alterHome® Avis 14

Yo como asociado con ellos y después de desembolsar una buena cantidad de dinero para trabajar con ellos en la zona de levante me he sentido completamente abandonado y estafado. Son unos i.presentables. cuando me dejaron completamente tirado les pedí la devolución del dinero, y no solo me dijeron que no sino que me pidieron que abonará una cuota mensual al margen de lo que yo haría. Cuidado con esta gente. Son muy poco profesionales y unos vendedores de humo. Es mi experiencia y lo puedo demostrar. Un fracaso y unos malisimos profesionales

Reservamos un apartamento dos veces para hacer unas obras en casa. Por motivos técnicos, en ambas ocasiones ha habido que retrasar el inicio de esas obras. Aunque no estaban obligados a ello, nos cambiaron las fechas en la primera ocasión, y nos han devuelto el importe íntegro la segunda vez. Volveremos a contactar en cuanto realmente se pueda hacer la obra. Un ejemplo de flexibilidad y buena disposición hacia el cliente.

Son UNOS GRANDES ESTAFADORES, los conocí a través de Airbnb, hice una reserva con ellos de un apartamento en Denia con dos meses de antelación a la fecha de mi llegada y cuatro días antes de llegar me mandan un email diciéndome que tienen una gran avería en el apartamento y no la pueden reparar a tiempo para mi llegada ( eso es MENTIRA) para no tener el apartamento a tiempo se les tendría que a ver pegado fuego,ellos lo debían de tener alquilado ya a otras personas fuera de la plataforma Airbnb y ganarían más dinero, en todo momento me pedían que fuera yo el que diera de baja la reserva para así ellos no perder la señal y a mi que me devolvieran solo una parte proporcional de la reserva, menos mal que mo lo hice, puse una queja en Airbnb y me solucionaron todo correctamente, por eso señores mucho cuidado con esta gente de alterhome.com son unos ESTAFADORES

Alterhome, UNA GRAN ESTAFA!
Nos alojamos en uno de sus apartamentos en gran vía, para 4 personas, por medio de la plataforma Booking.
El sofacama no funcionó y 2 de nosotras tuvimos que dormir en el suelo!
Al día siguiente, no hicieron nada para ayudarnos y dejaron de contestar nuestras llamadas y las de Booking.

Nos fuimos a otro hotel para la segunda noche, porque nos aseguraron hacer un reembolso completo.

Ahora tienen nuestro dinero y se rehúsan a devolverlo… o peor aún, ni siquiera dan respuesta. Mentiras, indiferencia y sobre todo estafa!

Conocí esta empresa a través de Booking, se trata de un apartamento en Jávea reservado para Semana Santa, cuando vamos a partir, enferma mi mamá, falleciendo en tres días, lo comunico con antelación de tres días al check-in, solicitando un desplazamiento de fechas o devolución de un porcentaje del pago, a fecha de hoy no hemos recibido respuesta alguna, después de un sin fin de mails y llamadas
Y para colmo de impresentables y sinvergüenzas, me cierra el check-in y no me permite utilizar la reserva para otros familiares ni siquiera ofrecen otras propuestas. Que falta de atención al cliente, que falta de respeto y que manera de estafar.
No recomiendo a esta gentuza!

