Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Slettede mig for en periode jeg har betalt for. Beholder pengene uden at give besked. Dårlig kommunikation og deres rabat ordninger er ikke korrekte flere af dem de oplyser eksisterer ikke eller har... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionelle og dygtige rådgivere. Jeg har gennem et års tid anvendt jeres rådgivningslinje i forbindelse med mange bl.a. juridiske dilemmaer i forskellige sammenhænge. Dette med stor glæde. Er... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Kære Ældresagen, jeg lægger mærke til, at mange efterspørger oplysninger om Bjarne Hastrups løn - uden de får svar. Det virker mærkeligt, at medlemmerne ikke kan få oplyst, hvad direktøren får i lø... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg kontaktede forleden Ældre sagen med et ret enkelt spørgsmål, der nok kunne svares med et ja eller nej, samt et link. Jeg får en mail retur, hvor der står at deres rådgivning er indrettet s... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Organisme à but non lucratif

Informations provenant de diverses sources externes

Ældre Sagen arbejder for, at flest muligt skal kunne leve et godt liv - hele livet. Det formål forfølger vi ved at støtte og styrke tilværelsen som ældre medborger.


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

199 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Slettede mig for en periode jeg har…

Slettede mig for en periode jeg har betalt for. Beholder pengene uden at give besked. Dårlig kommunikation og deres rabat ordninger er ikke korrekte flere af dem de oplyser eksisterer ikke eller har ingen aftale med ældresagen

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de Ældre Sagen

Réponse : Ældre Sagen

Kære Betina,

Ifølge vores vedtægter (Paragraf 6.2) står der: Udmeldelse berettiger ikke til tilbagebetaling af allerede betalt kontingent.

Med hensyn til vores tilbud og rabatter, som fremgår af Ældre Sagens hjemmeside, så er de altid gældende i henhold til de aftaler, vi centralt har indgået med vores samarbejdspartnere.
Hvis der lokalt oplyses om rabatordninger, som ikke fremgår af vores hjemmeside, er der typisk tale om lokale initiativer eller tilbud. Disse har vi desværre ikke mulighed for at kontrollere eller verificere.
Vi anbefaler derfor, at du tager udgangspunkt i de tilbud, der er beskrevet på vores hjemmeside, da det er disse, vi kan stå inde for.

Mvh
Pia/Ældre Sagen

Noté 1 sur 5 étoiles

Umulige at få kontakt til

Umulige at få kontakt til. Jeg har skrevet mail til hovedafdelingen, lokalafdelingen og lokalafdelingens formand. Ingen svarer!
Jeg forstår ikke dem der vil give penge til en kæææmpe organisation, der ikke er interesseret i at blive kontaktet.

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de Ældre Sagen

Réponse : Ældre Sagen

Kære Ulla,

Jeg er ked af at høre, at du har kontaktet os forgæves.

Du er meget velkommen til at skrive til vores mail: aeldresagen@aeldresagen.dk - Her kan du skrive, hvad du søger oplysninger på.

Mvh
Pia/Ældre Sagen

Noté 4 sur 5 étoiles

Gode fordele

Gode fordele, dejligt de tager sig af os ældre og fælleskabet.

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de Ældre Sagen

Réponse : Ældre Sagen

Kære Judy,

Tak for dine pæne ord. Vi er glade for at du har glæde af vores tilbud og vores arbejde for de ældre.

Mvh
Pia/Ældre Sagen

Noté 1 sur 5 étoiles

Vil have pengene flere gange PAS PÅ!!!

Betaler i okt. 2025 kontingent som dækker til og med 30. juni 2026. Senere kommer der opkrævning og jeg skriver i nov. mail til jer at det er betalt, får INTET svar , men senere kommer nyt girokort, jeg ringer til jer og damen siger at det kan hun godt se, det er en fejl, så kommer der dæleme nu i marts måned en rykker. Hvad i h...... bilder I jer ind? Skal i hvert fald ikke have tilmeldt PBS for så havde I jo bare trukket. Få dog styr på det!!!!! Vil I simpelthen snyde jer til penge???

15 mars 2026
Avis spontané
Logo de Ældre Sagen

Réponse : Ældre Sagen

Kære Birgit,

Vi er kede af den fejl, der er sket. Fejlen skyldes at en medarbejder hos os troede, at skæringsdatoen for ændret kontingentperiode var. 1. oktober, selv om den først skiftede 6. oktober. Og da du er indmeldt d. 3. oktober, er du kommet ind i et ”almindeligt” rykkerforløb.

