³Super équipe aussi bien au téléphone quand préparation et envoie. Turbo commande a la dernière minute reçu le lendemain avant 12h. Le turbo correspond bien et très bonne qualite fonctionne très b... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai commandé un chra pour mon qashqai 1.6 dci 130 cv et j'ai été surpris à réception, car d'une, la livraison était extrêmement rapide, moins de 24 heures, du jamais vu pour moi et de deux, la qual... Voir plus
C'est mon premier achat sur ce site et je suis très satisfait. Le service est en ligne et vous répond en direct pouvez donner les références d'origine de vos pièces, j'ai trouvé ça très pratique facil... Voir plus
L équipe Alfi turbo est très sérieuse j avais donné ma plaque et marque de voiture pour un CHRA Ils m ont de suite envoyé un message pour plus de références et j ai envoyé ma référence turbo et la de... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de pièces automobiles
Coordonnées de contact
8 ALLEE DE LA FLOTTIERE, 37300, JOUE LES TOURS, France
- CONTACT@ALFI-TURBO.COM
- alfi-turbo.com
4,6
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Produit conforme et juste livraison un…
Produit conforme et juste livraison un peu retardé
26 avril 2026
Qualiter sav et envoie très mauvais
Envoie très long reçu colis énorme dégâts mal protéger manque les joints service après vente tres mauvais remboursement en crédit sur le site pas de d excuse au téléphone
1 mai 2026
Réponse de Alfi Turbo
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre les désagréments rencontrés lors de la réception de votre commande. Malgré tout le soin apporté à la préparation de nos expéditions, certains dommages peuvent malheureusement survenir durant le transport, et nous regrettons sincèrement cette situation ainsi que les éléments manquants constatés à la réception.
Nous tenons également à apporter une précision concernant le remboursement effectué : il ne s’agit pas d’un avoir à utiliser sur notre site, mais bien d’un remboursement qui sera directement déduit de votre dernière mensualité.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service, et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Service Client
J’ai commandé un turbo
J’ai commandé un turbo, mais pas exactement le même avec toutes les références que j’ai envoyé
30 avril 2026
Réponse de Alfi Turbo
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le turbo reçu ne correspond pas exactement à celui attendu malgré les références transmises. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous.
Afin de comprendre l’écart et de vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à nous recontacter avec votre numéro de commande ainsi que, si possible, une photo de la pièce reçue. Nous ferons le nécessaire pour vérifier la compatibilité et trouver la meilleure solution dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Excellent service
Excellent service t
Je recommande vivement leur service
Très compétant
22 avril 2026
ATTENTION site de m...
ATTENTION site de m.... j'ai appelé Alfi turbo pour un turbo je leur ai donné la plaque conclusion il m'envoie un turbo qui est pas bon du coup j'ai perdu 60 euros il m'on pas remboursé mes frais de ports et en plus j'ai payé pour le retour de leur turbo , alors que c'est eux qui se sont trompé alrs avant de commander mefiez vous !!!!! c'est des arnaqueurs !!!!!!
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Alfi Turbo
Bonjour,
La plaque d’immatriculation permet d’effectuer une première identification, mais elle ne constitue pas à elle seule une validation technique définitive de la référence. Selon les véhicules, plusieurs montages peuvent exister pour une même immatriculation, en fonction du code moteur, de la version constructeur ou encore de la référence d’origine effectivement montée sur le véhicule.
C’est précisément pour cette raison qu’une identification par immatriculation ne peut pas être considérée comme une reconnaissance certaine de la pièce.
Par ailleurs, une assurance retour est proposée au moment de la commande. Celle-ci est justement prévue pour couvrir les frais d’expédition aller-retour en cas d’erreur de référence ou de besoin d’échange, afin de sécuriser l’achat dans ce type de situation.
Notre rôle est d’apporter une solution technique adaptée à chaque configuration véhicule, tout en mettant à disposition des services permettant de commander sereinement.
Cordialement,
L’équipe Alfi Turbo
Produit conformme a l'origine
Produit conformme a l'origine , de qualité. Juste eut un soucis dans les delais d'expeditions et livraison mais 1 jour de retard , cela rete correcte .
27 avril 2026
Délai de réparation non respecter c est…
Délai de réparation non respecter c est annoncé entre 1 et 5 jours ouvré et ils ont garder mon turbo presque 3 semaines le corps du turbo a été repeint vraiment a l arrache même l autocollant d origîne a été peint et message du sav gérer par un robot avec toujours le mêmes réponses
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Alfi Turbo
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous souhaitons apporter quelques précisions.
À ce jour, nous ne pouvons malheureusement pas identifier votre dossier, aucun nom, numéro de commande ou référence d’intervention ne nous permettant de le rattacher à notre suivi SAV.
Concernant le turbocompresseur, notre procédé de reconditionnement n’inclut aucune application de peinture. Chaque pièce fait l’objet d’un nettoyage technique approfondi afin d’éliminer les résidus, la calamine et l’oxydation.
Le délai annoncé de 1 à 5 jours ouvrés correspond à une intervention standard. Certaines réparations plus techniques peuvent nécessiter des contrôles et réglages complémentaires, ce qui peut exceptionnellement prolonger le délai afin de garantir une remise en conformité optimale.
Enfin, si certaines réponses SAV peuvent suivre une trame technique commune pour assurer clarté et cohérence, chaque dossier est bien traité individuellement par notre équipe.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous transmettre vos références afin de vérifier votre dossier.
Cordialement,
L’équipe Alfi turbo
Formidable je ne mi attendais pas pour…
Formidable je ne mi attendais pas pour une voiture de cet âge, plus de 20 ans de retrouver des pièces livrées aussi rapidement, merci à toute l'équipe trustpilot.
20 avril 2026
produit et livraison sans soucis....
20 avril 2026
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix. À voir sur le long terme mais très satisfait de l'expérience ainsi que de la rapidité de livraison.
20 avril 2026
Très contente
Très contente de mon turbo acheté il y a deux semaines. Notice lisible et compréhensible. Turbo identique à celui d’origine, à un prix plus qu’abordable. Et livraison très très rapide !
24 avril 2026
Avis spontané
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