Je me suis inscrite récemment pour utiliser la plateforme. J'ai été bien accompagné par le Support commercial car j'avais quelques questions. Après, l'usage est fluide, il suffit de se laisser guide... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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La plateforme est très simple d'utilisation, on peut suivre les statistiques d'envoi de nos SMS, programmer des envois, ajouter des liens de suivi sans prise de tête. Les tarifs sont cohérents avec l... Voir plus
L'application est assez bien. Ce qui serait bien de pouvoir mettre en place c'est une application iOS et pourvoir insérer des destinataires unique sans création de listes. l'importation de dest... Voir plus
juste une petite remarque : l'accès à notre compte avec des cases à sélectionner est long (je dois parfois le refaire à cause de panneaux de signalisation ou poteaux mal identifiés par exemple). Un de... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Service spécialisé dans l'envoi de SMS de masse, le marketing mobile et la location de base de données clients ciblées Opt-In. Notre service client est disponible du lundi au vendredi: de 9h00 à 12h00 de 14h00 à 18h00
Coordonnées de contact
Nice Premier. 455 Promenade des Anglais, 06200, NICE
- +33 (0)4 22 13 16 45
- support [at] allmysms.com
- allmysms.com
4,2
Bien
351 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Une équipe conpétente et réactive
Allmysms à une équipe réactive, impliqué et proche de ses clients.
Des collaborateurs compétent, qui connaisse leur métier.
Nous sommes pleinement satisfait de notre collaboration avec cette entreprise.
24 février 2017
Avis spontané
Une plate-forme de SMS géniale
Plate-forme de SMS au top! Très facile à utiliser et à un prix incroyable ! Je recommande !
16 février 2017
Avis spontané
Très satisfaisant!
Site simple à utiliser, hotline très aimable et efficace!
14 février 2017
Avis spontané
satisfait
Nous avons essayé pour notre première campagne de SMS ALLMYSMS : merci à leurs équipes pour leur aide pour notre opération !!
11 février 2017
Avis spontané
Super
Très peu d'expérience avec le service pour le moment, mais pour le moment il est très satisfaisant.
3 février 2017
Avis spontané
simple et efficace
je gère mes campagnes rapidement.
manque un duplicateur de campagne lorsque l'on veut faire une relance.
31 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de allmysms.com
Bonjour Monsieur.
Nous sommes ravis de voir que vous gérez vos campagnes rapidement, pour autant, c'est vrai, un duplicateur de campagne serait très pratique. Nous allons donc le développer rapidement afin que la mise en place de vos campagnes soit encore plus rapide!
Vous serez contacté par le service client dès que nous aurons mis en ligne cette nouvelle fonctionnalité.
Dans l'attente, l'équipe d'allmysms.com vous remercie pour ce retour d'expérience très utile qui permettra de proposer à tous nos clients un service toujours plus complet! Excellente journée.
Très bonnes prestations.
Rienà redire côté réactivité mais un petit bémol concernant les retours "stop". La liste devrait également fournir toutes les informations concernant le destinataire, afin de pouvoir le retrouver plus simplement.
29 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de allmysms.com
Bonjour et merci pour cet avis, les meilleurs sources d'amélioration du service viennent généralement de nos clients.
Afin que vous retrouviez plus rapidement les retours STOP, nous avons mis en ligne à l'instant une nouvelle version de l'espace client et vous avez désormais une indication STOP dans la liste des numéros disponible pour chaque campagne, avec la possibilité également de les filtrer. J'espère que cela simplifiera votre utilisation de l'espace client allmysms.com.
Nous allons également faire en sorte d'ici la fin de semaine d'afficher les champs de la liste de contacts utilisés dans le détail par numéro, mais dans votre cas, vous utilisez plusieurs listes de contacts par envoi, et il s'avère difficile de combiner les informations de plusieurs listes car elles n'ont pas nécessairement le même nombre de colonnes. Cela sera donc disponible pour les envois sur une seule liste de contacts.
Si vous avez d'autres suggestions à nous transmettre, n'hésitez pas à contacter notre support technique, nous sommes à votre écoute.
Cordialement,
Thomas
très efficace
c'est le meilleur site pour l'envoie de sms et l'equipe de allmysms est toujours disponible !
29 janvier 2017
Avis spontané
Tres bon service d'envoi SMS
Il ne manque rien à cette plateforme web ! Le service est très bon et fonctionnel tout comme l'assistance technique.
L'Api est assez poussé et suie l'evolution des mise à jours de la plateforme. Il est remarquable de voir une équipe en recherche constante de nouveautés.
Il nous ne vous reste plus qu'une chose à faire Ms innovation.. Continuer comme ca !!!
29 janvier 2017
Avis spontané
Très bon suivi !
Excellent accueil téléphonique, à l'écoute du client, bon suivi, réponses précises à toutes les questions.
27 janvier 2017
Avis spontané
TRES PRO ET ATTENTIFS AUX PB DU CLIENT
27 janvier 2017
Avis spontané
peut mieux faire
tarif intéressant mais aucune possibilité d'extraire un fichier excel des numéros aboutis.
27 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de allmysms.com
Bonjour et merci pour votre commentaire, recueillir l'avis de nos clients nous permet d'améliorer la plateforme tous les jours.
Dans votre espace client, en plus de la visualisation temps réel des numéros aboutis, numéros par numéros, vous avez la possibilité d'exporter les listes de contacts utilisées avec la distinction des numéros invalides. Par définition, les autres numéros sont donc des numéros valides et aboutis.
Auriez-vous besoin pour chaque campagne de pouvoir ne télécharger que les numéros aboutis? Si tel est le cas, nous pouvons prévoir le développement de cette fonctionnalité très rapidement.
N'hésitez pas à contacter le support afin de détailler votre besoin.
Bien cordialement,
Thomas
Le serveur est souvent très très lent ! Très pénible...
Le serveur est souvent lent ce qui est ennuyeux lors de l'envoi de SMS en nombre. C'est vraiment le point à améliorer. Sinon tout est OK.
27 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de allmysms.com
Bonjour et merci pour votre avis.
Malgré tous nos efforts, il se peut en effet que quelques lenteurs aient été rencontrées ces derniers temps car nos volumes croissent très rapidement.
Nous sommes en pleine migration d'une partie de notre architecture technique vers un environnement cloud à haute disponibilité pour que vous ne rencontriez plus aucune lenteur très rapidement.
Nous vous remercions pour votre confiance,
Thomas
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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