Le système écoute client qui fonctionne très bien en terme de réactivité, de suivi et du retour rapide lorsque vous avez un souci avec un transfert. La sécurité de la plate-forme: on voi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Les transactions sont instantanées et j’aime ça. Cela veut dire que tu peux être pressé et faire une transaction rapidement.
L'entreprise a répondu
J'apprécie les services de transfert d'argent de Afric Remit. Fiable,accessible,facile d'utilisation. Dans le confort du domicile. Merci!
L'entreprise a répondu
L'agent avec qui je me suis entretenue était tellement patient. Il a pris le temps pour m'aider et à la fin mon problème a été résolu. J'ai été très satisfaite du service
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Founded in 2019, BJFT is a startup engaged in funds transfer, seeking to pursue truth and integrity, and committed to creating value for our customers, our team members, and our shareholders. We strive to be good stewards of the people we do business with. We strive to provide a safe and pleasant work environment for our Team Members
Coordonnées de contact
180 - 2120 Victoria Avenue, J4V 1M9, Greenfield Park, Canada
- +1 888 500 9528
- info@bjft.ca
- africremit.ca
4,0
Bien
892 avis
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
La conversion sur les transferts de…
La conversion sur les transferts de fonds au Cameroun est trop faible de votre côté au regard de la concurrence. vous êtes à 1Can=408 XAF, alors que la concurrence est à 1Can=421XAF. Ce qui fait une énorme différence. Merci de nous faire profiter de cet avantage concurrentiel.
3 avril 2026
Service client impeccable 🥰🥰
Service client impeccable 🥰🥰
À recommander Mme Mireille support client👌👌👌
16 avril 2026
Avis spontané
Transfert à de bons taux en général
Transfert à de bons taux en général, juste qu'il faut que le processus soit plus rapide, plus fluide à la recharge et à l'envoi.
22 mars 2026
Réponse : @fric Remit
Bonjour Nelson,
Merci pour votre avis et l'expérience vécue. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient néanmoins, nous y travaillons pour un retour à la normale dans les plus brefs délai mais en attendant, nous vous prions de nous excuser pour ce contre temps. Toutefois, les transactions sont effectives avant la fin de la journée. Le service client est opérationnel 24h/24, 7jours/7 et reste disponible au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523. Une fois de plus, désolé pour le désagrément causé.
@fric remit team
Le taux est bon mais ce que je n’aime…
Le taux est bon mais ce que je n’aime pas c’est le fait d’exiger une pièce d’identité d’emblée et je ne suis pas à l’aise avec ça. . Si vous enlevez ça je pourrais faire partie de vos clients avec plaisir.
J’espère que vous tiendrez compte de mes commentaires
24 mars 2026
Réponse : @fric Remit
Bonjour Agnès,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, c’est très important pour nous.
Je comprends tout à fait votre réticence à fournir une pièce d’identité dès le début. Malheureusement, cette exigence ne vient pas de nous, mais d’une obligation réglementaire imposée par le gouvernement canadien. Nous n’avons pas la possibilité de l’enlever, car elle conditionne notre droit à vous offrir nos services en toute légalité.
Cela dit, je tiens à vous rassurer : vos documents sont traités de manière strictement confidentielle et ne servent qu’à respecter cette vérification d’identité obligatoire.
Si un jour vous changez d’avis ou si vous avez des questions complémentaires sur la sécurité de ce processus, nous restons à votre entière disposition au 1 888 500 9528 ou 1 888 500 9523.
Encore merci pour votre honnêteté, et nous espérons avoir la chance de vous compter parmi nos clients dans les meilleures conditions pour vous.
Bien cordialement,
L’équipe @fric remit
la transaction sest bien passee et est…
la transaction sest bien passee et est arrivee a temps.merci
20 mars 2026
Réponse : @fric Remit
Bonjour Christelle,
Grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la spontanéité de notre service - c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! N'hésitez pas à revenir vers nous au 1 888 500 9528 ou 1 888 500 9523 pour toute demande future.
Belle journée à vous,
Mon expérience que j'ai faite est la…
Mon expérience que j'ai faite est la lente de la compagnie à agir
24 mars 2026
Réponse : @fric Remit
Bonjour Yannick,
Merci pour votre avis et l'expérience vécue. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient néanmoins, le service client est opérationnel 24h/24, 7jours/7 et reste disponible au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523. Quelque soit votre préoccupation, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous satisfaire en heure et en temps. Une fois de plus, désolé pour le désagrément causé.
@fric remit team
Application Les transactions tardent à arriver chez…
Les transactions tardent à arriver chez la personne qui doit recevoir l’argent. De plus, la recharge du compte est parfois difficile cela fait que je suis obligée d'annuler l’interac ce qui me coûte 3.50$ à chaque fois.
19 mars 2026
Réponse : @fric Remit
Bonjour Annie,
Merci pour votre avis et l'expérience vécue. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient néanmoins, le service client est opérationnel 24h/24, 7jours/7 et reste disponible au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523. Quelque soit votre préoccupation, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous satisfaire en heure et en temps. Une fois de plus, désolé pour le désagrément causé.
@fric remit team
Réponse : @fric Remit
Bonjour Claude,
Grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fiabilité de notre service - c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! N'hésitez pas à revenir vers nous au 1 888 500 9528 ou 1 888 500 9523 pour toute demande future.
