Det værste håndværkerforløb vi nogensinde har oplevet
Vi fik lagt nyt tag på vores sommerhus af Albcom (Jacob) på hans foranledning, selvom vi oprindeligt kun havde bedt om et tilbud på at udbedre nogle mindre dampbuler. Kort tid efter – en uge efter arbejdet var færdigt – fik vi et chok, da det stod ned med vand flere steder i huset. Dette medførte omfattende skader på loft, isolering og mange af vores ejendele.
Efter skaden har Jacob nægtet at tage ansvar. Han er fortsat af den overbevisning, at problemet skyldtes nedløbsrørene – uden på nogen måde at kunne dokumentere det. Han har ikke været proaktiv i at finde en løsning og har oveni købet nægtet at deltage i en fair og saglig vurdering af årsagen til skaden.
Jacob har ikke vist nogen interesse i at samarbejde om at få udpeget en uvildig fagperson, og vi må derfor konkludere, at han ikke er interesseret i at løse problemet, men har i stedet efterladt sin kunde med et utæt tag.
Som det står nu, har vi et nyt tag, der er væsentligt dårligere end det oprindelige, og som vi har måttet dække til med presenning for at forhindre yderligere vandskade. Noget så essentielt som et tag skal naturligvis fungere – her har vi fået det stik modsatte.
Lad jer ikke narre af, at der står “vi” overalt på hjemmesiden – Jacob er eneste mand i firmaet, så der er ingen hjælp at hente andet steds fra i "firmaet".
Nu ser vi formentligt ind i et retsligt efterspil, da det er helt utilstedeligt, at en håndværker løber fra sit ansvar på denne måde. Jacobs håndtering har været et mareridt fra første regnvejr og gennem hele processen efterfølgende.
Hvis du vil sove trygt om natten, når det regner, bør du holde dig langt væk fra Albcom. Skal du have udført tagarbejde i Halsnæs, Gribskov eller omegn, så vælg for guds skyld et andet firma.