Merci à la société Algar pour sa réactivité face à la construction d'un dossier dans l'urgence. Le bureau d'études s'est adapté et a réalisé des plans avec le peu d'éléments fournis, tel que des photo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Super expérience avec l'équipe d'algar qui malgré des contraintes de délais à respecter a su réagir et obtenir mon permis de construire. Nos échanges ont toujours été réactif. Je recommande vivem... Voir plus
Nous avons confié à Algar la réalisation de nos permis de construire pour nos projets de piscines, et nous sommes entièrement satisfaits. Équipe sérieuse, réactive et très professionnelle, avec un e... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai contacté Algar en juin 2025 suite à une recherche sur une aide de permis de construire. Quel accueil et une sincère écoute de la part de cette équipe. Devis, aide financière, faisabilité du proj... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'architecture
- N° 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service d'administration des entreprises
- N° 28 des 59 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service d'urbanisme
Écrit par l'entreprise
Algar est un service en ligne qui permet aux particuliers et aux professionnels d'obtenir leur autorisation d'urbanisme (déclaration d'urbanisme, permis de construire) en quelques clics. Nous gérons la conception, le dépôt de votre dossier et les échanges avec votre mairie pour vous simplifier la vie !
Coordonnées de contact
1 rue des Bouleaux - Batiment L, 59810, Lesquin, France
- 09 74 48 37 61
- bonjour@algar.co
- algar.co
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
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Nous sommes ravis !
Nous avions essuyé un refus pour notre demande de permis de construire initiale puis nous avons fait appel à Algar qui nous ont très bien accompagnés dans la formalisation de notre dossier. Les formulaires sont faciles à compléter meme pour des novices (comme nous!).
Le résultat est la : notre dossier a été accepté! Je recommande donc Algar les yeux fermés !
10 février 2025
Réponse de Algar
Bonjour Mathilde,
Félicitations pour la réalisation de votre projet ! Nous sommes fiers d'avoir pu contribuer. 🌟
Hugo d'Algar ✨
Sérieux, pro
Sérieux, réactif,très bon suivi du dossier avec la mairie, une très bonne surprise sur ce style de prestation de service que je ne connaissais pas
10 février 2025
Réponse de Algar
Bonjour Frederic,
Félicitations pour la réalisation de votre projet ! Nous sommes fiers d'avoir pu contribuer. 🌟
Hugo d'Algar ✨
Efficacité et professionnalisme au rendez-vous!
J’ai fait appel à Algar.co pour l'installation d’une clôture, d’un portail coulissant et d’un portillon. Leur équipe a été très efficace pour m’aider à obtenir l’autorisation préalable nécessaire. Grâce à leur professionnalisme et leur réactivité, j’ai obtenu mon autorisation sans difficulté. Une expérience fluide et réussie que je recommande sans hésitation.
5 février 2025
Réponse de Algar
Bonjour,
Nous sommes enchantés que votre dossier ait été validé. Merci pour votre confiance ! 😊
Hugo d'Algar ✨
Société très sérieuse à l'écoute de…
Société très sérieuse à l'écoute de leurs clients tout s'est très bien passé je les recommande vraiment
6 février 2025
Réponse de Algar
Bonjour Dominique,
Votre satisfaction est notre récompense. Merci pour votre retour positif ! 😊
Hugo d'Algar ✨
Cette expérience était magnifique une…
Cette expérience était magnifique une équipe au top quand on envoie un message on nous répond très vite à l’écoute et bien sûr le travail rien à dire merci
27 janvier 2025
Réponse de Algar
Bonjour Omar,
Votre satisfaction est notre motivation. Nous restons à disposition pour de futurs projets. 🎉
Hugo d'Algar ✨
Très satisfaite du travail réalisé par ALGAR
Très satisfaite du travail réalisé par la société ALGAR. Ils ont été à l'écoute, rapide et efficace dans la réalisation des plans pour l'installation d'une clôture et d'un portillon. Notre projet va pouvoir enfin se réaliser. Je recommande vivement.
24 janvier 2025
Réponse de Algar
Bonjour Laetitia,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes là pour vous accompagner dans vos futurs projets. 😊
Hugo d'Algar ✨
Réponse de Algar
Bonjour Fred,
Merci pour ce partage. Nous sommes ravis d'avoir été à vos côtés. 😊
Hugo d'Algar ✨
Dossier professionnel émis pour une DP
Dossier professionnel émis pour une DP, réponse positive reçue sous un mois de la part de la Mairie. Echanges fluides avec Algar. Il faut bien connaître son dossier et bien relire les propositions faites par Algar avant la soumission du dossier (j'ai dû faire des corrections malgré des instructions claires dès le départ). Mais c'est une véritable aide, pour un coût somme toute modique avec en prime, le panneau d'affichage réglementaire envoyé par Algar ce qui facilite encore les démarches.
