Tout c'est bien déroulé
Tout c'est bien déroulé, produit conforme à la commande.
27 mars 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Service client incapable
Service client incapable! Ne commandez pas en ligne et surtout ne payer pas avec klarna. Adidas ne saura pas enregistrer votre retour et klarna continue d’envoyer des rappels
5 novembre 2025
Avis spontané
Scandaleux
Adidas n'a pas enregistré mon retour (pourtant distribué - confirmé par la poste d'après le no de suivi). J'ai été remboursée de l'article après de nombreux téléphones, mais il refusent de prendre en charge les frais de retard de Klarna, alors que l'erreur vient de leur part et de leur mauvaise orginisation interne.
17 février 2025
Avis spontané
Scandaleux
Le service après vente adidas Belgique est une catastrophe. Aucune réponse aux mails, appels qui coupent en pleine conversation…
Adidas m’a remboursé en avril 2024 130€ sur une carte cadeau qui ne fonctionne pas. Et depuis rien ne bouge… les managers sont nuls. Ça pue l’arnaque.
Je n’achète plus rien chez eux, ça me dégoûte… à fuir…
30 avril 2024
Avis spontané
Malhonnêtes, à la limite de l'ARNAQUE !!
Malhonnête !!
Commande d'une paire de handball spezial avec flocage de 5 lettres. Je reçois les chaussures avec erreur dans le flocage. Après plusieurs échanges mails et tel avec le service client, je leur demande de me rembourser. Eux me proposent à la place un bon de même valeur (ne peuvent reprendre la chaussure à cause de la personnalisation). J'accepte puis je me rends compte que le bon n'est valable que sur des fins de série et produits de seconde zone, ce que la personne au service client s'était bien abstenue de m'en informer.
Évidemment dans ces conditions j'ai demandé à renvoyer ma paire contre remboursement, mais Adidas refuse de prendre ses responsabilités sur ses erreurs. A la limite de l'Arnaque
9 janvier 2025
Avis spontané
Ma deuxième commande chez Adidas et je…
Ma deuxième commande chez Adidas et je dois dire que je suis RAVIE! Livraison plus que rapide même si on fait une commande personnalisée. Possibilité de payer par facture également.
La seule chose est que des fois on peine à trouver notre taille mais c'est tout à fait compréhensible vu la beauté des modèles!
Emilia Bonetto
9 novembre 2023
Avis spontané
Souple et efficace!
4 ans que je commande sur adidas suisse, toujours livrée dans les temps. Pour la première fois je retourne une paire de baskets et souhaite me faire rembourser, la démarche est facile, le remboursement est effectué dans les 10 jours avec une excellente communication mail à chaque étape.
31 mars 2022
Avis spontané
Adidas suisse
Adidas suisse. Une adresse qui ne fonctionne pas, newsletter onlineshop.adidas.ch, les liens du site internet sont rompus, une code réduction qui ne fonctionne pas, que du bonheur, Bravo
17 juin 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.