Vi kan kun beklage fejlen og sender naturligvis ikke flere rykkere til dig.

Mvh
Pia/Ældre Sagen

Noté 1 sur 5 étoiles

Ikke for alle...

Ikke for alle...
Har nu haft brug for rådgivning i forhold til min mor der 93 år. Hun bor i egen bolig og dement og mistrives. Der er ingen tvivl om det handler om omsorgssvigt fra Odense Kommune. Min mors sag er lige til Ekstrabladet forside.
Min mor på 93 år og vi begge er medlem af Ældresagen.
Ringet i dag ( og ikke første gang. Har ringet 3 gange med samme resultat) for rådgivning i forhold til at få hende på plejehjem. Det tog 55 minutter at komme igennem og da jeg endelig kom igen er det... Undskyld... en træt og nærmest en død mand der rådgiver og enlig en mand der ikke ønsker at tale. Ville være en smule tilfred hvis der bare var en snak og rådgivning. Men har en ubehøvlet rådgiver der ikke forstår og respekterer bekymring og rådgivning i forhold vores situation.

Tænker enlig Ældresagen er ok... Men igen ikke for alle når der er ca. 50 minutter til en times ventetid for rådgivning... Så skal du være en af dem med overskud og heldig du fået en der er i live til at rådgive og ikke uheldig du får en død og træt

7 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Ældre Sagen

Réponse : Ældre Sagen

Kære Kim,

Vi er kede af, at du har haft denne oplevelse i forbindelse med din henvendelse til vores rådgivning. Hvis du er interesseret i det, vil jeg gerne sørge for, at du bliver ringet op af en anden rådgiver. Ønsker du det, vil jeg bede dig sende dit telefonnummer.

Du kan skrive dit telefonnummer til vores mail aeldresagen@aeldresgaen.dk og skrive att. navn: Anne-Birgitte Sindahl (afdelingschef i Rådgivningen). Så sørger vi for, at du bliver ringet op.

Mvh
Pia/Ældre Sagen

Noté 3 sur 5 étoiles

Spild af papir

Jeg bruger jer ikke til meget, men jeg er skuffet over at modtage jeres blade/ reklamer som er 100% spild af papir og omdeling.

2 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Ældre Sagen

Réponse : Ældre Sagen

Kære Per,

Hvis du ikke ønsker at modtage vores blade mv. så er du velkommen til at kontakte vores Medlemsservice og afbestille pakken. Du kan skrive til: aeldresagen@aeldresagen.dk eller ringe på nr: 33 96 86 89.

Mvh
Pia/Ældre Sagen

Noté 1 sur 5 étoiles

Ældresagen er kun for de rige i…

Ældresagen er kun for de rige i Middelfart. Jeg meldte mig til en juletur. Desværre blev jeg syg og måtte melde afbud.

Turen kostede kr. 685,00, som de så nægtede at give mig tilbage. Det er rent tyveri af fattige pensionisters penge.

Jeg melder mig ud nu, når det er tilladt at stjæle medlemmernes penge.

Jeg er så rasende.

Næstformanden skrev, at han intet kunne gøre.

Så er der intet for mig at gøre i ældresagen. Føj for den.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hej Ældre sagen tusind tak for et flot…

Hej Ældre sagen tusind tak for et flot medlemsblad tager det frem når jeg drikker kaffe og læser nu lige tilmeldt mig nyhedsbrev.

Glædelig jul til alle og tak

Mange Venlige hilsner fra Michael
♡ ☆☆☆☆☆

26 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Ældre Sagen

Réponse : Ældre Sagen

Kære Michael,
Tak for de flotte ord om vores medlemsblad. Det luner i en kold tid 😊

Rigtig glædelig jul til dig og din familie🎄

Mvh Pia/Ældre Sagen

Noté 1 sur 5 étoiles

Skuffet over nye medlemmer fordele

Da det er ældresagen tænker jeg de måske har en forståelse for at man måske gør tingen lidt forskelligt. Min kæreste melder mig ind for ca 5 måneder siden og desværre "glemmer" ham at trykker nyt medlem så vi kan ikke modtage en gave.. men da jeg snakker med en fra ældre sagen indmeldelse afdeling og siger jeg er noget skuffet over dette og det er en princip sag for mig og bedre om hendes navn hvis jeg feks vil gå vider med sagen vil hun ikke give mig hendes navn og siger at hendes andre kollegaer vil sige det samme! Tænker det er en dårlig kunde pleje og får af vide samtidig under samtalen men hvis vi erhverver et nyt medlem så får vi en gave!!! Det er ikke for at hænge personalet ud da de gør deres arbejde men mere jeres håndtering af jeres " gamle" medlemmer der melder "ny" ind
At man ikke kan gøre noget ved dette, da jeg jo er blevet medlem.

25 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Ældre Sagen

Réponse : Ældre Sagen

Kære Jeanette,

Vi beklager, at du ikke er tilfreds med vores service.

Som eksisterende medlem har man mulighed for at tilmelde et nyt medlem og vælge en gave som tak. Gaven sendes så snart det nye medlem har bekræftet indmeldelsen ved at betale sit første kontingent.
Vi kan desværre ikke tilbyde, at man kan få gaven på efterbevilling, hvis man senere opdager, at man kunne have fået en gave.

Det er naturligvis normal procedure, at medarbejderne ved forespørgsel oplyser sit navn. Vi har ikke tidligere oplevet det ikke skulle være tilfældet, og beklager at det ikke er sket i dette tilfælde.

Mvh
Pia/Ældre Sagen

Noté 1 sur 5 étoiles

Kundeservice - Ukendt ord åbenbart

Jeg har meldt mig ind online, og modtaget en "Tak for indmeldelse" mail og det hele, men jeg får intet medlemsnummer eller kort. Jeg tager kontakt til Ældresagen via mail får intet svar før jeg henvender mig via mail direkte til en specifik person, udelukkende for at få dem i tale. De kan ikke finde mine oplysninger overhovedet. Hvor er mine personlige oplysninger og betalingsoplysninger så henne!? Responsen er langsom, ikke serviceminded og de løser kun problemer når man aktivt siger man er utilfreds, og så brokker de sig over mine tone - Når jeg har brugt næsten 2 måneder snart på at blive meldt ind og det stadig ikke er i orden. Det virker fortsat ikke og jeg orker nærmest ikke mere nu. Medlemsnummeret er ikke gyldigt når jeg taster det ind i app'en og jeg har forsøgt at ringe op flere gange men bliver bare smidt af telefonen. Så alt i alt en elendig oplevelse fra start til nu.

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Ældre Sagen

Réponse : Ældre Sagen

Kære Katrine,

Der skete en teknisk fejl i forbindelse med din indmeldelse og det beklager vi meget. Vi har også undskyldt flere gange. Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse.

Mvh
Pia/Ældre Sagen

Noté 5 sur 5 étoiles

Spørgsmål til pensionen

Jeg har i forbindelse med spørgsmål til en lidt kompliceret pensionsordning fået den mest fantastiske hjælp og forklaring af rådgiver i Ældresagen Ole Birk. Kan varmt anbefale andre med spørgsmål til pensionen at tage fat i Ole.
Super god formidler af stof, der kan være svært at forstå, - og som samtidigt er ret afgørende at forstå. :-)

5 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Ældre Sagen

Réponse : Ældre Sagen

Kære Dethlefsen Communicaton,

Hos Ældre Sagen er vi altid glade, når vi kan være behjælpelige med spørgsmål rettet til vores Rådgivning.

Mange tak for de fine ord om vores økonomiske rådgiver. Jeg har sendt rosen videre til ham.

Venlig hilsen
Pia/Ældre Sagen

Noté 1 sur 5 étoiles

Hold jer langt væk.

Omsorg, både for ældre mennesker og for samfundet omkring dem. Men den respekt er nu helt forsvundet. Afskaffelsen af lægetjek for ældre bilister er ikke bare et fejltrin; det er et direkte svigt.
Ældresagen har i årevis påstået, at de arbejder for ældres værdighed og tryghed. Men hvordan kan det være trygt at fjerne et simpelt, rutinemæssigt sundhedstjek, der kunne forhindre ulykker og redde liv? Man kunne tro, det handlede om frihed – men i virkeligheden lugter det mere af populisme og en frygt for at sige det indlysende: at alder påvirker reaktionsevne, syn og helbred. Det er fakta, ikke fordomme.
Ældresagen burde kæmpe for, at ældre kan beholde kørekortet på et sikkert grundlag, ikke bare for enhver pris. Et lægetjek er ikke en krænkelse – det er en omsorgsforanstaltning. Når man fjerner det, siger man i praksis: “Vi vil hellere please end beskytte.” Det er uværdigt for en organisation, der hævder at være ansvarlig.
Det mest nedslående er, at Ældresagen lader som om, at dette er et skridt fremad for ældre mennesker. I virkeligheden er det et skridt væk fra respekt, omtanke og sund fornuft.
Jeg håber, Ældresagen engang vil genfinde modet til at stå for noget rigtigt – også når det ikke er populært. Lige nu ligner de bare endnu en forening, der har glemt, at ansvar nogle gange betyder at sige det, folk ikke har lyst til at høre.

