Prøvede at bestille herfra uagtet at jeg havde pă fornemmelsen at det ville blive en meget dărlig købsoplevelse, idet firmaet ikke har telefonnummer og adresse pă deres website samt en meget d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har købt en Engwe elcykel. Jeg har fået fremragende service, lige fra de første mange spørgsmål om cyklen, handlen forløb perfekt, hjælp undervejs ift. handlen da der skete en dobbeltbetaling (F... Voir plus
Ikke køb fra dette sted fusk efter fusk Jeg har min elcykel hvor batteriet er brændt sammen hvilket ikke burde ske jeg kontakter de svarer første gang men siden har de ikke svaret sendt over 3/4 m... Voir plus
Lidt startproblemer med at få lov at bestille, men da der først kom “hul igennem” gik det fuldstændig fint. Havde mindre problemer med nogle indstillinger på selve cyklen, men fik rigtig god og grund... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi er en online virksomhed bestående af et motiveret team som bestræber os efter at opfylde kundens behov og skabe den bedste oplevelse for kunden. Vi er en kvalitet bevidst virksomhed som går op i kvalitet af vores produkter og selvfølgelig også vores glade kunder. Alting Shoppen er 100% dedikeret på at gøre hverdagen bedre og driver herefter forretningen efter værdier, som er særlige for os. Vores online virksomhed består af de ting som er på mode lige pt. og det er selvfølgelig til rigtig billige priser, uden at vi går på kompromis med kvaliteten.
Coordonnées de contact
2620, Albertslund, Danemark
- support@altingshoppen.dk
- altingshoppen.dk
2,7
Bas
91 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Primes Bestilte 6 primes fik dem indenfor 2…
Bestilte 6 primes fik dem indenfor 2 dage. En side man kan stole på. Kan klart anbefales . Bestiller igen fra alting shoppen i hvertfald.
27 avril 2023
Avis spontané
God info omkring levering.
20 avril 2023
Problemer med betaling
Problemer med betaling fra start. Får SMS med mobilepay oplysninger omkring midnat med 3 timer til st betale og så igen tidlig morgen med yderligere nogle timer. Jeg betaler, men får så en mail om at jeg har annulleret min ordre, hvilket jeg ikke har.
Da jeg kontakter kundeservice, får jeg besked om, at jeg ikke har betalt og derfor er ordren annulleret, men at jeg da bare kan bestille igen. Jeg sender bevis får betaling og får så intet svar, før jeg skriver og truer med at anmelde sagen og få mine penge den vej. Efter den besked får jeg et groft svar retur om at jeg har lavet alle fejlene, og intet af det er deres fejl, og at de nu aller nådigst sender pengene retur.
Jeg fraråder alle at handle her.
2 mai 2023
Réponse de ALTING SHOPPEN
Kære Anette,
Vi beklager forvirringen omkring betalingsprocessen. Vi oplyste et betalingsnummer i en sms og bad samtidigt om, at du sendte en kvittering for betalingen som svar på sms'en.
Selvom du betalte, fulgte du ikke alle instruktionerne som stod i sms'en. Instruksen var at du skulle sende et bevis for betalingen som svar, så vi vidste at betalingen var modtaget. Vi modtog ingen kvittering som svar, uden et bevis for betalingen valgte vi at annullere din ordre.
Efter din ordre var annulleret, sender du et bevis for betaling, inden vi når at reagere på din mail, sender du 2 yderligere mails inden for 1-2 timer hvor du beder om dine penge tilbage og truer os med en anmeldelse.
Vi acceptere dit ønske om annullering og forklarer dig hvad der er gået galt i processen, og sender dig pengene tilbage med det samme.
Som du også kan se på vores tidligere anmeldelser her på trustpilot, er der ingen der har oplevet svindel, og du fik også dine penge tilbage, så der burde ikke være noget problem.
Vi vil også understrege, at vi besvarede alle dine henvendelser inden for 24 timer og ikke kun som reaktion på en trussel. Vi bestræber os på at give den bedste service til vores kunder og vil fortsætte med at forbedre vores kommunikation og svartider.
Vi beklager endnu en gang for den dårlige oplevelse du havde.
Med venlig hilsen,
Team ALTING SHOPPEN
Perfekt
Det gik hurtigt fra man bestilte til man modtog. Ingen skader på pakken og alle 5 prime var der
21 avril 2023
Kan virkelig godt anbefales!
Jeg havde bestilt 2 flasker Prime og en af dem var desværre ikke på lager da jeg bestilte. Men de holdte mig opdateret hver eneste dag omkring hvornår jeg kunne hente dem. Så top klasse service! Kan godt anbefales :-)
25 avril 2023
God oplevelse
Virkelig fin oplevelse. Jeg havde valgt at selv at afhente varen, og de var meget fleksible i afhentningstidspunkt.
Vil trygt handle der igen en anden gang.
22 avril 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.