Belle journée à vous,
Réponse : @fric Remit
Bonjour Alain,
Merci pour votre avis et l'expérience vécue. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient néanmoins, le service client est opérationnel 24h/24, 7jours/7 et reste disponible au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523. Quelque soit votre préoccupation, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous satisfaire en heure et en temps. Une fois de plus, désolé pour le désagrément causé.
@fric remit team
L’abonnement coûte cher et parfois…
L’abonnement coûte cher et parfois quand on laisse le reste de notre abonnement, on revient après plusieurs semaines on ne trouve plus
17 mars 2026
Réponse : @fric Remit
Bonjour Benjamen,
Merci pour votre message et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Pour clarifier le fonctionnement de notre abonnement : celui-ci est annuel et son coût dépend de votre volume d'envoi. Chaque trimestre, le prix baisse d'un quart, mais votre plafond d'envoi reste le même.
Concernant le point que vous soulevez : normalement, le solde restant sur votre abonnement ne devrait pas disparaître après quelques semaines d'inactivité, sauf si nous sommes en début de nouvelle année (renouvellement annuel). Si ce n'est pas le cas, il y a probablement une erreur que nous souhaitons corriger avec vous.
Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vérifier votre dossier et, le cas échéant, rétablir votre solde ? Nous sommes joignables au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523.
Nous espérons pouvoir régler cette situation rapidement et vous garder parmi nos clients.
Excellente journée à vous.
Réponse : @fric Remit
Bonjour Lydie,
Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la spontanéité de notre service - c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! N'hésitez pas à revenir vers nous au 1 888 500 9528 ou 1 888 500 9523 pour toute demande future.
Belle journée à vous,
Compliqué de s’inscrire sans appeler le…
Compliqué de s’inscrire sans appeler le support client. Le monde n’a pas le temps pour se genre de niaiserie voyons.
22 mars 2026
Réponse : @fric Remit
Bonjour Junior,
Merci pour votre avis et l'expérience vécue. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient néanmoins, le service client est opérationnel 24h/24, 7jours/7 et reste disponible au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523. Nous allons vous recontacter pour vous aider à finaliser la création de votre compte.
@fric remit team
Ils sont rapides dans les transactions…
Ils sont rapides dans les transactions et la résolution de problèmes.
20 mars 2026
Réponse : @fric Remit
Bonjour Charlotte,
Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la spontanéité de notre service - c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! N'hésitez pas à revenir vers nous au 1 888 500 9528 ou 1 888 500 9523 pour toute demande future.
Belle journée à vous,
Application pas facile à comprendre
Je n'ai pas pu accomplir ma transaction car aucun support ou guide pour me permettre de comprendre le processus
5 mars 2026
Réponse : @fric Remit
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre avis et l'expérience vécue. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient néanmoins, le service client est opérationnel 24h/24, 7jours/7 et reste disponible au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523. Une fois de plus, désolé pour le désagrément causé.
@fric remit team
Réponse : @fric Remit
Bonjour Winnie,
Merci pour votre avis et l'expérience vécue. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient néanmoins, le service client est opérationnel 24h/24, 7jours/7 et reste disponible au +33 1 83 63 49 39. Une fois de plus, désolé pour le désagrément causé.
@fric remit team
Votre application ne fonctionne pas…
Votre application ne fonctionne pas comme il a été mentionné par publicité. Impossible de payer ma facture tv, envoi orange pas disponible bref
18 mars 2026
Réponse : @fric Remit
Bonjour Hermann,
Merci pour votre avis et l'expérience vécue. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient néanmoins, le service client est opérationnel 24h/24, 7jours/7 et reste disponible au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523. Une fois de plus, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé.
@fric remit team
J etais dans le noir avec western union…
J etais dans le noir avec western union afric remit is the best thanks you Me Celeste pour la recommended
17 mars 2026
Réponse : @fric Remit
Bonjour Agathe,
Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la spontanéité de notre service - c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! N'hésitez pas à revenir vers nous au 1 888 500 9528 ou 1 888 500 9523 pour toute demande future.
Belle journée à vous,
J'ai pas reçu ma transaction de 20…
J'ai pas reçu ma transaction de 20 dollars pour ma première expérience depuis 1 jour
27 février 2026
Réponse : @fric Remit
Bonjour Pierre,
Merci pour votre avis et l'expérience vécue. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient néanmoins, le service client est opérationnel 24h/24, 7jours/7 et reste disponible au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523.
Navré pour cet inconvénient depuis quelques temps, nous rencontrons des difficultés des paiements via les canaux orange et MTN mais nous travaillons d'arrache pied pour y remédier. Veuillez nous excuser pour cette expérience là. Une fois de plus, désolé pour le désagrément causé.
@fric remit team
Réponse : @fric Remit
Bonjour Alain,
Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité et l'efficacité de notre service - c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! N'hésitez pas à revenir vers nous au 1 888 500 9528 ou 1 888 500 9523 pour toute demande future.
Belle journée à vous,
J’ai fait un Interac mais hélas j’ai…
J’ai fait un Interac mais hélas j’ai attendu plus de 24h avant que cela n’arrive dans mon compte et l’urgence que je devais gérer je ne l’ai pas géré.
14 février 2026
Réponse : @fric Remit
Bonjour Diane,
Merci pour votre avis et l'expérience vécue. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient néanmoins, le service client est opérationnel 24h/24, 7jours/7 et reste disponible au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523. Certainement votre interac avait un soucis. Après 30 minutes, veuillez contacter le service client @fric remit afin que nous puissions savoir que vous aviez effectué un virement interac.
Bonne journée à vous
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