Alltheway Avis 

418
TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 83 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la remarquable ponctualité ainsi que le professionnalisme exemplaire des équipes lors de la précieuse prise en charge des bagages à domicile. De nombreux consommateurs apprécient profondément la grande simplicité du processus global, ce qui leur permet de voyager en toute sérénité et sans stress. Certains clients ont également noté que le personnel demeure constamment disponible, très aimable et parfaitement réactif pour répondre rapidement à toutes les interrogations. Ces voyageurs affirment que la communication demeure particulièrement fluide du début à la fin, rendant cette prestation non seulement fiable mais aussi extrêmement utile au quotidien.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions très satisfaisantes avec le service de prise en charge des... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs soulignent la... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives concernant l'experience utilisateur, décrivant la procédure... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison avec un fort consensus. Les... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec customer service, soulignant une forte disponibilité et de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette entreprise me libère d’un fardeau, celui de transporter les bagages, faire la queue, enregistrer….; Je voyage agréablement ,sans pression, les mains libres… Les services proposés me conviennen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content de la prestation. Tout s’est déroulé comme prévu (enlèvement de mes bagages à domicile, livraison à destination). Cela m’a aussi permis de gagner du temps à l’aéroport en sautant l’étap... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Quand on a des bagages très lourds, ou volumineux, cela simplifie la vie ! Cela permet aussi de vérifier le poids de chacun et d’ajuster au besoin. Et de ne pas descendre l’escalier en les portant soi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise qui est vraiment plus que nécessaire. Salarié a l'écoute et toujours serviable. Des habitués comme moi déposer mes valises sans se précipiter est agréable. Oui je recommande

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Voyagiste
  2. 5 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Service de transport
  3. 7 des 49 meilleures entreprises de la catégorie Agence de voyages

À propos de Alltheway

Écrit par l'entreprise

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Alltheway : Check-In Your Luggage from Anywhere, Effortlessly.

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How it works ?

Fast & Easy

𝟏. SERVICE BOOKING
- Go on : Alltheway website
- Select your flight and choose where you want to check-in : at Home or at a Hub
- Book a 10 minute slot

𝟐. BAG CHECK-IN AND SECURED
- Stay at home or at your hotel or go to the chosen spot
- Check-in your baggage in 3 minutes with our agent who secures it

𝟑. GOING HANDS FREE TO THE AIRPORT
- Take your plane stress-free
- Check your emails to follow your baggage every step of the way

𝟒. COLLECT YOUR BAGGAGE AT DESTINATION
- Arrived at destination airport, collect your baggage at the delivery carousel

HELP & SUPPORT



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Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

418 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(418)

144 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Complète

Efficace, ponctuelle, disponible, sympathique, souriante et confortable!

2 septembre 2025
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Réponse de Alltheway

Un grand merci pour votre retour ! A très bientôt
Camille

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai payé pour 7 valises alors que je…

J'ai payé pour 7 valises alors que je n'ai finalement envoyé que 6, mais alltheway n'a pas voulu rembourser la différence (35€/valise), donc au revoir alltheway (apres plusieurs années avec vous)

28 août 2025
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Réponse de Alltheway

Monsieur, nous sommes désolés de lire votre déception et nous tenons à apporter quelques précisions, car il semble y avoir eu un malentendu lors de votre dernière réservation.

Vous aviez en réalité deux vols distincts sur 2 dates différentes : dans ce cas précis, les bagages ne peuvent pas être enregistrés en une seule fois pour l’ensemble du trajet. C’est pourquoi notre équipe a pris le temps de vous accompagner et de vous proposer une solution adaptée, notamment la possibilité de repasser une commande. Par ailleurs, il n'a pas été formulé de demande de remboursement.

Concernant les tarifs, ils sont différents de ceux que vous mentionnez dans votre message. Nous comprenons néanmoins que la situation ait pu prêter à confusion.

Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez en rediscuter directement avec nous. Votre fidélité passée est précieuse et nous espérons sincèrement vous revoir à l’avenir.

Bien cordialement,

L’équipe Alltheway

Noté 5 sur 5 étoiles

N'hésitez plus, allez-y

Toujours satisfaite des services de Alltheway. Le site internet est intuitif, en un simple clic, la réservation est passée et une fois sur place, les agents sont à l'heure et professionnels.

