Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Alphaila est une boutique en ligne spécialisée dans l'électronique grand public et les accessoires high-tech, livrant partout en Belgique et aux Pays-Bas, avec un service entièrement bilingue en français et en néerlandais. Notre catalogue couvre l'essentiel de la vie numérique : smartphones et tablettes, ordinateurs portables et accessoires informatiques, écouteurs et enceintes Bluetooth, montres connectées, consoles et jeux vidéo, téléviseurs, appareils photo, petit électroménager, ainsi qu'une large gamme de câbles, chargeurs et coques. Chaque produit bénéficie de la garantie légale européenne de deux ans. Nous nous appuyons sur trois principes simples : clarté (fiches produits honnêtes, prix TVA incluse, aucun frais caché), rapidité (commandes expédiées le jour même avant 17h, livraison en 2-4 jours en Belgique et 3-5 jours aux Pays-Bas via DPD et GLS) et confiance (paiements sécurisés Bancontact, iDEAL, PayByBank et cartes bancaires, droit de rétractation de 14 jours, retours simplifiés). La livraison est gratuite dès 50 € en Belgique et dès 75 € aux Pays-Bas. Notre équipe support répond en français et en néerlandais du lundi au vendredi. Chez Alphaila, notre objectif est simple : rendre l'achat d'électronique en ligne rapide, transparent et sans stress pour chaque client du Benelux.
Rue de l'Agrafe 2, 1070, Anderlecht, Belgique
4,0
3 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dit is mijn tweede aankoop en zoals altijd is alles perfect
Réponse de Alphaila
Bedankt voor uw vertrouwen en uw mooie beoordeling! 💚
Wij van de Alphaila-administratie zijn ontzettend blij dat u opnieuw voor ons heeft gekozen en dat ook uw tweede aankoop naar wens is verlopen. Het betekent veel voor ons dat u zo tevreden bent. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! 😊
De klantenservice was uitstekend en winkelen in deze webshop was eenvouding en prettig
Réponse de Alphaila
Bedankt voor uw mooie beoordeling! 💚
Wij van de Alphaila-administratie zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice en dat u het winkelen in onze webshop als eenvoudig en prettig heeft ervaren. Bedankt voor uw vertrouwen. We kijken ernaar uit u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen! 😊
Het was heel gemakkelijk om iets in de webshop te kopen en alles verliep vlot.
Réponse de Alphaila
Bedankt voor uw positieve beoordeling! 💚
Wij van de Alphaila-administratie zijn blij om te horen dat uw aankoop in onze webshop zo gemakkelijk verliep en dat alles vlot is gegaan. Hartelijk dank voor uw vertrouwen. We hopen u snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen! 😊
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
