Aivee Avis 284

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 80 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des roues, qui sont décrites comme légères, efficaces et transformant l'expérience de conduite. Le service de livraison est fréquemment salué pour sa rapidité et la qualité de l'emballage, assurant que les commandes arrivent en parfait état. De plus, le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité, leur compétence et leur capacité à apporter des solutions efficaces, même pour des demandes spécifiques. Cependant, certains clients ont noté un léger retard par rapport aux délais de livraison annoncés ou un manque d'informations après la commande. Quelques personnes ont également rencontré des problèmes avec des pièces non conformes ou des voiles importants sur les roues.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, notamment les roues, qui transforment leur... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment des... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant une expédition... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande, soulignant la rapidité de... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client très positif, soulignant sa réactivité et son professionnalisme.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide, superbes roues, au vu des délais de fabrication envoi annoncés, roues reçues seulement 8jours après la commande, délais parfaits Les roues gravel sont très légères et efficaces, r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

15 min après la commande, je reçois un appel pour confirmer mes options. Je m’étais effectivement trompé. La roue est partie en livraison moins de 24h après ma commande. Première sortie avec les... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je devais remplacer les embouts et le roulement de mon moyeu, mais je n’avais pas l’équipement nécessaire pour le faire moi-même. Aivee m’a proposé de leur renvoyer le moyeu pour effectuer le changeme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais un excellent rapport qualité/prix pour faire évoluer mon vélo de manière significative, et c'est mission réussie ! Bien que je sois encore en phase de test avec 500 km parcourus depuis un... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Atelier d'usinage
  2. 5 des 35 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'équipements sportifs d'extérieur

Écrit par l'entreprise

Nous fabriquons des moyeux de vélos de haute qualité en France dans notre usine. Nous avons des modèles Aivee pour tous les usages VTT, route, gravel, course. Nous avons fait le choix de la durabilité et tout nos modèles sont réparables facilement.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

284 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un personnel au top

Bonjour
Un personnel un top de chez top, à l’écoute et très efficace. J’avais un problème qu ils ont vite régler.
Et un produit de grand qualité.
Je recommande vraiment.

9 avril 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Services et produits de qualités et en…

Services et produits de qualités et en plus sérigraphie personnalisable, associées avec des cercles DUKE et des pneus HUTCHINSONT pour avoir de super roues, l'élément le plus important du vélo!
Bref très heureux de pouvoir faire travailler une marque française,

21 mars 2024
Logo de Aivee

Réponse de Aivee

Merci pour votre avis! Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour très bon matériel mais très fragile !!!

Bonjour
Suite à ma troisième roue libre en trois ans j’ai contacter aivee qui m’a répondu dans la foulée et après m’avoir demander des photos plus de nouvelle pas de geste commercial si ils m’ont informer qu’ils avaient des roues libres renforcées mais introuvable suer leur site !!!

13 mars 2024
Logo de Aivee

Réponse de Aivee

Bonjour Mr. Loisel je suis désolé de votre mésaventure. En effet les corps de roue libre renforcés ont été rajouté suite à votre remarque car ils n'étaient disponibles qu'avec un moyeu neuf. Nos moyeux sont pourtant testés en compétition au plus haut niveau afin de garantir un excellent fonctionnement. La durée de vie du corps étant liée à de nombreux paramètres notamment l'installation, l'entretien, le terrain et l'environnement climatique, nous ne pouvons pas garantir de durée d'usage car elle dépend de chaque utilisateur.
Si jamais vous aviez un soucis avec votre nouveau corps de roue libre n'hésitez pas à me contacter directement.

Cordialement,
Antoine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Renseignements rapides

Renseignements rapides, préparation et envoi de la commande idem. Au top

4 mars 2024
Logo de Aivee

Réponse de Aivee

Merci pour votre sympathique avis. Nous restons à votre disposition si jamais vous aviez besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait : pièce en sav dispo, livraison rapide, qualité Aivee

Livraison rapide des cliquets ressort du corps de roue libre d'un moyeu Edition One de 2017 sur roue Asterion vtt Edition One.

Super satisfait de trouver les pièces en sav directement chez le fabricant français avec une compatibilité directe.

Mon moyeu est de nouveau opérationnel, monté avec la graisse commandée sur le site (un peu cher ...), on retrouve le fonctionnement d'origine.

Top !

14 février 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Rapide, super sympa et produits de qualité fabriqués en France. Juste parfait !

30 novembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et rapide !

Je ne savais pas quel référence il me fallait comme kit de conversion, 1 mail au service client, réponse dans la journée avec le lien correspondant à ce qu'il me fallait. J'ai reçu ma commande en moins de 3 semaines alors que les pièces n'étaient plus en stock, avec en prime un petit cadeau ! Au top, du sérieux comme on en trouve malheureusement de moins en moins

16 octobre 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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