Akessonsbil Avis 10

Vår upplevelse är att företaget sköts oseriöst och med dålig moral.
Hyrde bil. Fick en annan bil än som var avtalat och inte servad enligt info. på displayen gått över 700 mil och med en halv meter sprucken framruta.
Färden gick av stapeln och vi tre stora stopp där vi fick vänta två halva dagar
och vid tredje stoppet fick vi lämna bilen efter att ha väntat på hjälp i 8 timmar för att den sedan kördes till verkstad. Allt utspelades utomlands o långt hemifrån. Av vår välplanerade resa fick vi ut Max 25%, och en kostnad som blev otroligt mycket dyrare än vad som var beräknat.
Åkessons tog mycket lite ansvar får vår situation, ville i princip inte tala med oss. Vi fick en RINGA kompensation
som inte på något sätt stod i proportion till våra kostnader och dessutom fick vi betala 18.900 kronor
för oservad o krånglande bil.
Kan bara ge varningar för denna bilfirma, det sköts oprofessionellt och är inte inte seriöst.

Pissig service

Köpte en hoj av dom men det felade en del delar som skulle följa med hojen,dom lovade att skicka ner sakerna till mig veckan efter.
’Men jag fick jaga dom i 2,5 månad, ingen ville ta på sig ansvaret och jag blir kopplad mellan halva firman och får inga raka svar utan att dom ska kolla upp detta.
Fick ringa och jaga dom varje vecka och blev lovad gång på gång att de skulle lösas utan att något hände.
Jag tröttande och kontaktade deras VD och fick till svar av honom ” vi har lite annat att göra än att leta efter dina delar”
2 dagar senare fick jag delarna men inte klippsen som dom skulle beställa till mig då det felade vid köpet!

Otroligt oprofessionellt bemötande mot kund. Köpt min bil ny där, alltid gjort service och reparationer där. Men denna gången har jag varit där 2 ggr (plus den första gången när dom felsökte) utan att ett enkelt fel åtgärdats. Ville jag skulle boka en tredje tid. Med både massa mil i onödan och fått tagit ledigt från jobb, men med noll kompensation så NEJ TACK. Blir en annan firma som löser det.

Ett bra och trevligt bemötande. Vid hemkomst visade det sig att kylarvätska försvann. Inga problem. Han rekommenderade Mazda i Katrineholm för felsökning. Nu visade det sig att det inte var något fel. Dom som hade bytt kylarvätska hade inte varmkört, och fyllt på mer.
Men det var inget snack eller protester. Allt löste sig.
De som tror att man gör vinst vid bilbyte,ska nog inte vända sig till en bilförsäljare. Men jag blir hellre "lurad" av en seriös bilhandlare en av en "brorsa " som har en oseriös bilförmedling.
Jag personligen har bara gott att säga om Åkesson i Götene.
Och ni som skriver att ni har blivit illa bemötta. Man kanske blir bemött som man själv uppträder.

Köpte en begagnad bil av grabbarna i Lidköping närmare bestämt av Peter .
Deras service och bemötande är av första klass .
Den gamla skolan helt enkelt .
10/10

Rekommenderas varmt

Köpte en bil som det var fel på upplever ovilja att lösa problemet det har nu gått 5 mån.
Ingen lösning har fått åkt fram tillbaka
Men inte fått hjälp
Har 55mil total utan
Fått hjälp upplever att andra ska lösa deras problem dom
Har ingen lösning blir anmälan till arn

Köpte min första bil här och det är bara problem med den gång på gång minst ett nytt problem varje månad som dom inte nämt ett något om. Köp aldrig en bil från Åkessons för dom är den värsta bil säljaren man kan hitta

Har varit Kund hos Åkessons bil i minst 25 år Har köpt merparten av alla bilar samt alltid servat på verkstaden Vi sista servicen fick vi reda på att verkstaden inte gjort service enligt protokoll. De har inte heller frågat eller berättat att de inte gjort servicen enligt Vad som ska åtgärdas Nu får vi betala för verkstadens fusk över 17500 kr Enda förklaring är att de inte servar om det inte är nödvändigt Aldrig mer service i Götene Så här behandlar man inte trogna kunder

Var inne hos Åkessons bil Götene i mitten av 2016 för att titta på begagnade eller eventuellt en ny bil. Träffade där en trevlig försäljare som gjorde ett bra pris på en ny Mazda, där och då kändes allt bra. Tyvärr så visade sig att denna försäljaren slutade på företaget någon månad efter besöket.

Vi hade blivit lovade ett leveransdatum vilket var nästan fyra månader efter köpet, under dessa månader så hörde vi inte ett ord från företaget! När leveransdatumet började närma sig så skickade jag en förfrågan om datumet skulle hållas, fick ett svar som klart visade att de inte hade koll på detta. Natten efter förfrågan så kom ett sms om att en kreditkontroll var gjord (detta borde väl varit gjort betydligt tidigare?)
När de väl kollat upp var bilen befann sig så fanns inte några transportmöjligheter av denna då det var nära julhelg. Bilen kom till slut och levererades efter nyår men någon bra kundservice kan jag inte påstå att de hade.

När vi hämtat bilen så tog det bara någon timma innan den försäljare som lämnade ut bilen ringde och gnällde om att det inte satt vinterdäck på inbytt bil, efter påpekande att de inte fanns med i kontraktet och jag hade användning för dem själv så backade han efter lite surt muttrande och förhör om vad jag skulle ha dem till.

Så gick det då ett år och bilen skulle in på service, använde då formuläret hos Åkessons där jag skrev att jag ville göra service hos dem. På denna förfrågan fick jag inget svar! Efter några veckor skickade jag e-post till verkmästaren och frågade om de var intresserade av att göra någon service. Då fick jag svar och en ursäkt om att de inte svarat på den första förfrågan. Jag tog då kontakt med en annan verkstad och beställde service, är de inte mer intresserade av att ha mig som kund så kvittar det!

Har nu provat att fylla i formuläret för en ny service hos en annan auktoriserad Mazda-verkstad, skrev på söndag och fick svar direkt på måndag.

Kommer varken serva eller göra några mer bilköp hos en firma som är ointresserad av sina kunder!