20 janvier 2025
Réponse de Algar
Bonjour Nancie,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance ! 🌟
Hugo d'Algar ✨
Bon experience.
30 décembre 2024
Réponse de Algar
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet. Merci pour votre retour ! 🎉
Hugo d'Algar ✨
Réponse de Algar
Bonjour Claude,
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci pour votre confiance ! 💪
Hugo d'Algar ✨
Très bonne expérience
Très bonne expérience.
Très réactif et délai respecté.
Je recommande fortement.
6 janvier 2025
Réponse de Algar
Bonjour,
Nous sommes fiers d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet.
Félicitations ! 🎉😊
Hugo d'Algar ✨
Avis mitigé
J’ai contacté Algar dans le cadre de la construction d’un garage indépendant.
Algar n’ayant pas étudié correctement le PLU il a fallu recommencer la demande auprès de la mairie et les 3 versions de projet n’ont pas été de trop pour y parvenir. Si vous ne connaissez pas grand chose à l’architecture et la construction vous risquez d’être déçu, Algar n’apporte aucune solution technique. Ils mettent sur plan le projet que vous leur avez transmis et déposent la demande de de PC à la mairie.
Après obtention du PC, j’ai été appelé afin de vérifier l’exactitude de mon adresse pour m’envoyer la pancarte à afficher. Sauf que dans mon cas j’ai reçu la pancarte de quelqu’un d’autre…
Sinon ils sont aimables et sympathiques.
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Algar
Bonjour Benoit,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre projet n’a pas répondu pleinement à vos attentes.
Nous nous engageons à accompagner nos clients dans leurs démarches administratives liées à la construction, et nous prenons en compte chaque retour afin d’améliorer continuellement nos services. L’étude du PLU est effectivement une étape clé, et nous regrettons si des ajustements ont été nécessaires en cours de route. Nous nous efforçons de fournir des dossiers conformes, mais certaines spécificités peuvent parfois nécessiter des révisions, notamment en fonction des exigences locales des mairies.
Concernant l’envoi erroné de la pancarte, nous vous présentons nos excuses pour cette erreur logistique et nous veillerons à renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons disponibles pour toute discussion complémentaire afin d’améliorer votre expérience.
Hugo d'Algar ✨
Réponse de Algar
Bonjour Adeline,
Nous sommes enchantés que votre dossier ait été validé. Merci pour votre confiance ! 😊
Hugo d'Algar ✨
Réponse de Algar
Bonjour Yoan,
Votre satisfaction est notre motivation. Nous restons à disposition pour de futurs projets. 🎉
Hugo d'Algar ✨
Avis : Une expérience décevante avec Algar – Soyez vigilant(e)
Je partage mon expérience avec Algar afin de prévenir les futurs clients des pratiques peu professionnelles rencontrées.
Service non fourni et mauvaise communication : Malgré un engagement initial lors d’un entretien téléphonique, je n’ai jamais reçu le service promis. De plus, ils communiquent principalement par téléphone pour la résolution des litiges, ce qui rend impossible toute preuve écrite des échanges. Ils ont même nié certains de mes retours en affirmant que "je ne leur avais jamais signalé" ces problèmes.
Facture reçue avec retard : J'ai attendu plusieurs mois avant de recevoir une facture, ce qui complique encore davantage la gestion du dossier.
Réactivité conditionnelle : Le seul moyen d’obtenir une réponse de leur part a été de les menacer de faire opposition. Ils ont alors répondu en moins de 10 minutes, contrastant fortement avec les délais habituellement longs (parfois plusieurs semaines).
Recommandation : Si vous devez traiter avec eux, exigez des échanges exclusivement par emails, car ils font disparaitre vos échanges de leur plateforme. Cela vous permettra de conserver des preuves écrites et d’éviter d’être accusé(e) à tort.
En résumé, je déconseille fortement de faire appel à Algar en raison de leur manque de professionnalisme, de leur gestion chaotique, et des désagréments que cela peut engendrer.
En raison des préjudices financiers et des désagréments causés, j’ai l’intention d’engager une procédure judiciaire à leur encontre pour obtenir réparation.
3 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Algar
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et souhaitons apporter quelques clarifications sur la gestion de votre dossier.
Tout d’abord, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons bien reçu votre relance récente par mail et avons tenté de vous contacter par téléphone pour échanger à ce sujet. N’ayant pas eu de retour, nous avons laissé un message vocal et restons bien entendu disponibles pour poursuivre la communication par email, comme vous le préférez.
Concernant l’avancement de votre dossier, nous avons suivi toutes les étapes prévues et respecté les délais impartis. Après l’ouverture de votre dossier, nous avons transmis les documents nécessaires aux autorités compétentes. Une fois la demande de DPC reçue, nous avons produit la première version du DPC, suivie de vos retours pour une version modifiée. Cette V1 a été livrée dans les délais convenus.
Cependant, en raison de l'absence de réponse de votre part concernant les pièces complémentaires demandées, la mairie a procédé à un refus tacite de la demande. Il est important de souligner que ce refus émane de la mairie, et non de notre part.
Enfin, dans le cadre de notre offre, vous avez droit à plusieurs dépôts. À ce jour, un seul dépôt a été effectué, et nous restons disponibles pour vous accompagner dans l’éventualité d’un nouveau dépôt si nécessaire.
Nous comprenons votre frustration et nous excusons pour tout désagrément. Cependant, nous tenons à préciser que votre dossier reste ouvert et que nous restons à votre disposition pour toute clarification ou pour poursuivre les démarches.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour faire avancer votre dossier.
Hugo d'Algar ✨
Tout a été conforme aux engagements…
Tout a été conforme aux engagements prévus. Bonne prestation réalisée dans les délais impartis
Bonne expérience
Je recommande cette société
Tarifs un peu élevés
24 décembre 2024
Réponse de Algar
Bonjour Geneviève,
Votre satisfaction est notre motivation. Nous restons à disposition pour de futurs projets. 🎉
Hugo d'Algar ✨
2 fois que je fais appel à leurs…
2 fois que je fais appel à leurs services
Satisfait malgré quelques problèmes de réactivité dans les échanges et de prise en compte des demandes...
24 décembre 2024
Réponse de Algar
Bonjour Rachid,
Nous sommes fiers d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet.
Félicitations ! 🎉😊
Hugo d'Algar ✨
EFFICACITE MAXIMUM
2 échanges avec un représentant Algar ; dossier bouclé, envoyé en mairie, et accepté en 5 semaines, donc je recommande vivement et referais appel à leurs services pour d'autres chantiers.
19 décembre 2024
Réponse de Algar
Merci pour votre retour encourageant ! Nous sommes fiers d'avoir été à vos côtés. 💪
Hugo d'Algar ✨
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. Ils vous font perdre votre temps, très peu professionnel. Un habillage marketing, et une grosse couche d’incompétence. De plus ne respecte pas leurs engagements commerciaux .
Fuyez.
17 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Algar
Bonjour Gilles,
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression concernant notre service. Nous souhaitons cependant clarifier certains points afin de vous apporter une réponse objective.
L’appréciation du service urbanisme concernant votre dossier ne correspond pas à l’interprétation des textes que nous avons. Selon nos analyses et les retours que nous avons reçus de la DDTM et du CAUE, le projet entre dans le cadre d’une déclaration préalable, sans nécessité de recourir à un architecte.
Afin de défendre votre dossier, nous avons adressé un mail détaillé au service urbanisme du Grand Cahors, expliquant les raisons de notre position et en joignant les documents justificatifs. Nous avons également tenté de les joindre par téléphone et par mail à plusieurs reprises, mais nous n'avons pas encore obtenu de réponse.
Nous comprenons que cette situation puisse générer des frustrations, mais nous tenons à souligner que nous poursuivons nos démarches pour obtenir un retour officiel et faire avancer votre projet.
Nous restons disponibles pour échanger davantage si nécessaire et vous tiendrons informé dès que nous aurons des nouvelles du service concerné.
Hugo d'Algar ✨
Idéal
Idéal, conforme aux attentes, pro ! Je recommencerai prochainement et recommande fortement, gage de sérénités.
9 décembre 2024
Réponse de Algar
Bonjour Maxime,
Merci pour ce partage. Nous sommes ravis d'avoir été à vos côtés. 😊
Hugo d'Algar ✨
L’expérience Trustpilot
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