Habe die Option zur Änderung der Adresse nicht direkt gefunden und musste den Umweg über Google gehen. Hätte erwartet, dass die Eingabe meiner aktuellen Daten zuerst kommen und dann die Eingabe der... Voir plus
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auf meine erste Anfrage habe ich nach 12 Tagen noch keine Antwort erhalten, daher nun der zweite Versuch. Der Internetauftritt ist gut strukturiert, aber das Antwortverhalten finde ich suboptimal. Dah... Voir plus
Die App fin4you funktioniert oft nicht. Telefonisch schwer zu erreichen. Oft wird am Telefon mitgeteilt, dass laufende Vorgänge bearbeitet werden und man es an einem anderen Tag probieren soll
Ich konnte über das Online-Portal der Alten Leipziger unkompliziert und komfortabel eine neue Privathaftpflichtversicherung abschließen. Man wird als Kunde sehr gut durch den Prozess geleitet, es ist... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Die ALH Gruppe stellt sich Ihnen mit seiner langjährigen Tradition vor. Als langjährig erfolgreicher Finanzdienstleister bieten wir unseren Kunden Produkte rund um die Themen Versicherungen und Finanzen an. Unser Geschäftsmodell basiert auf dem Gegenseitigkeitsgedanken und damit verbunden auf einer hohen Kundenorientierung. Die Geschäftspolitik ist auf langfristige Finanzstabilität ausgerichtet. Die Alte Leipziger Lebensversicherung a.G. und die Hallesche Krankenversicherung a.G. sind die Muttergesellschaften der ALH Gruppe. Alte Leipziger Lebensversicherung auf Gegenseitigkeit: Produkte für die private Vorsorge sowie die betriebliche Altersversorgung, z.B. Lebens-, Renten- und Berufsunfähigkeitsversicherungen. Hallesche Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit: Private Krankenvoll- und Zusatzversicherung in der Einzel- und Gruppenversicherung für umfassenden Schutz und zuverlässige Sicherheit im Krankheitsfall. Alte Leipziger Versicherung Aktiengesellschaft: Versicherung von materiellen Schäden und Unfällen aller Art, z.B. Haftpflicht-, Hausrat-, Unfall-, Kraftfahrt-, Feuerversicherung. Alte Leipziger Bauspar AG: Profis für Bausparen und Baufinanzierung – der Weg ins Eigenheim. Alte Leipziger Trust Investment-Gesellschaft mbH: Vermögensmanagement mit guten Aussichten.
Coordonnées de contact
Alte Leipziger-Platz 1, 61440, Oberursel, Allemagne
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Habe die Option zur Änderung der…
Habe die Option zur Änderung der Adresse nicht direkt gefunden und musste den Umweg über Google gehen.
Hätte erwartet, dass die Eingabe meiner aktuellen Daten zuerst kommen und dann die Eingabe der neuen Daten.
Sonst einfach und verständlich.
Sehr gute und einfache Kommunikation.
Es war unkompliziert und übersichtlich…
Es war unkompliziert und übersichtlich also leicht auszufüllen und berechnen
Beschreibung meiner Versicherung super
Beschreibung meiner Versicherung super. Antrag online ohne Probleme.h
Erreichbarkeit Schadenabteilung
Leider erheblich negative Erfahrung hinsichtlich einer Erreichbarkeit der Schadenabteilung.Bandansage mit dem Hinweis nicht erreichbar und man möge von Nachfragen Abstand nehmen. Das ist inakzeptabel
Rückruf-Service
Rückruf-Service
Ich finde es sehr gut, dass ein Rückruf-Service angeboten wird. Das spart Zeit und man kann sich in Ruhe auf das Thema vorbereiten.
Reaktionsgeschwindigkeit
auf meine erste Anfrage habe ich nach 12 Tagen noch keine Antwort erhalten, daher nun der zweite Versuch. Der Internetauftritt ist gut strukturiert, aber das Antwortverhalten finde ich suboptimal. Daher drei Sterne
Katastrophale Rückmeldezeiten
Katastrophale Rückmeldezeiten. Ohne hinterher telefonieren klappt hier gar nichts von alleine
schnell und gut
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