Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,0
Moyen
4 avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg købte en Vilmkasbad
Jeg købte en Vilmkasbad, og den begyndte at lække vand. Jeg kontaktede dem, men det var meget svært at kommunikere på engelsk. Tre måneder senere sendte de endelig en tekniker, og det virkede i et par dage. Men så begyndte det at lække igen.
Meget dårlig service. Jeg vil ikke anbefale dette dem.
30 mars 2026
Avis spontané
Pas på før I bestiller her
Pas på før I bestiller her
Jeg bestilte et vildmarksbad fra dem og betalte depositum. Efter 5 måneder havde jeg stadig ikke modtaget noget. Hver gang jeg kontaktede dem, fik jeg bare at vide “snart” eller “det er på vej” men der skete aldrig noget.
Til sidst mistede jeg simpelthen tilliden og mit depositum.
Jeg valgte derfor at bestille et vildmarksbad fra et andet firma (Woodpro), og der gik kun 4 uger, så stod det klar hos mig.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Amberhottub
Kære kunde,
Tak for din anmeldelse. Det er meget vigtigt for os at forstå hver enkelt situation og sikre en høj servicekvalitet.
Vi vil gerne undersøge denne sag nærmere, og derfor vil vi sætte pris på, hvis du kan give os flere oplysninger:
Hvornår blev bestillingen foretaget?
Hvor og gennem hvilken kanal blev produktet købt?
Hvem fra vores team har du været i kontakt med (navn eller kontaktoplysninger)?
På nuværende tidspunkt har vi ikke nok information til at identificere denne sag, så vi beder dig venligst kontakte os direkte via e-mail info@amberhottub.com eller telefon.
Vi er klar til at undersøge situationen og finde en løsning.
Med venlig hilsen,
Amber Home SPA teamet
Jeg købte et Vimlaksbad fra…
Jeg købte et Vimlaksbad fra Amberhottube som jeg så på Facebook og betalte for den, men jeg har aldrig modtaget noget. Efter betalingen har jeg heller ikke hørt noget fra dem, selvom jeg har forsøgt at kontakte dem.
Jeg vil advare andre om at være forsigtige med at handle hos dem.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Amberhottub
Kære anmelder,
Vi tager sådanne udtalelser meget alvorligt, men på nuværende tidspunkt kan vi ikke identificere nogen ordre i vores system baseret på de givne oplysninger.
For at kunne undersøge sagen nærmere, beder vi dig venligst om at fremlægge konkrete oplysninger:
Hvornår blev købet foretaget?
Hvilket beløb blev betalt, og via hvilken betalingsmetode?
Gennem hvilken platform eller kontakt blev ordren afgivet (link, konto)?
Hvem fra vores team har du været i kontakt med (navn, e-mail eller telefonnummer)?
Vi gør opmærksom på, at vores officielle kontaktoplysninger er offentligt tilgængelige, og at alle ordrer håndteres udelukkende gennem vores officielle kanaler. Desværre forekommer det, at svindlere misbruger virksomheders navn.
Hvis du faktisk har oplevet et problem, opfordrer vi dig til straks at kontakte os via e-mail info@amberhottub.com, så vi kan undersøge sagen og finde en løsning.
Vi forbeholder os desuden retten til at tage de nødvendige skridt i forhold til offentliggørelse af vildledende eller urigtige oplysninger.
Med venlig hilsen,
Amber Home SPA teamet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.