Air Canada 

Cette société est une profiteuse de ses clients. J'ai acheté un billet qui a été annulé au moment du covid. Ils me l'ont échangé contre un bon. Hors je leur explique que je n'ai que faire d'un bon d'échange puisque je n'ai plus aucun intérêt à me rendre au canada. Et bien la compagnie refuse le remboursement. Je ne suis en cas responsable de la situation. Air canada a un service client agressif et autoritaire. On se croirait au goulag.

J’ai réservé sur Vacances Air Canada sur le web pour une personne seule. Ça s’est bien déroulé. J’ai essayé de les contacter pour ajouter une deuxième personne à mon séjour. Premier appel au service à la clientèle j’ai raccroché après une heure d’attente. Deuxième appel, on répond après une attente de 70 minutes et on me transfère à une autre préposée. Attente supplémentaire de 30 minutes et le message merci d’avoir contacté Air Canada et je suis décroché. Ce sont d’affreux incompétents qui se fichent de leurs clients, il y a peu de concurrence.

Mauvais personnel au sol à Dorval Montréal
il faut porter son bagage tout seul et personne ne vous aide malgré l'âge ! Bien au contraire on se moque de vous et de votre peine
à remuer 18 kg! Alors qu'il a fallu payer deux fois plus cher au retour qu'à l'aller!
La nourriture a bord est infâme et payante souvent!

Chez Air Canada, vous êtes un numéro (de ticket) et ils font absolument ce qu’ils veulent de vous. Ils suppriment les vols et vous réaffecte selon leur volonté, sans tenir compte de votre organisation. Par exemple aujourd’hui ils viennent de supprimer un vol Toronto -Montréal de 11h et m’ont réaffecté à celui de 15h (+6h), et vous ne pouvez rien faire, ils se fichent éperdument des problèmes que cela vous occasionne.
Compagnie à fortement éviter

ne jamais utiliser cette compagnie.c'est une machine a perdre vos valises et a gacher vos vacances.aucune flexibiliter en cas de probleme de cancellation et personnel hotin et stupide.je suis canadien et ici le mot se passe que cette compagnie s'en vas dans le mur.plus personne que je connais ici ne veux prendre cette compagnie,vous perdrez votre argent a cout sure.oublier air canada pour voyager.payer un peu plus pour avoir l'esprit tranquille.

Service client zéro et c'est encore trop!!!! Le numéro de téléphone qu'il vous donne dans les mails pour appeler de la France n'existe pas, les autres numéro pour appeler directement au Canada, nous donne un temps d'attente entre 1h45 et 2h30!!!!! Par mail ils répondent 1 seul fois sans répondre aux questions posés et après plus rien. Ils m'ont volé plus de 800€ et je ne sais plus quoi faire pour les récupérer. Plus jamais je ne vole avec cette compagnie de mer..!! Et je déconseille tous ceux qui voudrait tenter l'expérience, à vos risques et périls!! Vous êtes prévenus