Agpm est une très bonne compagnie d'assurance qui pratique des tarifs très raisonnables. Interlocuteurs, conseillers, gestionnaires très disponibles et efficaces... Bon... pour l'instant je n'ai p... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Suite à mon hospitalisation, j'ai dû envoyer des documents via le site Agpm. Quelques semaines plus tard j'ai dû envoyer un dernier document mais n'ayant pas compris le sens du document demandé j'avai... Voir plus
En toute honnêteté, je na m'attendais à un échange aussi courtois. cela démontre que par exemple, certaines grandes admistations ne vont pas dans ce sens: elles sont froides et impersonnelles. Elles v... Voir plus
L'on a répondu à toutes mes interrogations. Et même plus en me présentant un petit rafraichissement de mes connaissances sur mes contrats en cours. Mon interlocutrice était aimable et claire. Je con... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 5 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance
- N° 3 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Assurance auto
- N° 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance habitation
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance vie
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
10 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Expérience très réussie
Expérience très réussie du fait de la compétence et de l'écoute du responsable de l'agence de Maisons Alfort. Mais aussi bravo pour sa patience.
26 mai 2026
Écoute et professionnalisme.
Nous avons eu une oreille attentive qui a su répondre à nos besoins sans aucune difficulté avec gentillesse et professionnalisme.
9 décembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Service sinistre qui cherche la petite bête
Après le vol de notre Peugeot 208, au lieu d’instruire correctement le dossier et d’indemniser le sinistre, l’AGPM a préféré chercher un prétexte administratif pour annuler le contrat rétroactivement, en invoquant une soi-disant fausse déclaration sur la carte grise.
Nous avons contesté en expliquant qu’il s’agissait d’une erreur matérielle, sans intention frauduleuse, et que la mauvaise foi ne peut pas simplement être présumée. Malgré cela, leur réponse est restée extrêmement expéditive : ils maintiennent leur position sans réellement répondre aux arguments juridiques soulevés, notamment sur l’absence d’intention de tromper.
Résultat : 8 mois que j'attends, véhicule volé, contrat annulé comme s’il n’avait jamais existé, aucune indemnisation, et en plus une demande de remboursement de frais. On paie une assurance pour être protégé en cas de problème, pas pour découvrir au moment du sinistre que l’assureur cherche surtout à ne pas payer.
Très mauvaise expérience, gestion froide et décevante. Je déconseille fortement. À ce stade, le dossier va devoir passer par réclamation, médiation, voire protection juridique.
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de AGPM
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience suite au vol de votre véhicule. Nous comprenons votre frustration face à la gestion de votre dossier et la décision concernant votre contrat. Toutefois, nous vous conseillons de formuler une réclamation soit par courrier auprès de notre siège Social AGPM – Rue Nicolas Appert – 83 086 TOULON CEDEX 9, soit via notre formulaire de contact en rappelant les références du dossier sinistre nous permettant de vous identifier. Un retour circonstancié vous sera adressé à l’issue de l’instruction de votre réclamation pour laquelle des délais règlementaires de réponse sont applicables.
Nous restons à votre écoute et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
Service Ecoute & Satisfaction AGPM
attestation assurancej'ai juste demandé que l'on m'envoie…
j'ai juste demandé que l'on m'envoie une attestation d'assurance
1 juin 2026
votre demande est trop longue
1 juin 2026
Agpm : une très bonne compagnie…
Agpm est une très bonne compagnie d'assurance qui pratique des tarifs très raisonnables. Interlocuteurs, conseillers, gestionnaires très disponibles et efficaces...
Bon... pour l'instant je n'ai pas eu besoin de leurs services sinistres (et ça dure depuis plus de 30 ans, j'espère que ça va continuer) : c'est souvent là qu'on constate si on est vraiment dans une bonne compagnie...
Mais pour l'instant je suis très satisfait.
1 juin 2026
Toujours à l AGPM depuis des années…
Toujours à l AGPM depuis des années Aussi bien en assurances habitation, périscolaire, voitures je ne changerai rien
Toujours réactif
Merci
1 juin 2026
Suite à mon hospitalisation
Suite à mon hospitalisation, j'ai dû envoyer des documents via le site Agpm. Quelques semaines plus tard j'ai dû envoyer un dernier document mais n'ayant pas compris le sens du document demandé j'avais dû appeler pour avoir plus d'informations. La conseillère, poli et courtoise, m'avait donné les réponses que j'attendais. Sans attendre j'ai envoyé le document demandé au service concerné
1 juin 2026
L AGPM est une très bonne entreprise en…
L AGPM est une très bonne entreprise en qui j'ai toujours une confiance absolue même si des erreurs sont possibles mais qui sont toujours résolu
29 mai 2026
Lors d'un dégât des eaux j'ai été pris…
Lors d'un dégât des eaux j'ai été pris en charge très rapidement et reloger le jour même, quand au remboursement il s'est effectué dans la semaine suivant notre relogement 2 jours après réception de la facture merci beaucoup pour votre efficacité
22 mai 2026
uneune assurance à l'écoute
De manière générale il y a toujours une personne à l'écoute pour régler les problèmes de façon humaine
28 mai 2026
Merci à Fiona de l agence AGPM de…
Merci à Fiona de l agence AGPM de Strasbourg pour son accueil sa disponibilité son professionnalisme 😘
29 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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