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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

10 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Après de longues semaines d'attente

Après de longues semaines d'attente, il s'est avéré que la commande a été égarée ! Mais le service après vente est au top et finalement je suis très contente du produit qui m'a été livré ! Merci Amarilla et je n'hésiterai pas à refaire de prochains achats.

24 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

2 mois et toujours rien reçu !

Cde passée le 15 avril. Aujourd’hui 17 juin, sur le site de suivi, dont il faut se débrouiller, le colis serait arrivé en France. Mais pas encore chez moi. Plusieurs relances et toujours même réponse retard dû au covid. J’ai passé d.autres commandes directement en chine reçu dans un délai de 3 semaines.
Cette Sté n’a aucun stock. Ils se contentent de commander au fournisseur chinois à bas prix et eux empoche une grosse marge.
Dropshipping tout simplement.

17 juin 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Doute

Commande passée fin avril, toujours pas reçue !
Je désespère car apparemment je ne suis pas la seule....

17 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

INADMISSIBLE

Après 78 jours, je n'avais toujours pas reçu mon colis. Les promesses se suivaient. Il était soi-disant arrivé au bureau de poste pour distribution, pourtant sur le site du transporteur, YUN EXPRESS, il était toujours en transit en Chine. Après un mois, j'ai demandé le remboursement, mais ils refusaient de me rembourser. Je leur ai donné encore un délai. Plus d'un mois après toujours rien. Le colis serait à nouveau proche d'être distribué ! Toutes mes demandes de remboursement se heurtait à la même réponse, "il faut attendre". J'ai porté plainte auprès de ECCBE. Enfin après 12 mails, ils m'ont annoncé accepter de me rembourser. Reste à voir si l'argent suivra ! Je déconseille...la mauvaise foi en plus du retard c'est insupportable. Si je ne reçois pas mon argent, je l'indiquerai sur ce site...TRUST PILOT pourrait-il m'expliquer pourquoi 3 avis à une étoile donne une moyenne de 3 étoiles et 2,8 ?

9 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Commande passée le 19 Avril toujours pas reçue le 3 Juin. J'ai fait plusieurs relances. Le service client est excellent pour vous embrouiller avec des réponses à côté de vos demandes. Pour ma part, ils me répondent rapidement (en s'excusant du retard et en proposant un code promo!), mais dès que j'insère le mot "remboursement" dans ma demande, là il n'y a plus personne ! D'autant plus qu'à la commande j'ai payé l'option "retour facile".
Pour un soutien gorge à 30 euros vois trouvez le même sur Wish à 3 euros.
À fuir, grosse arnaque...

4 juin 2020
Avis spontané

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