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Noté 5 sur 5 étoiles

Le chauffeur était présent à l'heure prévue. La voiture, minibus est très confortable et nous avons eu droit à un petit chocolat ! Le chauffeur est très sympathique et efficace. Ces futurs clients o... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Transfert réservé moins de 24h avant le vol pour relier l'aéroport de Düsseldorf à Bruxelles. Réponse rapide. Chauffeur ponctuel, aimable, très professionnel et à l'écoute. Prix très intéressant par r... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très déçu de ce prestataire de services. Pour la réservation de navette pour 6 personne(aller-retour) le 27 mars, je reçois un Whatsapp le 26 à 20h00 du chauffeur qui annule sa course en me de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Société a recommander. Après quelques mésaventures à Bruxelles, je me faisais conduire par de la famille ou des amis. Comme nous partions vers 06h15, je n'ai voulu déranger personne et j'ai fait appel... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de taxi

Écrit par l'entreprise

Low-cost airport taxi transfers around the world.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

452 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 58 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le chauffeur était présent à l'heure…

Le chauffeur était présent à l'heure prévue. La voiture, minibus est très confortable et nous avons eu droit à un petit chocolat ! Le chauffeur est très sympathique et efficace. Ces futurs clients ont vraiment de la chance de l'avoir pour faire leur trajet ! Merci HV

23 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déception. Manque de professionnalisme

Je suis très déçu de ce prestataire de services. Pour la réservation de navette pour 6 personne(aller-retour) le 27 mars, je reçois un Whatsapp le 26 à 20h00 du chauffeur qui annule sa course en me demandant de trouver moi-même une alternative. Un comble. Je tente de joindre la société le lendemain matin mais mes appels sont restés sans réponse.

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Airporttaxis.com

Réponse : Airporttaxis.com

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.

Nous faisons tout notre possible pour améliorer continuellement la qualité de notre service et éviter ce type de situation à l’avenir.

Afin de pouvoir vérifier ce qui s’est passé et vous apporter une solution, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre numéro de réservation ? Nous examinerons votre dossier en détail.

AirportTaxis.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Tjrs à l'heure!

28 mars 2026
Avis spontané
Logo de Airporttaxis.com

Réponse : Airporttaxis.com

Dear,

Thank you for your kind feedback, we really appreciate it.

Best regards,
AirportTaxis team

Noté 1 sur 5 étoiles

Réservations aller/retour Lommel Eindhoven les 11 et 18 mars 2026

Réservation aller Lommel Eindhoven le 11/03/2026 et retour le 18/03/2026 : Je ne sais pas ce qui s'est passé, mais le chauffeur n'est jamais apparu, ni à l'aller, ni au retour. Après en avoir fait part à l'entreprise AIRPORTTAXIS, j'ai immédiatement reçu une réponse de leur part avec des excuses et une promesse de remboursement du coût que j'avais dû supporter. Je vous prie donc de considérer l'avis négatif que j'ai envoyé comme nul et non avenu. Je vous recommande donc vivement les services de AIRPOTTAXIS.

11 mars 2026
Avis spontané
Logo de Airporttaxis.com

Réponse : Airporttaxis.com

Nous vous présentons nos sincères excuses pour la situation que vous avez rencontrée.

Le remboursement complet de votre réservation a déjà été effectué. Nous comprenons parfaitement les désagréments causés, ainsi que le stress et les frais supplémentaires que cela a pu engendrer.

Nous allons mener une vérification interne approfondie afin de comprendre ce qui s’est passé et mettre en place les mesures nécessaires pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir.

Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience.

Noté 2 sur 5 étoiles

C’est la première fois que nous sommes…

C’est la première fois que nous sommes déçus par cette société de taxi.
Le chauffeur nous appelle pour être sûr que nous avons atterri mais quand nous serons sommes sortis de l’aéroport,nous devons l me rappeler pour le prévenir que nous sommes sorti et il nous laisse attendre malgré tout encore attendre 20minutes.
Il avait dû fumer dans la voiture car cela sentait le tabac au point que nous avons eu mal a la gorge.
Conduite brusque et jurons pour compléter l’expérience

27 février 2026
Avis spontané
Logo de Airporttaxis.com

Réponse : Airporttaxis.com

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre trajet s’est passé ainsi. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos passagers.

Nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons examiner cette situation en interne et parler avec le chauffeur concerné afin de corriger ces points et éviter que cela ne se reproduise.

Il est très important pour nous que vos trajets avec AirportTaxis.com se déroulent dans de bonnes conditions — confort, ponctualité et conduite professionnelle. Nous ferons tout notre possible pour améliorer cela.

