Je déconseille fortement cette société.
Je déconseille fortement cette société.
Après l’achat d’un appareil auprès d’Adexa France, j’ai dû faire face à un refus de prise en charge en garantie, malgré le fait que le produit soit encore récent et que la garantie légale de conformité de 2 ans soit obligatoire pour tout vendeur professionnel en France.
Adexa France impose une garantie commerciale d’un an seulement, mais refuse d’appliquer la garantie légale pourtant prévue par le Code de la consommation. La communication a été difficile et je n’ai reçu aucune solution satisfaisante pour un appareil défectueux.
En tant que client, je suis très déçu du service après-vente et du manque de prise en charge. Je partage donc mon expérience afin d’informer les futurs acheteurs sur les difficultés rencontrées en cas de problème avec le matériel.
