Ambassador Croisieres Avis 

713
•
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 605 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la gentillesse du personnel, la disponibilité de l'équipage et la grande qualité des spectacles musicaux ou théâtraux proposés chaque soir. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement que ce navire à taille humaine offre une ambiance particulièrement chaleureuse, propice à la détente et au dépaysement. Certaines personnes n'étaient pas satisfaites de la variété des plats proposés au buffet ainsi que de la qualité parfois inégale des repas. D'autres voyageurs ont également noté des problèmes occasionnels concernant la climatisation dans certaines cabines ou le déroulement de certaines excursions.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur service, soulignant un personnel très aimable et à l'écoute,... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement des équipes... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de produit avec une grande diversité d'avis, les... Voir plus

User experience

Les clients ont exprimé une vive satisfaction concernant l'expérience utilisateur, saluant unanimement le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Notre croisière fut très agréable dans un bateau à taille humaine Les repas au restaurant étaient très bons, très fins, très bien préparés. Au buffet par contre les plats n’étaient pas assez v... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L’ensemble de cette expérience était POSITIVE: l’accueil, la visite guidée, le repas et le spectacle nous ont a laissés un excellent souvenir. Les côtés NÉGATIFS: triplite électrique (4 prises) conf... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bateau de taille humaine.Très propre on y mange bien pas de gaspillage. Les spectacles sont de qualité. Personnel attentionné. Il manque seulement dés conférences où l’on pourrait parler des esca... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le Renaissance est un paquebot comme je les aime, pas un Luna-park flottant. Il tient trés bien la mer. Le personnel est très sympathique et efficace. Les spectacles sont de trés belle qualité. Propre... Voir plus



Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

713 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(713)

603 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Soirée découverte du Renaissance

Le personnel est accueillant, la rénovation du bateau est une vrai réussite! (plus classe). J'ai tout apprécié: la soirée, le dîner et la bonne ambiance en discothèque. Sa taille humaine est un réel atout.

10 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

CFC, la sérénité et le sourire

Je n'ai pas d'autres croisieriste que CFC depuis 2023. En 2027 je ferai avec eux ma 5eme croisière. J'apprécie avant tout l'état d'esprit, la qualité du service ; il fait bon vivre à bord du Renaissance.

29 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience de croisière réussie

Cette première expérience à bord du Renaissance de CFC est une réussite. Nous ne sommes pas ennuyés les jours de mer grâce aux nombreuses animations, piscine, conférences sur le thème du voyage, les musiciens et humoristes. Les nombreuses excursions étaient intéressantes. Le personnel s'est montré efficace à tous les postes et très aimable. Nous réfléchissons à repartir avec cette compagnie vers d'autres horizons.

29 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Le directeur de croisière artistique

Le directeur de croisière artistique, Yohan est très sympathique, il prend le temps de passer un petit moment avec vous, très bonne ambiance à bord,
Un serveur qui se nomme suraj est très serviable, très beau spectacle, au théâtre danseurs et danseuses professionnelle, nous avons fait la croisière de la mer Egée, du 17 au 29 août, Les Escales pas assez longues, nous recommandons le renaissance à nos connaissances

29 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

4eme croisière sur le CFC et 5eme en…

4eme croisière sur le CFC et 5eme en août 2027. Personnel toujours au top . Prestations de qualité. A améliorer le service piscine squatteur qui dépose leurs serviettes au matin pour la journée , les consignes ne sont donc pas respectées

29 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le côté francophone

Le côté francophone, la taille du bateau et les destinations sont très interressantes. C'est ce qui me plait dans cette compagnie. Le navire a déjà un certain age, une rénovation des cabines (j'ai fait les 1003 et 1006) serait la bienvenue, le mobilier est un peu vieux. La restauration est excellente, ainsi que le service que ce soit au restaurant Vatel ou le personnel de cabine, une très bonne note à notre majordome Madov, pont 10 que est très compétent.

29 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne experience

L’ensemble de cette expérience était POSITIVE: l’accueil, la visite guidée, le repas et le spectacle nous ont a laissés un excellent souvenir.
Les côtés NÉGATIFS: triplite électrique (4 prises) confisquée à l’embarquement, fuite dans la SDB, les toilettes fuyait (intervention assez longue, nous nous sommes couchés vers 1h00).
Notre appréciation est super bonne, nous sommes heureux et impatient de faire notre croisière en novembre dans les Caraïbes.