10 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Ældre Sagen

Réponse : Ældre Sagen

Kære Frederik,

Tak fordi du sætter fokus på et af de resultater, som Ældre Sagen er enige i beslutningen af. Og det er vi fordi ældre bilister ikke er farligere i trafikken end andre aldersgrupper.
Undersøgelser viser nemlig, at ældre bilister er gode til selv at regulere deres kørsel og tilpasse den forholdene.
Generelt undgår ældre at køre, når de opfatter det som utrygt fx i dårligt føre, i mørke og i myldretid, og de overholder fartgrænserne.

Du kan læse meget mere om ældre som bilister på via linket:
https://www.aeldresagen.dk/maerkesager-og-resultater/maerkesager/koerekort

Mvh
Pia/Ældre Sagen

Noté 1 sur 5 étoiles

Meldte os ud men havde betalt for…

Meldte os ud men havde betalt for resten af året. Vi blev slettet med det samme trods det!

5 août 2025
Avis spontané
Logo de Ældre Sagen

Réponse : Ældre Sagen

Kære Flemming,

Vi har det princip i Ældre Sagen, at når medlemmer melder sig ud via hjemmesiden, mail eller på anden måde, så respekterer vi deres ønske og udmelder dem med det samme.

Hvis et medlem beder om at det først skal ske efter deres betalingsperiode udløber, så respekterer vi naturligvis dette. Melder et medlem sig ud via telefon, så spørger vi ind til det.

Du er meget velkommen til at kontakte os igen, så ændrer vi din udmeldelse til 31. december 2025.

Mvh
Pia/Ældre Sagen

Noté 1 sur 5 étoiles

Ældre Sagen ringer ikke tilbage

Ældre Sagen ringer ikke tilbage, når man bestiller et opkald fra dem via telefonen.
Det samme når man henvender sig via mail.

Derimod udsendes der stakke af blade som nok de færreste får læst.

1 août 2025
Avis spontané
Logo de Ældre Sagen

Réponse : Ældre Sagen

Kære Horst,

Jeg er ked af at høre, at du ikke er blevet ringet/mailet tilbage. Du må meget gerne oplyse, hvilket tlfnr./afdeling du har forsøgt at komme i kontakt med, og så vil jeg undersøge sagen.

Med hensyn til det du skriver, at du modtager stakke af blade, så udkommer vi fem gange om året med en medlemsbladspakke. Hvis du vil fritages fra pakken er du velkommen til at kontakte vores Medlemsservice og afbestille pakken. Du kan skrive til: aeldresagen@aeldresagen.dk eller ringe på nr: 33 96 86 89.

Du skriver, at de færreste læser vores blad. Vi har et oplag på 770.000 pr. blad, og det læses af 1.005.000 - ifølge den nyeste undersøgelse fra 2024 foretaget af jounalisten.dk.

Mvh
Pia/Ældre Sagen.


Noté 2 sur 5 étoiles

Gør for lidt for gamle og svageste og…

Gør for lidt for gamle og svageste og fattige.
Mange har knap penge til mad.
Fødevare er blevet ca.30 %
Pensionister har ikke fået mere.

4 août 2025
Avis spontané
Logo de Ældre Sagen

Réponse : Ældre Sagen

Kære Ernst,

Ældre Sagen kæmper på daglig basis for de ældre, bl.a. med politiske forslag til forbedring af ældres vilkår.

