top 😃
Nissebreve helt i top 😃 Vores søn på næsten 4 synes det har været så hyggeligt med breve og sjov som nissen har lavet indtil videre i december. Og brevene er inden fineste kvalitet og med flotte tegningerne - vi har allerede købt næste års sæt.
10 décembre 2024
Avis spontané
Eftersending og fuld tilfredshed
Jeg havde bestilt en magisk pen og pakken med tandfeen. Der manglede lidt ting i pakken og det skrev jeg til dem. Lynhurtigt eftersendte Dash de sidste ting. Meget fornem service. Har før bestilt ting hos dem og er fuldt ud tilfreds med det hele.
4 décembre 2024
Avis spontané
Jeg har endnu ikke modtaget nole…
Jeg har endnu ikke modtaget nole nissebreve, som er bestilt 8. oktober.
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Adashofmagic
Hej Lene,
Tak for din feedback. Jeg er virkelig ked af at høre, at du endnu ikke har modtaget dine nissebreve. Vi bestræber os altid på at sende breve afsted inden for 24 timer efter bestilling, og det er naturligvis vigtigt for os, at de når frem i tide.
Vi skulle meget her have sendt breve ud til alle der har bestilt, men vi oplever engang imellem en af to forskellige problematikker.
1: Vi oplever at nogen kunder er kommet til at skrive forkert mail adresse og i de tilfælde er det selvfølgelig svært at få brevene frem til rette person. Her forsøger vi altid at fange dem på telefon for at rette op på mailfejlen, det lykkedes som ofte, men vi har faktisk pt en Lene som vi forsøger at kontakte pr telefon og det er ikke lykkedes os at få svar på sms ... Er det mon dig?
2: Somme tider går det lidt for hurtigt i de interne websystemer her på nissernes værksted, og så er der en webnisse på spil, som laver kuks i den automatiserede udsendelse af brevene. Her oplever vi, at nogle pdf filer simpelhen ikke bliver vedhæftet til mailen, selvom vi manuelt har vedhæftet dem. Nisserne driller os virkelig i de situationer... Heldigvis hører vi oft tilbage på mail fra de kunder der er ramt af denne oplevelse. Det kunne også være dette var situationen for dig og så kan jeg igen kun appellere dig til at sende os en mail, så vi hjælpe dig med at modtage dine breve.
Da vi har flere kunder med samme navn, kan det være svært for mig at finde frem til din specifikke ordre. Jeg vil derfor meget gerne hjælpe dig videre – hvis du sender en mail til os på post@adashofmagic.dk, så kigger vi straks på det og finder en løsning.
Vi sidder altid klar til at hjælpe med et smil, og vi svarer normalt på mails inden for 24 timer. Jeg håber, vi hurtigt kan få det løst, så du kan få glæde af dine nissebreve.
De bedste hilsner,
Tina og Natasja
A Dash of Magic
Jeg har købt mini flasker og pdf labels…
Jeg har købt mini flasker og pdf labels med nissedrik, men pdf kan ikke åbne og sender mig tilbage til hjemmesiden hvor jeg kan købe dem igen hvis jeg skulle have lyst til at prøve lykken igen. Det findes ikke et tlf nr man kan ringe til og jeg har ikke fået svar på min mail.
7 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Adashofmagic
Hej Maria
Tak for din anmeldelse.
Vi har oplevet et problem med link til filerne. Det har vi forsøgt at tage hånd om, ved at sende alle der har bestilt filerne en mail med et link der virker. Dette gjorde vi igår aftes den 6. november. Du burde også meget gerne have modtaget den mail. Tjek gerne dit spam filter. Mailen har titlen: "ang. din bestilling af “Magisk Nissebryg”, Pdf med print selv mini labels🎅✨".
Hvis ikke du kan finde mailen, så sig til. Vi sidder altid klar til at besvare ALLE henvendelser. Men vi beder om tålmodighed ifht. svartiden, som pt. kan være op til 48 timer.
Kærligst
Tina og Natasja
A Dash of Magic
Jeg har købt nissebøgerne og labels til…
Jeg har købt nissebøgerne og labels til print. Desuden har jeg købt småting til nissedøren.
Nissebøgerne er søde, men kan ikke læses uanset hvilken printer der anvendes.
PDF'en med labels kan ikke åbnes, men henviser tilbage til hjemmesiden, hvor jeg kan købe dem igen.
Der er lang svartid fra firmaet og svaret er, at det har de aldrig hørt om før, men jeg kan se mange skriver om samme problem.
5 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Adashofmagic
Hej Lærke
Tak for din anmeldelse.
Vi har rigtig travlt og svarer alle mails der kommer ind så hurtigt vi kan. Vi er et lille firma og forsøger at nå alt så hurtigt vi overhovedet kan.
I dit tilfælde kan jeg læse mig frem til i mail korrespondancen, at det vi henviser til at vi ikke har hørt om før, er at ALLE bøgerne skulle være ulæsbare efter at vi har skrevet med kunder der har henvendt sig for hjælp til læsbare bøger. De er alle endt med at have 5 læsbare bøger og en 6 bog til dekoration. Fuldstændig som det vi lover i produktteksten.
Vi oplever desværre en fejl på nogle links i vores ordre mails til label og nissebogs produktet og vi arbejder på at fixe problemet. Jeg sender dig filen på din mail med det samme. En anden gang, så skriv endelig til os. Vi hjælper altid så godt og så hurtigt vi kan.
Kærligst
Tina og Natasja
A Dash of Magic
De bedste nissebreve!
Har købt deres nissebreve flere år i træk og børnene elsker dem simpelthen! Har allerede bestilt de nye breve, og der var ikke en finger at sætte på leveringen.
Elsker det univers de åbner op for hver jul 🎉
30 septembre 2024
Avis spontané
Meget tilfreds.
26 mai 2024
Avis spontané
Magisk påske
Min datter på 3,5 år synes særligt godt om de magiske påskefrø, ønskearmbåndet, harefoder og æggejagt. Og vi hidkaldte påskeharen flere gange. Brevene var måske lidt lange til hendes alder. Men alt i alt mange fantastiske magisk påske oplevelser.
24 mars 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.