Absolute worst service I have ever encountered. While I understand that this is Medical Insurance the service is beyond shocking. A call was logged 28/08/26 at 18.44. A follow up message only came thr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Patricia Nkosi helped me so well and she answered all my questions in such a way that I was satisfied and happy. She was very calm and patient with me. Great service.
L'entreprise a répondu
"I'm extremely grateful for Leigh - Ann Andrews' exceptional service and advice! She went above and beyond to help me explore alternative birth options when my medical insurance wasn't an option. Her... Voir plus
L'entreprise a répondu
Great assistance from Mpho Masemola in getting my address changed. With the hopes the exceptional service stays as is.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
At Affinity Health, we are committed to providing affordable health insurance solutions tailored to meet the diverse needs of all South Africans. Our extensive range of medical insurance plans ensures that you and your family receive the medical cover you need without compromising on quality or affordability.
Coordonnées de contact
1 Dingler Street, 1501, Rynfield, Afrique du Sud
- +27 861 11 00 33
- info@affinityhealth.co.za
- affinityhealth.co.za
4,1
Bien
103 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wonderful service received from Dani
Wonderful service received from Dani. She was so helpful and have all the information required.
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Affinity Health
Good day Zaza,
Thank you so much for your kind words!
We’re delighted to hear that you received wonderful service from Dani. We’re proud to have her on our team, and your feedback will certainly be shared with her. It’s always great to know that our efforts are making a difference.
Kind Regards,
The Affinity Health Team
Just an amazing experience
Just an amazing experience, one of the top medical insurances (and I have been on about 4 medical aids before). The service we received via the phone to the prompt response and action that they took to get my baby to the hospitals casualty department, was simply amazing. Wish I could remember the agent and nurses name we spoke to because they truly are a gift to their profession!
18 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Affinity Health
Dear Zante,
Thank you for your wonderful feedback! We’re truly grateful that you took the time to share your experience with Affinity Health. It is heartwarming to know that our team was able to assist you promptly and provide the care your baby needed.
We’ll be sure to pass your kind words along to our team – they are indeed dedicated to making a difference! If you ever recall the agents or nurses’ names, we’d love to recognise them for their excellent service.
Wishing you and your little one good health always!
Best regards,
The Affinity Health Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.