13 août 2025
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Réponse de Alltheway

Merci pour votre feedback! Au plaisir de vous servir de nouveau!
Camille

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Depuis le début, vos débuts, je suis avec vous.
C’est grâce à votre service que voyager avec deux enfants en bas âge (2 et 3ans) n’est plus un stress pour moi.
Encore merci pour le professionnalisme , la gentillesse de vos agents et la ponctualité ! Pas une minute de retard! C’est top.
Bravo à vous et continuez comme ça.
Je vous recommande à quasiment toutes mes connaissances.

24 août 2025
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Réponse de Alltheway

Merci pour votre fidélité et vos encouragements! Au plaisir de vous servir de nouveau!
Camille

Noté 5 sur 5 étoiles

Hausse du prix

Bonjour services génial r-a-s ça me facilite la vie. Seul bémol la hausse du prix me semble pas correct.

21 août 2025
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Réponse de Alltheway

Merci, le prix a changé en effet et reflète les couts nécessaires à un tel service. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Et au plaisir de vous servir de nouveau!
Camille

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service. Très ponctuel. Ils préviennent 20 minutes avant d’arriver. C’est comme un checkin d’aéroport à domicile. Et quel plaisir de ne pas avoir de bagages à transporter dans le rer ! Et d’arriver directement au contrôle ! Gain de temps et aucun stress !!

20 août 2025
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Réponse de Alltheway

Mille merci! Au plaisir de vous servir de nouveau!
Camille

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable et efficace quand on…

Service impeccable et efficace quand on voyage avec beaucoup de bagages. De plus l'équipe m'a aidé à transmettre des documents importants directement aux services d'Air France pour l'émission de la carte d'embarquement de ma petite fille. J'ai beaucoup apprécié !

18 août 2025
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Réponse de Alltheway

Merci! Au plaisir de vous servir de nouveau!
Camille

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait

Tout était parfait. De la réservation, à la récupération des bagages par des agents très sympathiques, jusqu’à l’arrivée. Super service très pratique et qui offre un confort inestimable.

13 août 2025
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Réponse de Alltheway

Merci! Au plaisir de vous servir de nouveau!
Camille

Noté 5 sur 5 étoiles

Je voyage souvent avec de nombreux…

Je voyage souvent avec de nombreux bagages et c’est LA solution pour être sereine le jour du départ!!

13 août 2025
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Réponse de Alltheway

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'entendre que vous trouvez nos solutions efficaces ! Toute l'équipe vous remercie.
Camille

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience unique

Une expérience unique et idéale pour toute personne souhaitant optimiser son voyage. Je recommande vivement!

7 août 2025
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Réponse de Alltheway

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service ! A très bientôt !
Camille

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service irréprochable

Un service irréprochable, à la hauteur des attentes les plus exigeantes. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est la réactivité constante aussi bien par téléphone que par mail, la fixation rapide du rendez-vous, la ponctualité à la minute près et la qualité de la communication à chaque étape, photos à l’appui.
Mes valises ont été scellées, protégées, livrées en parfait état, y compris mon sac de golf, traité avec un soin remarquable. (Mention spéciale à Martin, d’un professionnalisme et d’une écoute exemplaires)
Je referai appel à Alltheway.io sans réserve et je les recommande sans hésitation à tout voyageur exigeant.

29 juillet 2025
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Réponse de Alltheway

Un grand merci pour votre retour !! Nous sommes très heureux de savoir que notre réactivité, notre ponctualité et notre souci du détail ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans votre prochain voyage.
Camille

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience.
Les personnes qui sont venues faire le check in à domicile sont très pro, prévenants, agréables.
Je recommande à 100%

31 juillet 2025
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Réponse de Alltheway

Un grand merci pour votre retour ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

25 juillet 2025
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Réponse de Alltheway

Un grand merci pour votre feedback ! A très bientôt
Camille

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait
A l’heure
Efficace et rapide

22 juillet 2025
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Réponse de Alltheway

Merci pour votre retour ! À très vite pour un prochain voyage avec Alltheway !
Camille

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique pour un départ tôt

Excellent service. Pratique, fiable, équipe ponctuelle pour chercher les valises. Je recommande !

20 juillet 2025
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Réponse de Alltheway

Un grand merci pour votre retour ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
Camille

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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