Alpha ESS Deutschland GmbH Avis 21

Wir haben seit Mitte 2022 einen Speicher von Alpha am Start und können echt nicht meckern. Die Anlage läuft super stabil und macht überhaupt keine Probleme. Ganz am Anfang gab’s mal eine kleine Störung – haben das gemeldet und der Support hat richtig schnell reagiert. Die Techniker waren fix dran und haben das Ganze zügig gelöst (innerhalb eines Tages). War am Ende nur ein Software-Thema.

Wir sind auf jeden Fall mega zufrieden, können das Teil guten Gewissens weiterempfehlen und würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden

Wir betreiben seit 3 Monaten ein Speichersystem von Alpha. Bisher alles Top, keine Probleme, läuft.

Von Anfang an bis zum Schluss gute Betreuung. Bei fragen wurde alles schnell geklärt.
Die Anlage läuft von Anfang an(2021) bis jetzt einwandfrei.

Ich habe eine SMILE5 Batterie seit 5 Jahren ohne Probleme in Betrieb und ich bin mit der Anlage sehr zufrieden.

Ich nutze den Batteriespeicher Alpha Smile nun seit über 8 Jahren und bin äußerst zufrieden. Es gab in dieser gesamten Zeit keinerlei Probleme – das System funktioniert bis heute einwandfrei und zuverlässig.

Auch meine komplette Photovoltaikanlage läuft ebenso stabil und effizient. Die Kombination aus Speicher und Anlage hat sich absolut bewährt und erfüllt meine Erwartungen voll und ganz.

Ich betreibe seit 2023 einen Smile Hi10 + 7,8kwh Batterie.
Bisher läuft alles ohne Probleme und ich bin sehr zufrieden.

Ich betreibe seit mehr als 3 Jahren einen alpha Speicher Hi10. Bisher keinerlei Probleme.

Sehr gutes Produkt

Produkte sind für die meisten Anwendungen vorhanden und gut Einsetzbar

Systeme die funktionieren…..

Sehr gute Online Schulung, gut und übersichtlich aufgebaut

Schnelle Lieferung und tolle Qualität

Preis/Leistung ist unschlagbar, vor allem mit vollem Ersatzstrom. Bisher keine Probleme

Ich habe eine ältere Generation bei mir im Keller als Hybridanlage verbaut. Es gab eine kleine Abnormalität der Batterie mit dem endladen, das hat Alpha beobachtet und dann regeln können. Es hat natürlich etwas gedauert, weil man sich das System genau anschauen musste, das sollte man auch bedenken. Man sucht bei Problemen die Nadel Heuhaufen und steht nicht davor. Sie sich absolut professionell verhalten. Es ist ein technisches Gerät, es kann immer mal was sein, aber ich bin mehr als zufrieden. Und die Anlage läuft super! Noch schnell einen Akku nachgerüstet Wallbox und ich nutze die volle Energie....

Meine Alpha Anlage läuft seit 2024 problemlos. Selbst das automatisch Umschalten bei Stromausfall hat super funktioniert ohne daß ich es bemerkt habe (Jetzt schon 2 mal). Das ging so schnell das ich noch nicht mal die Uhr am Backofen neu stellen musste.

Wir sind seit vielen Jahren Partner von AlphaESS und haben nur gute Erfahrungen gemacht.

Sehr zuverlässige Hardware mit hervorragendem Energie-Management-System

Gute solide + robuste Produkte.
Guter Service im Vertrieb und Support.
Preis Leistung Top.

Kompetenter Service, sind nach 5 Wochen vorbeigekommen und haben den Fehler gefunden und behoben.
So mancher sagt, nach 5 Wochen? Viel zu lange.
Ich habe da andrer Erfahrungen gemacht mit anderen Herstellern. Da dauert es zwischen 3 und 6 Monaten.
Also, Fazit: Sehr gutes Produkt vor allem im Preis/Leistungsverhältnis.

Ich habe eine alpha ess Solaranlage (insbesondere Wechselrichter/Speicher 5 kWh/Notstrom) seit 2021. Die Garantie des Speichers beträgt 10 Jahre, wenn es denn gemacht würde.
Sie ist zum zweiten Mal defekt (nach 2 Jahren und jetzt seit Januar). Die Emails werden zwar freundlich beantwortet, aber schon beim ersten Mal dauerte es mehr als 2 Monate, bis eine Reparatur erfolgte. Auch jetzt wieder: erst X Emails, nun war der Techniker letzte Woche nach Fristsetzung da und konnte es nicht reparieren, wollte diese Woche wieder kommen. Er meldet sich nicht! Das ist nicht seriös!
Und 2 Defekte innerhalb von von ca. 5 Jahren spricht nicht für Qualität.

Heute würde ich ein Modell eines anderen Anbieters wählen.