Du kan bl.a. se et af vores seneste forslag til en købekraftgaranti, der vil give bedre økonomiske forhold i krisetider og høj inflation. Du kan læse mere her:

https://www.aeldresagen.dk/maerkesager-og-resultater/maerkesager/pension/synspunkt/styrk-pensionisters-oekonomi-med-koebekraftsgaranti

Mvh Pia/Ældre Sagen

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionelle og dygtige rådgivere

Professionelle og dygtige rådgivere.
Jeg har gennem et års tid anvendt jeres rådgivningslinje i forbindelse med mange bl.a. juridiske dilemmaer i forskellige sammenhænge. Dette med stor glæde. Er hver gang blevet lyttet til og har fået kompetent hjælp. Bravo. I har gjort mit liv langt lettere i komplekse livssituationer.
I fortjener stor ros for en professionel sag. Tak.

10 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Ældre Sagen

Réponse : Ældre Sagen

Kære Maya,

Hvor er det dejligt at høre, at du har fået noget godt og brugbart ud af at benytte vores Rådgivning.

Vi takker mange gange for rosen.

Mvh
Pia/Ældre Sagen

Noté 1 sur 5 étoiles

Ringer fra flere Tlf.nr

Ringer fra flere Tlf.nr . Når der er forbindelse ,så er det hej Per det er ....... fra Ældre Sagen ,som om vi med opkaldet er venner og på fornavn ,de ringer for det meste i arbejdstiden ,lige op til spisetid og tæt på kl 20 ,at de ringer i arbejdstiden ,hvad tænker de på ,skal min chef betale for at jeg snakker privat i arbejdstiden ?.
Hvis jeg skal bruge en rulle toiletpapir ,så går jeg ned til købmanden og handler .Jeg venter ikke på at han ringer med et godt tilbud .

11 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Ældre Sagen

Réponse : Ældre Sagen

Kære Per,

Forbrugeraftaleloven fastslår, at sælgere og kommercielle firmaer ikke må kontakte dig, hverken personligt eller over telefonen, for at sælge dig en vare eller en ydelse, medmindre du selv har givet samtykke til det.

Denne regel gælder dog ikke velgørende organisationer som Ældre Sagen. Vi respekterer, hvis du ikke ønsker at få breve eller opkald fra Ældre Sagen. Du skal blot sende os en mail med dit navn og adresse på aeldresagen@aeldresagen.dk, og skrive at du gerne vil undgå breve og opkald fra os.

Mvh
Pia/Ældre Sagen

Noté 1 sur 5 étoiles

Det klæder ikke ældresagen..

Der er i dag udbudt en tur med ældresagen Horsens.Der var start af booking af billetter klokken 10. Jeg kom igennem klokken 10.01. Alligevel fik jeg beskeden, at alle billetter var væk.
Derfor tænker, jeg at det er humbuk ..
Lad være med den slags….,

5 juin 2025
Avis spontané
Logo de Ældre Sagen

Réponse : Ældre Sagen

Kære Kirsten,

Jeg beklager, at du ikke fik en billet til udflugten den 17. juni 2025. Det er et velkendt problem, at
pladserne hurtigt bliver revet væk. Turen bliver gennemført med 50 deltagere.
Vi er naturligvis glade for, at der er stor interesse for vores arrangementer, men det giver som sagt også et problem, for dem der ikke når, at komme med. Løsningen bliver nok den, at deltagerne skal betale 50% af udgiften, det vil give os et
større råderum.

Venlig hilsen
Johannes Jakobsen, Ældre Sagen, Horsens Afdelingen

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg er i dag blevet kontaktet…

Jeg er i dag blevet kontaktet telefonisk igen med det formål at komme i kontakt med min mor. Både jeg og min bror har flere gange oplyst hendes telefonnummer, så det undrer mig, at vi fortsat bliver kontaktet.

Opkaldet fandt sted kl. 18:15 – et tidspunkt, hvor jeg normalt ikke ville tage telefonen, men på grund af tidspunktet frygtede jeg, at der kunne være sket noget alvorligt i familien. Jeg finder det derfor både forstyrrende og dybt uprofessionelt at blive ringet op så sent, især når kontaktoplysningerne allerede er blevet givet flere gange.

21 avril 2025
Avis spontané
Logo de Ældre Sagen

Réponse : Ældre Sagen

Kære Mollie,

Jeg har prøvet at finde ud af, hvad der er sket, men mangler flere oplysninger mht. hvem der har ringet dig op. Hvis du har de oplysninger, må du meget gerne skrive det her, og så vil jeg følge op på det.

Vi er meget kede af, at du og din bror er blevet forstyrret.

Mvh
Pia/Ældre Sagen

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus