Airbox Avis 25

Hurtig og præcis kundeservice.
Alt virker perfekt!

Vi har nu haft et abonnomemt hos Airbox knap et år.
Flyttet adresse.
Vi har haft kontakt med kundeservice få gange.
Alle gange kom vi hurtig igennem og fik hurtig hjælp - og de ringer tilbage.

Used the service for about a year. Support has been very good, the internet has been stable, and the value for the price is excellent. I definitely recommend it.

Da min ZTE 5G router blev defekt fredag 24/10 og tabte 5G forbindelsen hver 5te minut blev der sendt en ny enhed fredag eftermiddag som jeg hentede lørdag formiddag hos PostNord Danmark udleveringssted og var hurtigt på nettet igen.
Herudover er jeg meget tilfreds med prisen for 5G abonnementet.

Alt er perfekt med det her firma. Produkterne, priserne og den bedste kundeservice man kan tænke sig - og det er vel at mærke efter vi er blevet kunder. Blev hurtigt ringet op, på en fredag eftermiddag efter lukketid, og fik svar på alle spørgsmål mht. router m.m. Udstyr blev sendt hurtigt og var lige til at sætte i stikkontakten, og så virkede det bare. Mht. mobilabonnement har de en fin kombi pakke, så man kan samle det hele hos en udbyder til en god pris. Alt i alt en meget positiv oplevelse, som jeg ikke ved hvor ellers man kan finde. Vil klart anbefale det videre!

Routeren virker til ug. Service helt i top af FTV i Nykøbing F. Har nu tegnet en aftale for de næste 3 år for levering af internet. TAK

Super kvalitets router, meget hurtig forbindelse kunne streame i 4K uden problemer, og en kundeservice i verdensklasse. Tak for de 3 måneder vender afgjort tilbage 👍🏼

Havde en lille ændring med en faktura.
Ringede ind, 0 minutters kø, dansk support, der på under 2 minutter fiksede problemet og var helt oprigtig omkring forglemmelsen.

Super oplevelse og bedste kundeoplevelse i årevis.

Jeg vil anbefale folk, at tænke sig godt og grundigt, enden man køber et abonnement hos Airbox, fordi det ser sådan ud, at de ikke har styr på deres regnskab eller system.
Jeg har opsagt mit abonnement pr første juni, der abonnementet gælder tilog med juni, jeg fik en bekræftelse fra dem, og i deres e-mail står, at man skal sende deres modem tilbage senest 5 dage efter aftale ophør, jeg fik allerede en e-mail, hvor der står jeg skal betale for næste kvartal fra juli til og med september, jeg kontaktet deres kundeservice, og hun sagt, at jeg skal se bort den e-mail, så i dag har jeg konstateret, at de også kræver penge gennem PBS for et opsagt abonnement!
Selvfølgelig har jeg afvist abonnementet og slettet vores PBS aftale, samt jeg har skrevet et klage til deres kundeservice, fordi jeg ikke mener, at de har styr på deres system. Jeg håber, at de retter fejlen, ellers vil jeg klage til Forbrugerrådet, da det ikke er i orden, at de vil kræve penge for et opsagt abonnement. Jeg vil giv dem et enkelt stjerne, fordi de ikke fortjener mere end det. Jeg er virkelig skuffet over dem, at de ikke har styr på tingene, jeg vil aldrig mere købe deres abonnementer, når man ikke har ro i maven pga deres manglende evne til at styre deres forretning, jeg har ikke oplevet noget lignende i andre internet udbyder.

Kan varmt anbefales! Har flyttet internet hvor vi bor og i sommerhuset og flyttet mit mobil-abonnement også. Flytningen gik smertefrit, alt virker perfekt, servicen er i top og prisen særdeles konkurrencedygtig. Dertil en support der tager telefonen og hjælper straks hvis man har spørgsmål. Top karakter i alt!

En oplevelse ud over det sædvanlige!

Bestilte pakken KombiMax med både internet og telefon.

Modtog routeren få dage efter bestilling. Simkort var allerede sat i min router, så strøm til og inden for 5 min var jeg online.

Internettet fungerer hurtigt og stabilt og så er det genialt, at jeg med et ekstra simkort kan gøre brug af data deling i campingvognen.

Dækningen på telefon er også sublim.

De varmeste anbefalinger herfra !!!

Super produkt!
Jeg bestilte Airbox efter længere overvejelser om at skifte udbyder, da prisen på min gamle udbyder steg konstant - og har ikke fortrudt. Super nemt at sætte op. I stikkontakten med routeren og så kører det bare.
Derudover et kæmpe tommel op for QR koderne som gæster/familiemedlemmer kan scanne direkte og komme på vores internet super hurtigt. Det fungere bare!

Hold da op… magen til god service, skal man lede længe efter 🙏👌

Min Airbox virkede lige ud af kassen, 2 minutter så var hele familien online. COOL 😊

ALT var forberedt og simkort isat, så jeg tilsluttede bare strøm - nye tider 👍

Jeg har længe levet med mellem 20-30 Mbps i download, da jeg lever inde i en skov.
Ulrik gik hele huset og taget igennem, for at finde det bedste signal.
Senere ringede Ulrik og fortalte at der kommer et bedre produkt på markedet om et par mdr, om jeg ville vente på det. Jeg sagde ja.
Efter udstyr blev sat op, har jeg nu 60-100 Mbps.
1 måned gratis og herefter 199 pr. måned.
Ulrik brænder for det han laver, og jeg er meget tilfreds.
Så bruger du 5GB til internettet og bor et "træls" sted, kan jeg kun give mine bedste anbefaling.

Hele forløbet omkring bestilling har været fremragende. Jeg har ingen problemer haft med forbindelsen. AirBox får mine varmeste anbefalinger!

Vores 5G internet fungere simpelthen uden problemer - Derudover havde min kæreste og jeg betalt dobbelt på en regning grundet fejl på bank app, hvor vi fik pengene tilbage samme dag som vi skrev, hvilket jeg aldrig har oplevet før! Rigtig god og hurtig service!

Kæmpe anbefaling herfra!

Vi købte 5G internet med router fra Airbox, da vi bor på lander hvor det er vores eneste mulighed. De er på TDC's net som skulle give den bedst dækning i området. Det virkede som udgangspunkt godt, men vi var ikke helt tilfredse stabiliteten.
Vi tog kontakt til dem og Ulrick fra Airbox var rigtig godt til at hjælpe og vejlede. Endte med at købe en udendørs router fra dem, som skulle give et bedre og mere stabilt signal. Bøvlede dog lidt med det da vi fik en defekt enhed der havde været i brug før. Der var dog inden problemer med at de tog den tilbage og i løbet af en uge sendte de mig en fabriksny model, som nu er monteret og ser ud til at virke rigtig godt.

Lidt irriterende med en 2 hand router i første omgang. Men alt i alt godt tilfreds da de er super flinke til at hjælpe og har fået noget udstyr nu, der virker godt. De har også en god pris på 5G ubegrænset internet på 250kr/md. (fast pris i 3 år).

Super god service og et godt produkt. Meget konkurrencedygtig pris. Nemt og hurtigt at få fat i support. Overskueligt dækningskort på deres hjemmeside, der umiddelbart lader til at passe. Vi har i hvert fald ikke oplevet nogle problemer med internet-forbindelsen.

Har nu haft internet fra Airbox i halvanden måned, opsætningen var meget let og alt fungere super fint. Samtidig er det et firma der let at komme i kontakt med, hvis man har spørgsmål til deres produkter eller brug for hjælp.