AirportTaxis.com.

Noté 1 sur 5 étoiles

Taxi jamais arrivé

Taxi jamais arrivé, j'ai appelé le numéro de téléphone qui a été fourni et personne ne répondait . Sur 2 expérience faites sur cette plate-forme, une seule a aboutie .

31 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Airporttaxis.com

Réponse : Airporttaxis.com

Nous sommes profondément désolés pour cet incident et pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée. Il est inacceptable qu’un taxi ne se soit pas présenté et que vous n’ayez pas pu joindre le chauffeur au numéro fourni.

Nous avons déjà pris des mesures internes afin d’analyser cette situation avec le partenaire concerné et de nous assurer que ce type de problème ne se reproduise plus à l’avenir. La satisfaction et la fiabilité de notre service restent notre priorité.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services.

Cordialement,
AirportTaxis.com.

Noté 1 sur 5 étoiles

Inadmissible !!

Inadmissible !!!
Chauffeur injoignable et jamais venu et impossible de contacter un responsable de la plate-forme de réservation !!!!

Vacances qui commencent mal à cause d’eux

16 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Airporttaxis.com

Réponse : Airporttaxis.com

Bonjour cher monsieur Rampelberg,

Merci pour votre avis.

Le chauffeur vous a envoyé un sms un jour d'avance par Whatsapp pour confirmer la réservation.

Vous n'avez pas confirmé la réservation, donc le chauffeur n'était pas aller vous chercher.

On a beaucoup de fausses réservations. Malheureusement on ne peut pas envoyer une voiture sans confirmer la réservation.
votre

Cordialement,
Airport Taxis

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prestation du chauffeur

Le chauffeur nous attendait à l'aéroport de Corfou avec le panneau à nôtre nom. Très courtois pendant le trajet, arrivé à l'hôtel il a monté notre valise de 20kg à la porte de l'accueil qui se trouvait en haut d'un escalier d'une 15e de marches. Très professionnel. Je vous les conseille

4 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait aussi bien à l'aller qu'au retour. C'était notre huitième réservation, nous continuerons avec eux ;-)

3 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de taxi ni de chauffeur. Pas de course.

Pas moyen de donner 0 étoiles. Mais c'est ce que cela vaut. Le mail disait que Airporttaxis m'envoyait leur meilleur chauffeur Mr A. Et bien je ne le saurai jamais... Le chauffeur était injoignable...cela décrochait, ensuite qlqs sons de voix et ensuite un beep. Et Mr. A n'est jamais arrivé. Le service de la centrale était également injoignable. Je ne retenterai pas car trouver un plan B à 4h du matin n'était pas simple et clairement pas zen pour débuter des vacances.

9 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entièrement satisfaite de mon expérience

Transfert réservé moins de 24h avant le vol pour relier l'aéroport de Düsseldorf à Bruxelles. Réponse rapide. Chauffeur ponctuel, aimable, très professionnel et à l'écoute. Prix très intéressant par rapport à la concurrence. Voiture confortable et propre. Très satisfaite du service. Je recommande vivement cette compagnie.

21 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir absolument

A fuir absolument – service inexistant, mépris total du client !

Je déconseille formellement cette plateforme de transfert. À notre arrivée à l’aéroport d’Antalya, aucun chauffeur sur place, malgré une réservation confirmée et un acompte versé. Avec trois jeunes enfants fatigués, nous avons attendu plus de deux heures.
Appels, messages… aucune réponse, et même un raccrochage au nez du prétendu chauffeur. Un mépris total.
Nous avons finalement dû trouver un transfert de dernière minute sur place, au double du prix prévu, en pleine journée sous 37° et sans aucune assistance.

La plateforme s’est contentée de rembourser l’acompte deux jours plus tard, sans excuses, sans geste commercial, sans même un mot.
Une honte pour un service censé simplifier les déplacements en famille.

À éviter absolument si vous tenez à votre temps, votre argent et vos nerfs.

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je suis très contente

Bonjour je suis très contente , je donne 5 étoiles car l accueille , le chauffeur très agréable belle expérience je recommande cette societé. Merci encore airporttaxis. Accompagnement du début a la fin .

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ponctualité et serviabilité

Site de réservation clair , d'usage facile.
Très bon suivi de la commande.
Ponctualité parfaite pour les différents trajets effectués. Chauffeurs serviables et attentionnés notamment avec les personnes à mobilité réduite. Très satisfait du service.

20 juin 2025
Avis spontané

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