AMEN - Agence des MEdias Numériques Avis 796

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 120 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent la serviabilité et l'attitude positive du personnel, ce qui rend les interactions agréables et productives. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, de nombreuses personnes appréciant l'approche personnalisée et compréhensive. Le service fourni est souvent décrit comme excellent, les consommateurs soulignant l'efficacité et la simplicité de leur expérience globale. Les auteurs d'avis sont particulièrement impressionnés par la rapidité des réponses et la fluidité de l'expérience utilisateur. L'équipe est toujours très réactive, à l’écoute et efficace à la moindre demande d’assistance, offrant des solutions rapides et un suivi parfait. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec le site web, notamment des problèmes de connexion et des procédures compliquées. Quelques-uns ont également signalé un service client lent, des réponses incohérentes ou un panneau de contrôle incompréhensible, ainsi que des problèmes de facturation inattendus.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant la réactivité, la compétence et la... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service client, soulignant son efficacité et sa... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant la réactivité, le professionnalisme et l'efficacité... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant la réactivité du service, soulignant... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le site web, certains rapportant des problèmes de connexion,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 12 ans que je suis cliente chez Amen, je peux affirmer qu'à chaque fois que j'ai eu recours à l'assistance, chaque fois on m'a reçue, dépannée, écoutée, parfaitement. Souvent, j'ai même reçu u... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Clémentine et sa collaboratrice téléphoniste m'ont très bien dépanné. Nos dialogues étaient sympathiques et détendus. Cependant, n'ayant pas leur niveau de connaissances, c'était dur de suivre pour mo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à souligner l’excellente qualité du support technique d’AMEN.FR. Leur équipe est toujours très réactive, à l’écoute et efficace à la moindre demande d’assistance. Les réponses sont rapides,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Web Master amateur... Je suis parfois en galère... avec Amen appeler s'est toujours l'écoute et la réponse à mes problèmes ... les téléopérateurs (trices) sont attentifs et patients avec des apprentis... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Fournisseur de DNS
  3. Fournisseur de service de courriel

Écrit par l'entreprise

Nom de domaine, hébergement professionnel dédié ou privé, emails personnalisés,solutions e-commerce, référencement,création de sites. Amen.fr a un credo : offrir une solution de présence sur Internet accessible à tous


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

796 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 72 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

je mets 5 étoiles

je mets 5 étoiles, service client réactif et compétent. Johnny a réglé mon problème en moins de 24h !
merci beaucoup

5 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

laura

Réponse rapide et claire. Laura a été très efficace. C'est bien dans la mesure où je n'ai pas toujours eu des réponses aussi rapides avec d'autres interlocuteurs de mon prestataires, ce qui est dommage car l'excellence était au rendez-vous auparavant pour le client premium que je suis dans cette société.

23 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et efficacité !

J'avais une question concernant une difficulté à me connecter à mon administration Wordpress.
Ma requête a été traitée par Johnny avec une réponse et des explications données très rapidement et en plus il a corrigé problème ! Merci à lui, Je recommande

20 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à souligner l’excellente…

Je tiens à souligner l’excellente qualité du support technique d’AMEN.FR. Leur équipe est toujours très réactive, à l’écoute et efficace à la moindre demande d’assistance. Les réponses sont rapides, précises et accompagnées d’un véritable sens du service client.
Un vrai plaisir de collaborer avec un support aussi professionnel et disponible !

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le sens du service client

Une écoute attentive et un sens du service client bien présent. Une solution trouvée qui convient aux deux parties.

14 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons eu un excellent échange avec…

Nous avons eu un excellent échange avec Clémentine du support Amen. Ses réponses étaient claires et précises, et elle a fait preuve d’une réelle volonté d’accompagnement et de conseil tout au long de la résolution de notre problème. Le support a été très réactif, ce qui a considérablement facilité la démarche. Nous recommandons vivement Amen et tout particulièrement Clémentine pour la qualité de leur service.

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Clémentine au top

Clémentine est l'incarnation du service clients: amicale, dévouée, réactive, proactive. Je recommande vivement !

26 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Amen et simply site

J'ai un hébergement avec Amen et un site internet Simply site depuis environ 3 ans et j'apprécie beaucoup cet outil, de pouvoir créer et remodeler mon site à ma guise. Simply site est très bien conçu et intuitif, ludique. Affichage des pages ultra rapides par la suite pour la navigation sur le site. Merci Amen et Simply site.

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis client depuis hier

Je suis client depuis hier, j'ai acheté plusieurs noms de domaine pour vraiment peur cher, facile d'utilisation. Je recommande à 10000%

14 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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