Ambassador Croisieres Avis 

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 605 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la gentillesse du personnel, la disponibilité de l'équipage et la grande qualité des spectacles musicaux ou théâtraux proposés chaque soir. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement que ce navire à taille humaine offre une ambiance particulièrement chaleureuse, propice à la détente et au dépaysement. Certaines personnes n'étaient pas satisfaites de la variété des plats proposés au buffet ainsi que de la qualité parfois inégale des repas. D'autres voyageurs ont également noté des problèmes occasionnels concernant la climatisation dans certaines cabines ou le déroulement de certaines excursions.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur service, soulignant un personnel très aimable et à l'écoute,... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement des équipes... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de produit avec une grande diversité d'avis, les... Voir plus

User experience

Les clients ont exprimé une vive satisfaction concernant l'expérience utilisateur, saluant unanimement le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Notre croisière fut très agréable dans un bateau à taille humaine Les repas au restaurant étaient très bons, très fins, très bien préparés. Au buffet par contre les plats n’étaient pas assez v... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L’ensemble de cette expérience était POSITIVE: l’accueil, la visite guidée, le repas et le spectacle nous ont a laissés un excellent souvenir. Les côtés NÉGATIFS: triplite électrique (4 prises) conf... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bateau de taille humaine.Très propre on y mange bien pas de gaspillage. Les spectacles sont de qualité. Personnel attentionné. Il manque seulement dés conférences où l’on pourrait parler des esca... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le Renaissance est un paquebot comme je les aime, pas un Luna-park flottant. Il tient trés bien la mer. Le personnel est très sympathique et efficace. Les spectacles sont de trés belle qualité. Propre... Voir plus



Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

713 avis

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Tous les avis

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Noté 4 sur 5 étoiles

Ne vous laissez pas gâcher votre croissière sur le Renaissance

Croisière de Dunkerque à Marseille du 1er au 10 août 2026. Un chouette itinéraire avec de longues périodes en haute mer. Un premier arrêt avant Lisbonne (l’entrée dans la ville est magnifique et bateau amarré au pied de l’Alfama) eut été, peut-être, le bienvenu. Qualité des cabines (surtout celles avec balcon qui ne connaissent pas de problème de clim contrairement à celles des ponts inférieurs), charme du bateau (très beau pont 6), variété des activités (excellentes conférences notamment), horaires respectés,
Le tout est un peu gâché par une partie des croisiéristes extrêmement aigris et à la recherche permanente de raisons de se plaindre et de réclamer. Ma compréhension est qu’il s’agit d’habitués effectuant plusieurs croisières par an, pour l’essentiel des retraités solos (mais pas que). On en arrive à s’interroger sur les raisons psychologiques et sociologiques d’une telle attitude. Diminution de leur pouvoir d’achat ? Certainement. Solitude ? Perte d’autonomie avec l’âge ? L' inaptitude aux langues étrangères (il est vrai qu’on leur vend une croisière 100% francophone), leur xénophobie (le rachat du Renaisance par une compagnie britannique passe mal) voire racisme dans des cas extrêmes (y compris à l’égard du personnel), leur désamour pour les enfants doublé d’une avarice incroyable sont durs à admettre. Difficile de les éviter. J’ai appris trop tard que les places attibuées aux repas peuvent être modifiées et qu’il vaut mieux passer pour un impoli que gâcher (un peu) ses vacances.

10 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Une excellente croisière sur un bateau…

Une excellente croisière sur un bateau plein de charme à taille humaine. Une étoile en moins pour les soucis de climatisation, il faut être objectif. Mais nous sommes prêts à repartir dès que possible, pour retrouver l'excellente gastronomie, menus qui changent à chaque repas, le programme d'animation et de musiques bien dosé, on ne s'ennuie jamais. Le personnel très aimable, on se sent reconnus et écoutés, la fluidité qui fait que même en mer on trouve un transat sans problème. Bref, on passe d'excellentes vacances et on rentre ressourcés.

1 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très positive

Expérience très positive. Je ne regrette pas mon choix. C est un Navire à taille humaine avec un personnel très disponible.
Le confort est de qualité, les salons sont très cocooning et la restauration et de qualité. Une organisation millimétré qui ne laisse rien au hasard. Très satisfait du bateau renaissance. Il ne manquait plus qu Hercule Poirot tant ce navire correspond a certains épisodes.. amusant.

11 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Pourrait mieux faire : dommage

L'organisation de l'embarquement/ débarquement : parfait
Troupe de danseurs-chanteurs : parfait.
Par contre les repas au Vatel sont inégaux (foie gras poêlé saignant, cassoulet avec cuisses carbonisées et un fond de haricots fades, omelette norvégienne qui n'est qu'un gâteau
Aucune communication avec les serveurs, ni "bonsoir", ni "au revoir". Ils sont là uniquement pour servir
Gros problèmes de climatisation qui ne fonctionne pas ou trop (salons)
Les jacuzzi toujours en panne

11 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent croisiériste mais éclipse ratée

Jaime beaucoup ce navire, j'ai déjà fait 8 croisières à bord et d'habitude je mets 5 étoiles car tout est très à mon goût.
Je suis cependant très déçu par le ratage de l'éclipse solaire, pourtant titre et clou de cette croisière. Le commandant a placé son navire juste au mauvais endroit, derrière un petit nuage, seul de son espèce. Le nuage n'était pas de sa faute mais vu le temps parfaitement calme, la petitesse et l'immobilité du nuage, je suis certain qu'il y avait tout le temps pour déplacer un peu le navire et sauver l'observation.

12 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Croisière en Méditerranée éclipse solaire

Croisière en Méditerranée pour voir l’éclipse solaire avec mes petites filles
Sur le bateau le Renaissance avec CFC
1 semaine de rêve
Tout etait parfait
Organisation des visites au top
Personnel attentionné et compétent
Grande disponibilité du staf
Un commandant de bord exceptionnel

11 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour une première, avis très positif

Très positive comme déjà dit dans le questionnaire, mais...
nous avons regrété l'impossibilité de contrôler la climatisation dans la chambre et la variabilité des températures dans les divers lieux.

11 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une magnifique aventure avec un…

Une magnifique aventure avec un personnel d’une gentillesse incroyable et des passagers respectueux de leur environnement général. Nous avons bien mangé, bien dormi et tout était parfaitement organisé pour les escales. Je recommande !

17 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super croisière.

Une croisière à taille humaine. Très bonne cuisine, le personnel très agréable. Excellents spectacles le soir.

11 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec CFC !

Très bonne expérience avec CFC.
Le bateau et ses espaces sont superbes.
La nourriture au restaurant est très bonne avec beaucoup de choix.
Le personnel est accueillant, sympathique.
Seules les piscines sont un peu petites pour autant de monde.

1 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Première croisière pour notre petite…

Première croisière pour notre petite famille à l’occasion de l’éclipse solaire. Très refroidis à l’arrivée par la difficulté d’embarquement malgré un pré enregistrement nickel . 3 longues heures d’attente et de stress qui ont mis fin à la magie du départ .. et plus de 24 h pour faire valider nos prestations sur nos cartes … sans aucun geste commercial … après seulement nous avons pu profiter du séjour et heureusement tout s’est bien passé : bateau très agréable et propre, équipe souriante discrète et professionnelle sans oublier une très bonne cuisine !

16 août 2026
Avis spontané

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