Dal 14 dicembre 2023 al 15 gennaio 2024 ho preso in affitto un appartamento a Madrid in Cea Bermudez 49 per la “modica” cifra di 3837,29 euro e versando 2420,00 euro di caparra che comprendevano anche 120,00 euro per pulizia finale. Affitto sottoscritto con Alterhome.
E vengo alla mia esperienza. Appena entrati in appartamento lo abbiamo trovato sporco con peli di varia natura in tutti i cassetti e in tutti gli angoli tanto che. chiamato con molta difficoltà uno dei responsabili della società , hanno inviato una donna a fare delle pulizie sommarie. Ma no finisce qui. Nell’affitto dell’appartamento era compresa anche la lavastoviglie che peró non funzionava e dopo vari tentativi per ripararla con tecnici diversi, si è lasciato passare il nostro mese di soggiorno senza che fosse riparata. Il servizio che era compreso nel prezzo non è stato dato! Alle nostre proteste , non abbiamo mai avuto risposta, anche per le difficoltà di mettersi in contatto con qualcuno (ho le foto dei vari tecnici che si sono affannati, senza riuscirci, a ripararla). Il riscaldamento non funzionava e alle nostre proteste ci hanno consegnato due piccole e pericolose stufette elettriche. Alle nostre proteste per i servizi non goduti, in una delle rare volte che siamo riusciti a contattarli, hanno risposto che per venirci incontro non ci avrebbero fatto pagare le pulizie finale di 120,00 euro. Abbandonato l’appartamento senza che nessuno si presentasse al check-out, avvenuto da parte nostra entro le ore 12 del 15 gennaio, abbiamo lasciato, non essendoci nessuno della Società,le chiavi sul tavolo chiudendoci la porta dietro di noi. Da contratto dovevano restituirci la cauzione un mese dopo il rilascio dell’appartamento.
Abbiamo scoperto, non ricevendo dopo un mese dal rilascio dell’appartamento la cauzione che il mese era da considerarsi lavorativo (sic!), quindi quasi un mese e mezzo. Restituita la cauzione, scopro che ci hanno trattenuto 350 euro di cui 120 euro di pulizia finale che avevano promesso di non farci pagare per i disagi subiti e 230 euro per cosa non abbiamo capito. Dalla documentazione in mio possesso e che posso sempre esibire ho pagato 3837,29 euro per rent dal 14 dicembre 2023 al 15 gennaio2024 come da ricevuta rilasciata dalla società che mi ha affittato l’appartamento. Pertanto non sappiamo a cosa si riferisce questa ulteriore trattenuta di 230 euro. Comunico che il Booking ID è B-PRE043.
In conclusione sconsiglio nel modo più assoluto,per l’esperienza negativissima vissuta, avere rapporti con questa società che ritengo non seria nei rapporti con i clienti e per le tantissime difficoltà che abbiamo vissuto nel mettersi in contatto con loro sia telefonicamente sia per mail.
Ferdinando Crovace

Hola , sólo advertiros de esta empresa que tienes bastantes apartamentos en todas España y que se de dedica a alquilar , mucho cuidado por yo llegue con mi mujer y mi bebé de año y medio y me encontré el apartamento apestando a pintura y lleno de polvo , al quejarme solo me devolvieron el importe de la limpieza y el 15% de la estancia , RESUMEN , me tuve que ir del lugar y buscarme un hotel porque ahí no se podía estar , perdiendo más de 200€. SON UNOS USUREROS Y UNOS IMPRESENTABLES

Amplio mi última opinión.
Esta empresa tiene de todo menos vergüenza. Unos inquilinos me han destrozado el piso. Si no llego a ir a pasar allí un fin de semana ni me entero. Alquilaron el piso para supuestamente una persona y se metieron 3. Puerta destrozada, sofá destrozado, paredes vomitadas, suciedad por todas partes, sillas rotas. Les da lo mismo todo, habrían alquilado el piso en ese estado. Porque solo les importa sus ingresos. Ahora me quieren obligar a recibir más inquilinos después de haberse cargado el contrato ellos solos por no respetar nada. Que gran decepción. Si tienes un piso para alquilar alejate de estos sinvergüenzas

Estoy llamando y mandando mails reiteradamente a alterhome, para quedar en enero que finaliza mi contrato con alter home (del piso que tengo en Madrid) y no hay manera de contacter con nadie ni por telefono ni por emais cuya respuesta es que lla han recibido y contestaran en el plazo de 24h cosa que no han hecho en ninguna ocasion, y siempre quien contesta el telefono dice que no puede ayudame..
No se cque hacer me siento impotente ya que esto ha sido una ruina he tenido solo gastos, la rentebilidad en estos dos años ha sido nula. y los desperfectos muchos, no recomiendo a nadie negociar con ellos y si me pueden asesorar para recuperar mi vivienda sin necesidad de juicios me encantaria me ayudaran. 609944088

Como propietaria de uno de los hogares gestionados por Alterhome, no hemos recibido el trato adecuado. No recomiendo en absoluto a nadie que contrate servicios de esta empresa.
Es una empresa que lanza la piedra para después esconder la mano y no dar la cara.
Muy muy decepcionada con ellos.

Empresa fraudulenta ya que no cumplen los contratos, poco profesionales que no pagan ni dan la cara! Un auténtico engaño.

Le pongo una estrella por qué no existen negativos! Empresa fraudulenta ya que no cumplen los contratos, poco profesionales que no pagan ni dan la cara! Un auténtico engaño.