Aivee Avis 284

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 80 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des roues, qui sont décrites comme légères, efficaces et transformant l'expérience de conduite. Le service de livraison est fréquemment salué pour sa rapidité et la qualité de l'emballage, assurant que les commandes arrivent en parfait état. De plus, le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité, leur compétence et leur capacité à apporter des solutions efficaces, même pour des demandes spécifiques. Cependant, certains clients ont noté un léger retard par rapport aux délais de livraison annoncés ou un manque d'informations après la commande. Quelques personnes ont également rencontré des problèmes avec des pièces non conformes ou des voiles importants sur les roues.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, notamment les roues, qui transforment leur... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment des... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant une expédition... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande, soulignant la rapidité de... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client très positif, soulignant sa réactivité et son professionnalisme.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide, superbes roues, au vu des délais de fabrication envoi annoncés, roues reçues seulement 8jours après la commande, délais parfaits Les roues gravel sont très légères et efficaces, r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

15 min après la commande, je reçois un appel pour confirmer mes options. Je m’étais effectivement trompé. La roue est partie en livraison moins de 24h après ma commande. Première sortie avec les... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je devais remplacer les embouts et le roulement de mon moyeu, mais je n’avais pas l’équipement nécessaire pour le faire moi-même. Aivee m’a proposé de leur renvoyer le moyeu pour effectuer le changeme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais un excellent rapport qualité/prix pour faire évoluer mon vélo de manière significative, et c'est mission réussie ! Bien que je sois encore en phase de test avec 500 km parcourus depuis un... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Atelier d'usinage
  2. 5 des 35 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'équipements sportifs d'extérieur

Écrit par l'entreprise

Nous fabriquons des moyeux de vélos de haute qualité en France dans notre usine. Nous avons des modèles Aivee pour tous les usages VTT, route, gravel, course. Nous avons fait le choix de la durabilité et tout nos modèles sont réparables facilement.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

284 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top ! Site très clair, très ergonomique, notice accessible, commande facilement passée et rapidement expédiée (malgré les jours fériés). Je sais que l'entretient des mes moyeux et CRL sera hyper simple =)

5 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbes roues gravel

Superbes roues gravel. Pour l'instant pas encore testées mais la qualité de fabrication est top. Les finitions des moyeux et du corps de roue libre sont absolument magnifiques.
Les échanges avec le service client étaient très bien pour me guider dans le processus d'achat avec retrait à l'usine.

J'ai hâte de les utiliser! Merci aux equipes

30 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

Accueil au téléphone parfait. commande traitée avec rapidité. parfait

14 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité

Produit de qualité, envoie initial rapide. Petite erreur dans l’envoie d’une des pièces de la commande, rapidement renvoyée par Aivee, très bon SAV.

2 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Emballage soigné

Emballage soigné. Réponse à mon mail pour me conseiller surles références et l'axe offert avec les capuchons. Au top Merci.

1 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Roue Aivee Gravel au top !

Je viens d'essayer mes nouvelles roues Aivee Gravel sur 2 sorties et c'est que du plaisir !
Tension des rayons au top et une bonne rigidité d'ensemble. Cette paire de roues reste très confortable dans les portions cassantes et descendantes.
Réactive et avec un rendement, ces roues en aluminium sont d'un rapport qualité prix imbattable pour moi.
Petite frustration de ne pas avoir le sticker Aivee Gravel sur la roue avant.
La livraison et l'emballage au top !

8 janvier 2025
Logo de Aivee

Réponse de Aivee

Bonjour, désolé pour cet oubli, merci de prendre contact avec notre service SAV qui va vous envoyer les stickers nécessaires : sav@aivee.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon contact

Bon contact, explications claires et précises sur le produit avant achat.

22 janvier 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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