amandahairs.com Avis 779

La perruque est incroyable

Bonjour,
Je ne comprends pas. J'attends une livraison depuis plus d'un mois. J'ai commandé une perruque pour les funérailles de ma tante et je ne l'ai jamais recue. J'ai alerté le service client d'Amanda hairs qui n'a été d'aucune utilité. Je les informé que le magasin qui devait recevoir le colis n'était pas ouvert le lundi. Cette information est disponible en ligne, et sur la devanture du magasin et pourtant FedEx continue de tenter de livrer un jour de fermeture.

J'ai contacté FedEx par mail et tel mais il ne s'agit que d'assistants virtuels et il n'est pas possible de modifier le lieu de livraison.
J'ai effectué les mêmes démarches auprès d'Amanda hairs qui, maintenant, ne répond plus. J'ai demandé un remboursement mais je n'ai pas eu de réponse. Ils estiment que ça n'est plus leur problème.
J'étais déjà abattue par le décès de ma tante, je n'avais pas besoin de ça.
Je n'ai plus d'espoir de récupérer mon colis et j'ai donc perdu plus de 250 euros.
Ni Amanda hairs, ni FedEx n'ont tenté de proposer de régler le problème ou trouver une solution de remplacement ou un remboursement.

J'ai donc demandé un écrit signé et tamponné par mon magasin local qui atteste, à nouveau de leur horaires et du fait qu'ils n'ont jamais rien recu.
Je vais donc porter plainte contre Fedex. A priori, FedEx a beaucoup de problème de livraison.
Faites bien attention avec vos commandes. Personnellement, je ne commanderai plus jamais chez Amanda hairs.
Ça n'est pas parce qu'on a beaucoup de clients qu'on doit se permettre d'agir ainsi.

Service client impeccable
J’attends le colis puis je vous dirai comment s’est arrivée

J’ai commandé trois perruques. J’ai reçu au bout de trois longues semaines , trois perruques affreuses qui n’ont absolument rien à voir avec les photos. Les perruques étaient brunes et méchées blanches quand elles devaient être ombrées et blondes. Sans parler de la lace tellement épaisse qu’elle pourrait servir de filet de pêche. Un scandale ! Des escrocs. Ils ne répondent plus aux mails pour que je puisse les renvoyer.
Ils mettent en avant une politique de retour , ils devraient avant cela prévoir une politique de conformité et de contrôle !
Ne gaspillez pas votre argent
De plus ils m’ont proposé 30 dollars histoire de me calmer , en me demandant un commentaire favorable. C’est lunaire !

Les 3 perruques reçues n’ont rien à voir avec les photos sur site. Elles sont de mauvaise qualité. Lorsque j’ai demandé à les retourner ils ont refusé prétextant une politique de retour non conforme.
Pourtant j’ai demandé des perruques ombrées et j’ai reçu des perruques brunes méchées blanches. Donc rien à voir avec la commande. Ils ne répondent plus à mes mails. Fuyez si vous commandez du blond.

Très bon service! Réponse rapide

Je l’ai reçu !
Sincèrement , elle est magnifique ! La qualité est top, elle sent bon , le bonnet est parfait . A voir comment elle tient dans le temps .
Je suis très satisfaite, je vous laisserais un bel avis. Je recommanderai avec vous en espérant que la prochaine soit aussi de la même qualité.
Bravo

Perruque au top ! Belle couleur des mèches et mèches très fluide. Je recommande.

beautyful wigs, very satisfied