Unser MeacoDry Arete® One 25L - Luftentfeuchter hatte nach knapp 2 Jahren einen Defekt und ließ sich nicht mehr ausschalten. Nach einen kurzen freundlichen Telefonat mit dem Kundenservice habe... Voir plus
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Nachdem ich mich einige Zeit über passende Luftentfeuchter kundig gemacht habe, habe ich mich für den Meaco DD8L Junior entschieden. Ein sehr gutes Gerät welches meinen Keller entfeuchtet und dabei üb... Voir plus
Super Kundenservice Top Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent und extrem schnell!!! Mein Paket wurde beim Transport beschädigt und die Lieferung war unvollständig Nach kurzem Mail mit Fotos... Voir plus
Ich bin mit dem Kauf dieses Geräts MeacoDry Arete® One 10L sehr zufrieden – es ist fantastisch und ich finde, jeder sollte so etwas zu Hause haben! Ein großes Lob auch an den Kundenservice: Die Dame,... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de AirSain Deutschland
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AirSain Deutschland ist der Spezialist für Luftqualität und Klimatisierung für private und gewerbliche Anwendungen. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung und einem führenden Sortiment hat sich AirSain zu einem zuverlässigen Partner im Bereich Luftentfeuchter, Luftreiniger, Lüftungslösungen und Zubehör entwickelt.
Wir verbinden fundiertes technisches Wissen mit einer kundenorientierten Herangehensweise und bieten ausschließlich Produkte von bewährter Qualität. Dank unseres eigenen Servicezentrums und der schnellen Lieferung ab Lager garantieren wir Ihnen optimale Unterstützung vor und nach dem Kauf.
Ob es um ein gesünderes Raumklima zu Hause oder um professionelle Klimalösungen in der Bauwirtschaft, Industrie oder im Gesundheitswesen geht – bei AirSain finden Sie die richtige Lösung.
AirSain – Für ein gesundes und angenehmes Raumklima.
Coordonnées de contact
Bach-Straße 4 A, 52538, Selfkant, Allemagne
- 0245-6994-3999
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- airsain.de
4,6
Excellent
239 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Liefern nur die Hälfte, behalten seit 10 Wochen unrechtmäßig mein Geld
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die auch bestätigt wurde und die ich in Vorkasse sofort vollständig bezahlt habe.
Dann stimmt der Lagerbestand nicht, ich erhalte nur die Hälfte meiner Bestellung und es wird eine Rückzahlung angekündigt.
NACH 10 WOCHEN HABE ICH MEIN GELD IMMER NOCH NICHT ZURÜCK!!
Stattdessen werde ich hingehalten, man müsse mit dem Zahlungsdienstleister Kontakt aufnehmen und ich solle die Antwort abwarten.
DAS IST BETRÜGERISCH UND UND UNLAUTER UND GEHÖRT AN DEN PRANGER!
Nie wieder! So geht man nicht mit Kunden und schon gar nicht mit fremdem Geld um, das einem nicht zusteht!
PFUI
ERGÄNZUNG:
Es gibt nur Ausflüchte und Ausreden, weil die interne Klärung wichtiger ist, als unrechtmäßig einbehaltenes Geld zurück zu zahlen. Der Kunde ist hier absolut im Hintertreffen und anstatt das Geld zurück zu zahlen und danach intern zu klären, was den Kunden weder angeht noch interessiert, wird Schema F gefahren.
Am Montag übergebe ich das einem Anwalt; ich werde hier nur für dumm verkauft!
2. Ergänzung:
Kein Mensch bei diesem Unternehmen hat BEGRIFFEN und VERSTANDEN, dass mein Anspruch von internen Abläufen getrennt behandelt werden MUSS! Traurig und erbärmlich…
Am 15. Mai auf Raten meiner Anwältin ein letztes Mal geschrieben - am 18. Mai dann ENDLICH nach langen Wochen und zähem Ringen das Geld zurück erhalten.
Mit diesem Unternehmen sind keine rechtmäßigen Geschäfte zu machen.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de AirSain Deutschland
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten Sie informieren, dass wir die Rückerstattung bereits am 3. März veranlasst haben. Da wir nun von Ihnen die Rückmeldung erhalten haben, dass der Betrag offenbar nicht bei Ihnen angekommen ist, haben wir unmittelbar nach Ihrer Meldung eine entsprechende Prüfung eingeleitet und den Vorgang zur Klärung mit dem Zahlungsdienstleister aufgenommen.
Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass alles korrekt abgewickelt wurde. Selbstverständlich werden Sie den Ihnen zustehenden Betrag vollständig erhalten. Wir arbeiten bereits aktiv an der Klärung und informieren Sie, sobald wir eine Rückmeldung haben.
AirSain Team
Top Service Unser MeacoDry Arete® One 25L
Unser MeacoDry Arete® One 25L - Luftentfeuchter hatte nach knapp 2 Jahren einen Defekt und ließ sich nicht mehr ausschalten.
Nach einen kurzen freundlichen Telefonat mit dem Kundenservice habe ich sofort ein Retourenlabel erhalten um das Gerät einzuschicken.
Nach nur 11 Tagen wurde ein neues Ersatzgerät geliefert. Ich war überrascht, dass es keinerlei Dokumentation oder langen Schriftwechsel brauchte, mir wurde sofort weitergeholfen.
In Zeiten von Chatbots, automatischen KI-Antworten und telefonischer Nicht-Erreichbarkeit bin ich sehr dankbar. Alles wurde automatisch veranlasst, ging seinen Gang, ohne das ich einmal nachfragen musste. Unglaublich gut und überaus zufrieden stellend.
Herzlichen Dank für den ausgezeichneten Service.
2 avril 2026
übersichtliche Handhabung der Bestellung
11 avril 2026
Guter Preis auf Grund Mengenrabatt
Guter Preis auf Grund Mengenrabatt. Schnelle Lieferung. Gute Kommunikation. Alles bestens. Gerne wieder.
6 avril 2026
Die Bestellung war einfach und schnell…
Die Bestellung war einfach und schnell zu erledigen
8 avril 2026
Kein Rechnungskauf möglich .
Kein Rechnungskauf möglich . Navh vier Werktagen immer noch kein Versand erfolgt, obwohl Ware verfügbar sein soll
2 avril 2026
Réponse de AirSain Deutschland
Lieber Daniel,
vielen Dank für dein Feedback! Für Unternehmen ist der Kauf auf Rechnung bei uns bereits möglich. Für Privatkunden arbeiten wir aktuell daran, die Bezahlung auf Rechnung ebenfalls bald anzubieten.
Wir hoffen, dass dies dein Einkaufserlebnis verbessert, und freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
AirSain Team
Rundum erfreuliche Erfahrung
Schnelle Lieferung, sorgfältige Abwicklung, Verfügbarkeit von Artikeln, die ich anderswo nicht gefunden habe
9 mars 2026
Luftentfeuchter
Einfache Bestellung und Zahlung, als auch sehr schnelle Lieferung, Top-Kundenservice, sehr zu empfehlen, Danke
12 mars 2026
Luftentfeuchter mit detaillierten…
Luftentfeuchter mit detaillierten Informationen!
Sehr einfache Bestellmöglichkeit!
10 mars 2026
schnell und einfach
Sehr klare übersichtliche Seite, auf das Gerät sind wir gespannt! EINFACH UNKOMPLIZIERTE BESTELLUNG
10 mars 2026
Weil sie Ebac Geräte verkaufen!
8 mars 2026
Ich bin mit dem Kauf dieses Geräts MeacoDry Arete® One 10L sehr zufrieden – es ist fantastisch und ich finde, jeder sollte so etwas zu Hause haben!
Ich bin mit dem Kauf dieses Geräts MeacoDry Arete® One 10L sehr zufrieden – es ist fantastisch und ich finde, jeder sollte so etwas zu Hause haben! Ein großes Lob auch an den Kundenservice: Die Dame, mit der ich per E-Mail geschrieben habe, war sehr hilfreich und hat es mir ermöglicht, bequem per Banküberweisung zu bezahlen. Auch die Lieferung nach Hause war absolut professionell. Ich kann AirSain nur wärmstens empfehlen! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Vielen Dank!
5 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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