10 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super croisière dans un très beau…

Super croisière dans un très beau bateau à taille humaine. Nous étions en suite et avons été très gâtés.
Le service hôtelier ou en restauration est exceptionnel. Les menus excellents et variés Les espaces communs sont très agréables, cosy et l'ambiance sympathique et bienveillante.
Les excursions intéressantes malgré quelques problèmes qui ont été réglés, avec une remise accordée.
Lors de notre réservation, le thème de l'humour n'était pas encore prévu, nous n'avons pas été intéressés par ces spectacles, mais nous avons beaucoup apprécié le guitariste MANAS, merci à lui.
Le service d’animation permet à chacun de trouver son activité favorite.
Le spa et la salle de sport ont tout ce qu’on peut attendre pour un bien être optimal.
La sécurité est efficace et discrète, le commandant nous a accompagné chaque jour avec un message cordial.
Nous avons eu un temps magnifique avec des escales novatrices.
Nous avons déjà fait de nombreuses croisières sur d’autres compagnies mais nous allons programmer une prochaine croisière sur le Renaissance dès que nous aurons défini nos dates.
On espère qu'il n’y aura pas de gros changements dans l'organisation des croisières CFC, s’il vous plaît, ne changez rien.
A bientôt

29 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

On y retournera, si ça reste tel quel...

La taille, le style et la convivialité de ce bateau en font un "outil" de croisière particulièrement attractif, pour des tarifs plutôt concurrentiels.
À ces prix, l'hébergement, la restauration et le service en général représentent ce qui se fait sans doute de mieux.
En revanche, concernant les tarifs des prestations accessoires (forfaits boissons et Internet, excursions...) et des boutiques (le duty free a tout dun leurre...), il convient de bien étudier ses besoins et ses envies avant de souscrire.
Le passage sous pavillon britannique après le rachat par le groupe Ambassador tend à dégrader le niveau et/ou les prix de certaines prestations (de moins en moins de personnel francophone, mesquineries en tout genre telle que la facturation de l'eau gazeuse, qui était disponible en distributeurs en libre service...), sans parler des nouvelles couleurs du bateau qui constituent un supplice visuel !
Nous venons de boucler la 4ème croisière à son bord toujours avec autant de plaisir mais il est souhaitable que l'aspect "bizness" ne prenne pas trop le pas sur la convivialité, au risque de ternir la belle image de CFC...

10 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Renaissance souvient toi de tes origines

le renaissance est un bateau a taille humaine avec des communs spacieux et confortables; nous avons fait 7 croisières en 3 ans nous constatons malgré tout une dégradation de la qualité , de la nourriture ; des petites attentions qui faisaient la différence et correspondaient a l'esprit original de la compagnie .
on est passé dans le statut de la standardisation ;de la réduction des couts , de la croisière a la française a la croisière internationale sans ame ,une grosse partie du personnel ne parle plus Français....
les prix de leur cote ont bien évolués a la hausse

10 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle découverte ce concept de croisière à quai

Très belle découverte et très sympa cette opportunité d'une croisière à quai qui nous donne un bel aperçu et permet de passer une très bonne soirée.
Le navire est bien conçu et la cabine très bien agençée.
Dîner de qualité et super service: le service de Mr Tanteny a été au top.
Nous reviendrons !!

10 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle experience

Très bon accueil,très bonnes prestations , seul bémol,le bruit des machines la nuit ,cabine située au 4 ème pont

10 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le Renaissance, un lieu familial

Depuis 2024, nous avons fait plusieurs croisières avec CFC sur le Renaissance. A chaque croisière, nous gardons un très bon souvenir dans beaucoup de domaines qui sont offerts aux passagers : Choix de croisières, hébergement, excursions, navigation en mer, restauration... Mais aussi des opportunités : Relations avec les passagers, services divers, nombreuses activités et spectacles de qualité, réponses aux questions). Merci beaucoup !

10 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

À tester.

Un croisiériste français malheureusement racheté par un groupe britannique qui tend à rogner de façon mesquine sur certaines prestations (le niveau de l'hôtellerie et de la restauration reste heureusement excellent) mais dont les tarifs restent attractifs, pour des circuits variés et pertinents.
On peut regretter que de plus en plus de membres de l'équipage ne soient pas francophones, ce qui devient franchement gênant lorsqu'il s'agit de responsables de services, lorsqu'ils présentent leurs attributions et le détail de leurs prestations (excursions en l'occurrence)...
Le style et la taille du bateau procurent une belle convivialité et un confort d'excellent niveau.
À essayer.

10 septembre 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

En ce qui concerne les services à bord…

En ce qui concerne les services à bord ou les spectacles c’était top
Juste le fait d’avoir eu cette cabine beaucoup trop bruyante nos nuits étaient entrecoupées de bruits de moteurs, de bruits dans les couloirs ou la coursive. Et la climatisation qui ne fonctionnait pas bien nous avions trop chaud dans cette cabine.

10 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus