Alfi Turbo Avis 

2 951
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 763 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent la qualité et la conformité des produits, souvent identiques aux pièces d'origine et de très bonne facture. La rapidité de la livraison est constamment mise en avant, avec de nombreuses commandes reçues en un temps record, parfois dès le lendemain. Le service est également très apprécié pour son professionnalisme, sa réactivité et les bons conseils de l'équipe. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, notamment des retards ou des colis déposés en point relais sans notification, souvent attribués aux transporteurs. Quelques personnes ont également signalé des kits de montage incomplets, des pièces manquantes comme des joints, ou des turbos mal réglés nécessitant des ajustements.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant la bonne qualité et la... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, beaucoup louant la bonne qualité des produits, notamment les... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant la réactivité et le... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, soulignant la rapidité de la livraison,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

³Super équipe aussi bien au téléphone quand préparation et envoie. Turbo commande a la dernière minute reçu le lendemain avant 12h. Le turbo correspond bien et très bonne qualite fonctionne très b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un chra pour mon qashqai 1.6 dci 130 cv et j'ai été surpris à réception, car d'une, la livraison était extrêmement rapide, moins de 24 heures, du jamais vu pour moi et de deux, la qual... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est mon premier achat sur ce site et je suis très satisfait. Le service est en ligne et vous répond en direct pouvez donner les références d'origine de vos pièces, j'ai trouvé ça très pratique facil... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

L équipe Alfi turbo est très sérieuse j avais donné ma plaque et marque de voiture pour un CHRA Ils m ont de suite envoyé un message pour plus de références et j ai envoyé ma référence turbo et la de... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de pièces automobiles

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(2 951)

1 006 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyait cet boutique je ne développerai…

Fuyait cet boutique je ne développerai pas a fuir

28 mai 2026
Avis spontané
Logo de Alfi Turbo

Réponse de Alfi Turbo

Bonjour,

Nous ne retrouvons aucune trace de votre identité ou de votre passage dans notre fichier clients.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin de nous fournir davantage d'informations et nous permettre d'examiner votre demande.

Cordialement
L'équipe ALFI TURBO

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
C'est pas la première fois que je commande des pièces sur ce site..
Toujours satisfait
La dernière pièce, je l'ai pas encore monté, mais fin juin car c'est pour mon fils qui n'habite pas dans le même secteur que moi
Très cordialement

20 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Une vraie catastrophe

Une vraie catastrophe
Après une mauvaise orientation de la sortie du Turbo, qui m’a obliger à me déplacer au magasin pour la faire réaligner, grosse fumée dès le démarrage du moteur neuf…..
Turbo, HS, et bien évidemment de gros dégâts, sachant que pour le rodage, la pression Turbo est limité à 0,2 bars…. Autrement dit rien du tout.
Juste
Ne vous fie pas aux Avis, mais regardez ne serait-ce que sur Facebook
Il y a même des groupes qui se sont créés pour dénoncer ces Turbo pourris
Fuyez
Pour tous ceux qui veulent, je tiens à disposition, facture et photos prouvant mes dires
D’ailleurs, pour ceux qui ça peut intéresser, je ne veux pas remonter ce Turbo pris en garantie par Alfiturbo sur mon Véhicule (du coup plus cher, mais moins cher qu’un moteur, cassé : un G 25)
Pour 350 €, je le cède… du coup jamais remonter sur le véhicule
Neuf

28 mai 2026
Avis spontané
Logo de Alfi Turbo

Réponse de Alfi Turbo

Bonjour,

Le turbo retourné a bien fait l’objet d’une expertise technique complète suite à votre retour.

L’analyse a mis en évidence des traces de surchauffe ainsi que plusieurs dégradations mécaniques incompatibles avec un défaut de fabrication. Aucun défaut lié à la conception, à l’usinage ou à l’équilibrage du turbo n’a été constaté lors du contrôle.

Un turbo fonctionne avec des tolérances extrêmement précises et reste directement dépendant des conditions de fonctionnement du véhicule. Même avec une faible sollicitation, une anomalie extérieure au produit peut provoquer ce type de détérioration.

Le rapport conclut donc clairement à une cause externe au turbo.

Nous comprenons votre déception face à cette situation, mais les conclusions techniques établies lors de l’expertise ne remettent pas en cause la qualité du produit.

Cordialement,
L’équipe Alfi Turbo

Noté 3 sur 5 étoiles
Logo de Alfi Turbo

Réponse de Alfi Turbo

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis que le turbo vous donne satisfaction. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la visserie et les joints fournis. Vos observations sont précieuses et nous permettent d'améliorer continuellement nos produits et services.

N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur les éléments concernés.

Cordialement,
L'équipe Alfi turbo

Noté 1 sur 5 étoiles

L’amentable force la vente et les…

L’amentable force la vente et les retours à nos frais

18 mai 2026
Avis spontané
Logo de Alfi Turbo

Réponse de Alfi Turbo

Bonjour,
Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous tenons toutefois à préciser qu'il ne s'agit en aucun cas d'une vente forcée. Lors de l'achat d'un turbo ou d'un CHRA, nous affichons simplement une alerte rappelant les bonnes pratiques de montage, notamment le remplacement des joints, afin de garantir une installation conforme aux préconisations techniques et aux conditions de garantie.
Cette alerte est uniquement informative : nos clients restent libres d'acheter ces pièces où ils le souhaitent. Si un produit commandé n'est finalement pas nécessaire, il peut être retourné conformément à nos conditions de retour.
Notre objectif est d'accompagner nos clients et de les sensibiliser aux bonnes pratiques afin d'assurer la fiabilité et la longévité de leur réparation.
Cordialement,
L'équipe Alfi Turbo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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